Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Воруют деньги со счета, не выполняю заявленные обещания. Оплату произвел 10.09 и при выборе тарифа специалист скайнет сказал, что действует интернет до 10.10. Что собственно и логично. Но!!! На практике 01.10 начали списывать остаток на счете и 04.10 отключили интернет. При этом звонишь им, поднимает трубку один и тот же зеленый менеджер и трендит одно и тоже, да вы хоть и оплатили 10.09, но у нас робот отключает автоматом 01.10. Представляете?!?? Тоесть клиенты просто дарят скайнет деньги за воздух, так как его величество робот скайнет отключает интернет по первым числам. Неклиентоориентированная компания. Ищу нового провайдера. Недолго они меня имели в качестве клиента... Договор #406357
Надежный провайдер. Пользуюсь порядка 6ти лет, сперва был евролинк потом антхилл теперь эт хоум, абонентская плата умеренная, хорошая тех поддержка, редко бывают сбои, решаются быстро!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Неплохой интернет. Интернет сам по себе хороший, но вот сотрудники желают оставлять лучшего. Часто не возможно дозвониться до провайдера.
Ужас, даже ростелеком лучше. Вписалась в акцию - 100мб интернета за 4 месяца - 1000р. Приехал техник, установил, купила у них роутер еще за 1500р. В тоге из заявленных 100мб у меня 5!!!!!!!!! Это просто ужас.фвйлы загружаются вместо 5 минут - 40!!! Кроме того, они не дорожат своими клиентами. Позвонила сказать, что хочу отказаться от услуг, на что мне было сказано: да, конечно: приходите в офис. Такой ужасной скорости и отношения нет даже в ростелекоме! Крайне недовольна и никому не советую!
- Скайнет СПб6 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. У вас был ремонт на 27.09 и на 30.09. 27 числа техник перенастоил вам роутер и это не помогло. 30 числа мы хотели помочь но не смогли дозвониться до вас несколько раз. Подскажите, пожалуйста, получается, проблема актуальна для вас? Мы готовы связаться с вами в любое удобное для вас время, в любой день. Когда можно это сделать?
Так себе. Живем в новом доме на окраине. В общем и целом все хорошо, скорость нравится, абонентская плата не дорогая – но эти обрывы связи…. Редко, но в самый ненужный момент. Оператор объясняет это тем что – на соседних домах проводятся ремонтные и электрические работы. Хотя как это связанно, я не понимаю. Только за это ставлю 3ку. Другие операторы с нашим домом работать не хотят.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Наверное самый ужасный провайдер . Использовал ростелеком для загородного дома, а так же для квартиры, и везде проблем хватало. Вечные неполадки, давольно часто не работал интернет или работал просто ужасно. Это никогда не объяснялось со стороны работников провайдера. Послы ряда тестирований с их стороны мне утверждали, что все работает отлично, хотя любой speed test демонстрировал ужасную dl/upload speed, по мимо этого высокий пинг, как-будто провайдер вовсе не из россии. Потеря пакетов тоже норма для данного оператора. Тех поддержка можно сказать отсутсвует. Первая линия это люди, которые скорей всего увидели компьютер первый раз в жизни. Если быть в кратце, любой вопрос занимает кучу времени ( минимум 40 минут и это не учитывая ожидание на линии ), и самое забавное вопрос всегда остаётся не решённым. Куча глупых вопросов прочитанных с бумажки, всегда едентичные, не важно какая причина. Вторая линия поддержки не намного лучше, и не у каждого хватит терпения, что бы до неё дойти. Обслуживание самое ужасное с которым я сталкивался. Инженеры, которые приезжают настраивать все в доме совсем овощи. Если вам нравится злится и у вас много времени, которое нечем занять, то это провайдер для вас. Ну и если интернет, как услуга не особо нужна.
интернет хороший, быстрый. Подключились в янино-1. Прочитали негативные отзывы по поводу проблем и длительного подключения и какое-то время думали, подключать или нет. Но у наших друзей тоже подключено акадо, они нам его и сосватали. Вот мы и решили все-таки подключиться. Ожидали, что придется ждать, названивать в абонентский отдел и т.д. Но все прошло, на удивление, легко и быстро. С нами договорились на первую половину дня. Правда мужу пришлось день на работе взять за свой счет. Приехали, все подключили. Довольно быстро. Интернет взяли 30 мб/с, но вечером, после 12 ночи, скорость увеличивается до 100 мб и держится до шести вечера. Короче, ночью и днем максимальная скорость, можно скачать что-то большое. А на все остальное хватает и 30 мб/с. У нас 1 компьютер. Пока что проблем со скоростью нет.
Ужасный интернет и обслуживание. 2016 году переехав новую квартиру встал вопрос о подключении интернета. Изучив спам, находящийся в почтовом ящике в подъезде выбрали данного горе-провайдера. Позвонив по указанному номеру в буклете, нам назначили время, когда мастер должен будет прийти и подключить сеть. На следующий день сидим ждем мастера и что вы думаете? Мастер просто не явился в указанное время на указанный адрес. Позвонили, разобрались, на следующий день мастер все-таки дошел, протянул сетевой кабель, далее настраивать не стал, говорит, мол, вот вам данные, остальное сами настроите. Люди мы разбирающиеся в технике и настройке, настроили сами, правда сильно удивились такому поведению. Ну а теперь про качество интернет-подключения. Оно просто ужасно. Каждый вечер происходят постоянные сбои. Звонки в техподдержку ничем не помогают. Мне кажется они просто отвечают, что решают проблему, а сами спят. Уже третий день интернет просто не работает. Звонки в техподдержку пустая трата времени. Обещали прислать мастера, потом сказали, что, мол, нет у них доступа к оборудованию до понедельника. Не советую. Держитесь от данной конторки подальше.
- Лайнер25 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, добрый день! По Вашему адресу обращение поступило в пятницу, 29 сентября, в 22.53. Чтобы восстановить работоспособность сети, нашим сотрудникам необходим был доступ в чердачное помещение соседнего дома. Доступ туда для проведения ремонтных работ предоставляется правлением только по будним дням. В понедельник, 2 октября, как только доступ был получен, ремонт был произведен. Более никаких обращений по Вашему адресу не поступало.
Все устраивает. Перешел от другого провайдера. Прошлый почему то не мог дать скорость выше 15мб (у нас центр спб, старый фонд). На эт-хоум все норальмано, скорость 70мб стабильно.
[Отвратительно]. Ребята никогда не выбирайте это фу!! Интернета нету вечно днем!!!! Работать не возможно. Проблемы постоянные
- МНС СПб3 октября 2017 г.
Добрый день, по результатам выезда мастера рекомендуем заменить Ваш старенький роутер, он определенно поврежден и выходит из строя. На момент визита проблемы с подключением не обнаружены, потерь нет, скорость в норме. Оставили пока наш роутер на тест на пару дней. Понаблюдайте, пожалуйста.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Данную ситуацию мы уже разбираем с вами по телефону. Ошибка специалиста была установлена. Приносим вам извинения за данную дезинформацию и уже зачислили на ваш счёт компенсацию за эти дни. Наша система не может воровать, а человек может ошибиться. В данном случае мы в силах изменить ситуацию.