Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Некачественный дорогой интернет с плохим сопровождением. Интернет не работает уже 2 недели. Пропали со счета 6700 руб. Отключили без предупреждения выделенный ip. Техподдержка приняла уже шестую заявку от нашей семьи на устранение неполадок. С тех пор, как твой интернет стал частью ростелеком услуга приобрела чудовищное качество. Ничего не работает буквально (см. Выше). Деньги пропавшие обещают вернуть когда-то в будущем. На вопрос оператору когда точно, мне отвечают, что эти данные пока неизвестны. Я однозначно ухожу. Сотовые операторы и заявка на проведение другим провайдером кабеля - вот мои действия. Безумно разочарована, раздосадована и зла на такое беззаконье: взять деньги, отключить интернет и ip адрес, уверяя меня уже 2 недели, что они не знали об этом недоразумении. Всем рекомендую и сама сейчас пишу жалобу в ростехнадзор. В прокуратуру также можно, если у вас, как у меня, пропали деньги. Всем доброго дня! Давайте окружать себя теми и платить только тем, кто хочет работать честно!
Хороший и не дорогой интернет.. Здравствуйте!очень хочется сказать большое спасибо за наш домашний интернет провайдеру эт хоум!!!! В нвшем районе он точно номер 1 !!!! Пользуемся им уже 9 лет и нареканий нет вообще,всё стабильно))))если возникали какие то вопросы и приходилось обращаться в техподдержку то это было выполнено быстро и грамотно.будем продолжать пользоваться)))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самовольно подключают пакеты. Зашел в личный кабинет и увидел, что мне подключены платные пакеты общей стоимостью около 800рублей. Данными пакетами не пользовался и не заметил при использовании тв, ибо смотрел от силы 5 основных каналов.
Очень даже хорошо . Бoлee сeми лeт пoдключeн к at home. Прoвaйдeрoм oчeнь дoвoлeн. Oкoлo рaзa в гoду прoисхoдит ни eдинoгo рaзрывa :), и eсли прoблeмa внe зoны мoeй сoбствeннoсти, с мoим oбoрудoвaниeм, тo прoблeмa oпeрaтивнo устрaнялaсь - минут 30-40 (мoскoвский р-н). Из приятных дoпoлнитeльных oпции испoльзую прoсмoтр тeлeвидeния чeрeз прилoжeниe смoтрёшкa, кoтoрoe кaк и нa лыжaх в смaрт тв eсть, тaк и рaзумeeтся нa aндрoйдe и ios. В итoгe, дaжe тёщу пoдключил в прoшлoм гoду к эт хoум.
Хороший интернет - но отвратительный ТВ и обслуживание Техподдержки. Подключил пол года назад домашний компьютер и два телевизора - при этом уговорили разорвать договор с невалинк, где я был почетный клиент и платил 250 руб. За интернет и не жаловался! Телевизоры постоянно зависают, пропадает звук, посмотреть нереально - и каждые 3-10 минут надо вставать и бежать к приставке и выключать с розетки чтобы перегрузить, а перезагружается он 5-7 минут - вообщем бегай к телевизору - зато зарядка неплохая!!! Кстати кто думает что надо тариф мощнее - то я плачу в месяц - 1211 рублей - это самый большой тариф! А самое интересное что когда звонишь в контактный центр то происходит приблизительно так: минут 10 - здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: я вас переведу на специалиста: минут 5: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: я вас переведу на техника: минут 10: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что:я вас переведу на инженера:минут 5: здравствуйте что случилось: минут 10 я объясняю что: инженер я вам что-то обновил и должно заработать!!! В некоторый случаях связь сбрасывается и каждый звонок с ожиданием длится около 1 часа-а результата неттттттт!
- ИнтерЗет Питер7 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Константин. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. К сожалению, по указанным в договоре телефонам, не смогли сейчас до Вас дозвониться. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи и удобное время для звонка, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашей проблемы.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильная скорость без обрывов и отключений! Рекомендую
- ИнтерЗет Питер7 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Александра, за Ваш выбор.
Нареканий нет. Подключены к домру с января. Интернет и тв работает хорошо, нареканий нет. Рекомендую
- ИнтерЗет Питер7 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием. Большое спасибо, Ольга, за Ваш выбор.
Ужасный провайдер,не тратьте деньги и времч. Вечер добрый,хочу рассказать немного о skynet,может помогу кому нибудь избежать дальнейших проблем.интернет постоянно глючил,то хорошо работает,то вообще ни чего не загружает,что чаще всего и происходило,позвонил в службу поддержки,сказали надо заменить роутер,я привёз из другой квартиры роутер который точно работает,не глючит ,но другой провайдер,позвонил в службу поддержки,настроили роутер,но вообще ничего не изменилось,такие же глюки,на что мне в службе поддержки сказали что это опять роутер,но точно не их сеть виновата,такой бред больше не хотел слушать,попросил придти мастера,и попросил что бы он со мной связался на следующий день ,но пораньше так как очень нужен интернет,сони работают с 10 до 13,и вы не поверите со мной так до 12.00 никто так и не связался.я уже сам позвонил,но по вопросу возврата денег,за такой убогий интернет.21 век на дворе,а отношение и качество услу наверное в 19 веке остались.
- Скайнет СПб13 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Александр, мы видим, что вы хотите 100 Мбит/с по Wi-Fi через роутер zyxel keenetic start, что довольно сложно осуществить, учитывая его спецификации. Если вы хотите убедиться, что проблема не в роутере, подключите наш кабелю на прямую к устройству. В технической поддержке вас верно проконсультировали по поводу физики радио-волны. К сожалению, в нашем веке множество роутеров в диапазоне действия 2.4 Ghz сети зашумляют весь рабочий диапазон и мешают друг другу работать корректно. Тестирования же скорости роутеров проводятся учёными в вакуумной среде, без каких-либо помех и на коробке роутера обычно пишут теоретический максимум передачи данных, достигнуть которого на практике зачастую невозможно.
Отвратительный провайдер. Отвратительный провайдер, доходит до того, что видео даже не грузится, а зависает через каждые 2 секунды. Тех поддержка несет чушь про потери через вай фай, потери в скорости в 3 раза от заявленной, да конечно. И это все за 600 рублей! Надеюсь вы загнетесь в ближайшее время, это интернетом не назовешь. Подключаться никому не советую, а тем кто до сих пор это терпит, лучше перейдите на нормального провайдера, что мы и сделаем в ближайшее время.
- ИнтерЗет Питер7 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий. Мы видим Ваше обращение на множестве сайтов и готовы на любом из них оказать помощь в решении данной проблемы. Мы гарантируем стабильный и высокоскоростной доступ в интернет при прямом подключении. Подключение же через маршрутизатор в принципе будет занижать показатели по скоростям, а если подключение осуществляется беспроводным способом, то на качество сигнала дополнительно будет влиять множество факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам приборам. Если у Вас возникли проблемы со скоростью, то Важно понять причины возникновения. Например, если в Вашем доме просто множество беспроводных сетей, то по воле законов физики они будут оказывать негативное влияние на Вашу скорость, поэтому для решения проблемы Вы можете сменить канал подключения на более свободный, либо взять в аренду двухдиапазонный роутер, но в данном случае важно учитывать, чтоб устройства, которые Вы используете для выхода в интернет, также должны поддерживать частоту 5.0 Ггц. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем в решении Вашего вопроса.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Сообщил о проблеме через сайт. Все исправили, сделали перерасчет и скидку.
Здравствуйте, Денис. Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги. Мы рады, что Ваш вопрос благополучно разрешился, но если в дальнейшем у Вас будут возникать вопросы, то направляйте, пожалуйста, их стразу на почту okkspb@domru.ru мы обязательно поможем разобраться.