С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте! Пользуюсь услугами Эт Хоум около 10 лет ,работает хорошо,в случае каких либо неполадок быстро выручает тех поддержка, рекомендую.
1179675
Отзыв засчитан
710594
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Александр, спасибо за тёплые слова!) ❤️
103094
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне недовольна. В 2020 году заключили договор, хотела приостановить на время услугу, отказали, сказав, что нет тех.возможности. Тогда сделала приостановку через личный кабинет, перезвонили и сказали что продолжат начинять по тарифу, тк они решили, что тариф не предусматривает приостановки услуг. Предложили расторгнуть договор и заключить новый на 55% дороже и тогда можно подключить приостановку.
Отзыв засчитан
710578
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Всë супер, пользуемся уже более 5лет, никто не жалуется всë супер и цены и качество, всём советую
Отзыв не засчитан
710575
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102981
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
10 лет я пользовался их услугами!
Уехал и в квартире живут пенсионеры, которым не нужен интернет.
28.10.22 заблокирован доступ в интернет из-за неоплаченного счета. Но за ноябрь и за неоказанные услуги [эти нечестные работники] выставляют счета! Если бы вы видели общение и что пишет поддержка - это дичь полнейшая!
Цитирую: « Даже если вы не пользовались услугой, это вас не освобождает от оплаты, вы в любой момент могли пополнить счет»
Это что такое????
Поскорее разорвать договор и боль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710561
Ростелеком
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте, Денис! Если у вас накапливается долг по услугам, то его требуется оплачивать в любом случае. Если вы не согласны с этим, то всегда можем составить претензию и рассмотреть ее. Для этого печатный или фото рукописного текста можете прислать нам в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom
102970
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Не работает интернет больше 10 дней-авария. никто не чешется. На вопрос когда почините отвечают-" может сегодня, но вообще неизвестно" Работать не возможно! Кто компенсирует потери?
Отзыв засчитан
710546
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернетом хуже этого никогда не пользовался, за что я плачу деньги? За то чтобы молиться, чтобы интернет хотя бы заработал? Неоднократно обращался в поддержку, исправим, исправим, ничего не меняется, ужасный интернет провайдер, ни в коем случае не рекомендую!
Отзыв засчитан
710545
КТВ
Представитель провайдера
09.12.2022
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер Договора подключения и контактный номер телефона для связи с Вами!
102984
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
От этого вайфайа у меня свой интернет хорошо работает тех поддержки не отвечает звонке во время надо ждать часами что бы они тебе ответили я бы никому не советовал исползовать вот этот провайдер
Отзыв засчитан
710540
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2022
Здравствуйте. Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается. Можем ответить на ваши вопросы по другим каналам связи: - В личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
102953
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят, если кто сейчас ищет, какой интернет проводить домой, искренне советую интернет от МТС. Даже если вы сейчас абонент другого оператора, перевести номер не проблема - все цифры в номере полностью сохраняются. Я уже несколько лет пользуюсь домашним интернетом от МТС - все устраивает, начиная от скорости интернета: специально замерил перед написанием отзыва - полностью соответствует обещаниям компании. Заканчивая ценой - более выгодного предложения вы не найдете, учитывая, что домашний интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710523
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру - это развод чистой воды. Навязывают своё оборудование, обосновывают, что ваше не работает. Такое складывается ощущение, что в [этом деле] участвуют там все, как будто дана команда от начальства. Отсутствовали некоторое время дома, приостанавливали обслуживание, когда уезжали всё работало, по приезду оплатили и подключили услуги опять. Но, интернет так и не появился. Вызвали техника на следующий день, он пришёл, показал на своём ноуте, что сигнал есть. Сделал вывод, что проблема в роутере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710518
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У нас древний дом и не всё провайдеры имеют возможность провести в нём интернет, так же "at home" периодически выкидывает скидки на тарифы на сайте и в вк, техподдержка всегда на связи
Отзыв не засчитан
710504
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102927
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Благодарим за отзыв!) 😊
103095
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
отвратительная связь.сейчас интернета нет вообще и это за 1100р в месяц.вечные поломки и обещания всё исправить
Отзыв засчитан
710500
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои с интернетом каждый вечер уже на протяжении двух недель, но с этим ничего не делают, только лапшу на уши вешают, типа «нас ддосят». Ну да, ну да. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
710496
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Лина, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Напишите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета. Мы во всем разберемся и обязательно перезвоним Вам) 🧡
103103
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Только что общался с менеджерами по вопросу разрыва контракта. Переключают друг на друга, всё приходится объяснять с самого начала. Процедура в итоге заняла 30 минут, из которых 22 слушал музыку. Навязчивость и нежелание слышать меня просто выводит из себя. В процессе разговора бросают трубку, по итогу разговора хотел оценить "хорошую работу" менеджера, не дали- разъединили. Уже второй раз вынужден связываться с Ростелекомом и второй раз сплошной негатив. Очень надеюсь, что больше не придется ра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710492
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102922
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я в свое время довольно долго выбирал между разными провайдерами и предложениями по кабельному интернету. В итоге остановил свой выбор на МТС - я много лет пользуюсь связью этой компании, и знаю, что им можно доверять. Да, без проблем не обходится, но эта компания всегда устраняет проблемы быстро и качественно. Четыре года у меня дома проведен интернет от компании МТС. За это время только два раза его отключали на пару часов - то ли авария, то ли техработы, уже не помню. Я в это время спасался м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710487
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В 2017 году выбрала этого провайдера по совету соседа. Теперь осознанно рекомендую сама пользователям, вплоть до подключения соседей. Я довольна. Очень люблю акции, зачастую подключаю абонемент. Если выгодное предложение, то подключаю сразу годовой. А это говорит о моем доверии провайдеру. Желаю дальнейшего развития!
Отзыв засчитан
710476
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Галина, мы очень рады, что Вы с нами уже довольно длительное время и рекомендуете нас!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) 😊
103097
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите [потраченные нервы] от регулярных проседания скорости, полного отключения интернета вместе с техподдержкой когда вы собрались посмотреть киношку или поиграть, отсутствия какой-либо помощи со стороны поддержки (создание видимости этой помощи и перекладывание тестирования проблемы на плечи клиента, это никак нельзя назвать поддержкой), то вам именно к этому провайдеру. Винить будут всегда вас, ваш роутер, розетку, любое другое оборудование, подключение и тд, а на стороне провайдера всё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710469
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Услугами интернет - провайдера Инфо-лан пользуюсь уже восемь лет. Интернет соединение стабильное, просадок по скорости нет. Доступная и качественная тех.поддержка. Могу только порекомендовать данного провайдера. 313469
Отзыв засчитан
710467
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета, в целом, устраивает. Напрягает [обман] с оплатой услуг. В прошедшем месяце заметил, что оплата увеличилась на 100 руб. Позвонил выяснить, мне заявили, что я подключил услугу антивирус. На мой ответ, что я этого не делал, заявили, что у меня проблемы с памятью. Правда обещали отключить, но за прошедший месяц всё равно [взяли деньги].
Отзыв засчитан
710446
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь больше десяти лет, самый стабильный и быстрый из тех что видел. Иногда ночью сбоит. До тех. поддержки сложно дозвонится. Дешевые тарифы с белым ip
Отзыв засчитан
710432
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно непрофессиональное поведение. Заранее договорились о том, чтобы к нам приехали и провели интернет. Вечером того дня, на который договорились, звонит мастер и говорит, что не приедет, тк ему неудобно ехать на адрес. Поддержка решать вопрос отказывается. Абсолютно не советую подключаться к этому провайдеру. Ужасное отношение
Отзыв засчитан
710430
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация