Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Яна, мы рады, что Вы довольны!) 😊

Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например,ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или https://ok.ru/rostelecom.official.
Поможем разобраться. 

Лариса, здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, так как она является нетипичной для нас. Мы очень хотим помочь Вам и вернуть Ваше доверие. Пожалуйста, укажите Ваш номер лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами.

Здравствуйте! Бесспорно, прерывистая работа интернета никому не понравится. Действительно, качество интернета зависит не только от провайдера, но и от установленного дома роутера. Если в рамках диагностики было выявлено, что проблема заключается в некорректной работе роутера или в lan-кабеле, вы всегда можете наглядно убедиться в этом, проверив подключение напрямую, без участия роутера. Очень жаль, что приняли решение отключиться от нас, нам бы очень хотелось вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим консультацию и предоставим вам обратную связь! 

Добрый день!
Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравилось. Надеемся, что вы по сей день довольны услугами нашей компании :)
С уважением,
команда СитиТелеком

Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.

Сергей, спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Жаль, конечно....
Ну  *нет - так нет*

Константин, спасибо за приятные слова!) Мы рады, что Вы с нами!) ❤️

Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.

Ефим, мы очень рады, что Вы с нами много лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) ❤️

Здравствуйте! Полностью согласны, все условия должны быть максимально прозрачны. Действительно, в рамках данной акции интернет работает - 120 дней, а телевидение - 90 дней. Подробная информация о всех условиях акции находится у нас на сайте. Мы сожалеем, что возникло подобное недопонимание, и уверены, впредь подобных ситуаций не возникнет! 

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Здравствуйте, Иван. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.

Людмила, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас..  😔 Дайте нам возможность его исправить.. Понимаем Вас, конечно так интернет работать не должен... Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта... Мы всё проверим и свяжемся с Вами...

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Недоступность большинства необходимых ресурсов в интернете, конечно, никаких эмоций кроме негативных вызвать не может. Мы сожалеем, что вам довелось попасть в такую неудобную ситуацию, и в наших интересах в ней разобраться. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим информацию, а после проверки наш специалист самостоятельно свяжется с вами :)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.