Интернет-провайдеры на пр-кт Энергетиков, Красногвардейский в Санкт-Петербурге

Ростелеком

Оказать нормальную тех. Поддержку не в состоянии. Горазды лишь звонить и навязывать свои услуги, постоянно предлагать иллюзорно выгодные предложения. 15 минут операторше доказывала, что не хочу больше пользоваться их услугами, в ответ лишь какие-то глупые вопросы а почему а зачем и т.д после отказа от услуг 4 раза оставляла заявку на забор оборудования, бывшего в аренде, никто не перезванивал просто фу

Ростелеком

Я уже несколько месяцев пользуюсь интернетом в 100 мбит от ростелекома. Загрузка страниц происходит мгновенно, а передача данных и загрузка фильмов работают без сбоев. Я в полной мере наслаждаюсь их услугами!

Ростелеком

У ростелекома скорость интернета не знает границ. В прошлом году подключала 100 мбит/с. С таким интернетом я могу скачивать, загружать и воспроизводить все, что мне нужно, без проблем. Спасибо за высокий уровень сервиса!

Ростелеком

Скорость интернета от ростелекома просто потрясающая! Я подключил 100 мбит и теперь могу одновременно стримить фильмы, играть в онлайн-игры и скачивать файлы без замедления. За длительное время пользования ни разу не понадобилось обращаться в тех поддержку. Это идеальное подключение для моих потребностей!

Ростелеком

Отзыв о ростелекоме. Я заключала договор с ростелекомом в 2008 году. В договоре сказано, что оплата авансовая. Осенью 2022 года у меня сломался компьютер. И я не стала вносить плату, т.к. В том же договоре сказано, что при нулевом балансе услуги отключаются. Но эта кампания продолжила предоставлять услуги (о чём я узнала, когда мне выставили непомерный счет). Далее общаться с ними было бесполезно. Они требовали от меня ещё оплаты, поменяв условия договора. Теперь у них только кредитная система оплаты. В чём меня не уведомили. Операторов куча, и никто не вникает в проблему. И еще летом я купила у них роутер. А теперь, когда я с трудом расторгла с ними договор, они ещё требуют от меня оборудование. Шлют смс. плохая кампания. Никому не советую связываться с ними.

Дом.ру

Пропал интернет, вызвали специалиста дом.ру. Первым делом, не выяснив причину, специалист объявил цену вызова. Далее поступили предположения о причинах отсутствия интернета - скопление ошибок и предложение установить роутер. После нашего объявления о том, что интернет в принципе не поступает в квартиру, мастер нехотя ушёл проверять кабель на линию. В итоге мастера еле вытолкали, не хотел уходить без оплаты за что-либо. Интернет появился на один день и опять был отключен по причине необходимости оплаты (оплачено было за год вперёд по льготному тарифу), хотя фактически оплата должна быть ещё на 2 недели. Планируем переходить к другому оператору, надоел этот головняк с работой интернета и чудо-мастера. Не советую. Роман

СмартХоум

Вот уже пошел пятый год, как я пользуясь услугами интернет связи smart home. Радует стабильность, абсолютно ненавязчивый сервис, готовность всегда идти навстречу клиенту, помочь, приемлемая цена, доброжелательное общение и условия приостановки услуги, компенсации за неиспользованный период. Я довольна и рекомендую. Пожалуй это единственный провайдер в моем опыте, с котором не было никаких проблем и недовольства с моей стороны, как клиента.

Ростелеком

Обещали сделать подключение без простоя, в итоге 4 часа мы сидели без интернета. Вместо того, чтобы предоставить нам скидку они включили в пакет гарантию, которая мне не нужна и антивирус, который нельзя никак отключить при заключении договора, но после можно. Если позвонишь или через личный кабинет. При этом при попытке привязать счёт возникает ошибка. Звоним на горячую линию, 2.5 минуты слушаем робота (кто вообще их придумал), потом берет трубку женщина, которая вообще не понимает что происходит и трижды ставит нас на ожидание, связываясь с ведущим специалистом.

Арбиталь

Отвратительно. И так по вечерам перебои, так сейчас у всего дома отключился интернет, в нашем домовом чате все об этом пишут. Телефон у них выключен. Сайт не работает.

Йота

Цена норм, но стабильность сигнала ужас. Надо покупать мини антенку, понимаю, но так не хочется сильно заморачиваться.

билайн

Скорость заявлена по тарифу, каких либо проблем не возникало. Все устраивает.

Дом.ру

не самый лучший маркетинг. Не являюсь клиентом, не оставляла заявок, но на все симки постоянно названивает менеджер мария и очень назойливо предлагает услуги провайдера. Сотню раз ей объясняла, что пользуюсь услугами другого провайдера за втрое меньшие деньги и менять на дорогущий интернет дом.ру не собираюсь. Просила не звонить мне больше, но толку ноль. Теперь точно не стану пользоваться услугами этого провайдера даже за бесплатно. Совсем не думают о своей репутации. Такими темпами провайдера ждёт банкротство.

Эт Хоум

Отличный провайдер, пользуюсь 2.5 года. Интернет стабильный, техподдержка адекватная, хотя она толком даже и не нужна. Сайт провайдера и личный кабинет удобный, все понятно. Все супер. Хотелось бы, чтобы провайдер расширил зону покрытия домов по городу и лен. Области.

Ростелеком

Больше 10 лет назад был абонентом ростелекома (за неимением альтернатив), тогда это был адсл-интернет, это был отвратительнейший интернет, постоянные отключения, низкая скорость работы и т.д. И т.п., как только в доме появились другие провайдеры - с огромным трудом отключился от ростелекома с огромным трудом. Сейчас, переехав в новый дом, столкнулись с тем, что других провайдеров ещё в доме нет, решили, что за 10 лет все поменялось и подключились... Это была огромнейшая ошибка! Подключились к тарифу за 650 рублей (интернет + тв), за полтора года работы ниразу не было счета на 650, с первого же месяца стали сами подключаться всякие левые услуги (ночное ускорение, наш футбол, антивирусы и прочее), счета раздувались до 900-1000 рублей, а один раз даже выставили 2400!! Разумеется, никаких перерасчетов компания не делает, служба поддержки не знает, как так получилось, в офисе разводят руками, типа «что же вы сразу не отключили» (а я должен круглосуточно сидеть в личном кабинете и смотреть, что они подключили???). Что касается качества предоставляемых услуг, хочется отметить несоответствие тарифной скорости - при тарифе якобы 700 м/бит скорость выше 20 никогда не поднималась, постоянные отключения, разрывы соединения и зависания изображения на тв. Особенно «порадовало» полное отключение тв в новогоднюю ночь. Служба поддержки при этом отговариваются абсолютно нелепыми «перезагрузите роутер, перезагрузите тв-приставку, перезагрузите pon-приёмник». Как только в доме появился другой провайдер, сразу же отключились. Но!! Приключения на этом не закончились, процедура отключения оказалась следующей: 1) мы приехали в офис 26 августа и попросили заявление, на расторжение договора, после тысячи детских уговариваний в стиле «может мы вам скидочку предоставим, а вы не будете отключаться, может вам и не понравится новый оператор» нам зарегистрировали заявку на расторжение и сказали «вам поступит звонок как только заявку возьмут в работу», арендованное оборудование не приняли; 2) 3 сентября (!!!) позвонили и сказали, что с этого дня договор считается расторгнутым и можно сдать арендованное оборудование в офис; 3) после сдачи оборудования обещали, что больше не будут беспокоить; 4) звонили несколько раз, предлагали вернуться по цене на 100 руб меньше нового оператора; 5) в октябре как ни в чем не бывало выставили счёт «за предоставление услуг в сентябре» на сумму 977 рублей! За три дня!!! Когда начали разбираться, оператор отмазывался, якобы это счёт за август. Какие можно сделать выводы из всего этого? Что компания ростелеком как обманывали клиентов, так и продолжают это делать, с годами ничего не меняется. Спасибо за внимание :)

ИнтерЗет Дом.ru

Этот провайдер худшее что происходило со мной в жизни, заманили акцией, годовых тарифов нет, не знаю как днём, но ночью постоянно выбивает инет минут от 10 до 30

ИнтерЗет Дом.ru

Дорогой, тормозной, настройшики оборудования лентяи.... Порадовало что одели бахилы на ботинки. Не порадовало что пришлось уговаривать настройку на 2 устройства,так как работает не с подключения через провод а с настройками через ногу с танцем с бубном, а мне это делать и изучать лень. Специалистам настроить 2 минуты а они больше капризничали настроив только одно устройство, как дети ей богу, еще и толком сами путались как будто делают это во второй раз...

билайн

Воруют деньги со счета!!!! На билайне сижу много лет, тариф платина, 40р в сутки снимают, ок да знаю! Но если вы хоть один день не проговорили или вообще никаких признаков жизни не совершили, то с вас все равно снимут бабло! Далее, на следующий день закидывается еще бабло ( 40 р ) и они просто списываются в прошлый долг, прошлых суток!!!!! Хотя по тарифу, оплата происходит на сутки вперед! Интересно получается, если выключить телефон на 5 дней, а потом его включить, то все бабло, которое закинется спишется за те 5 дней?!?!? люди не хорошие! Воры - воруют деньги и еще пытаются оправдываться! Типа так и должно быть! фу такими быть!!!!

СкайНет

Скорость не соответствует заявленной. Максимум 54 мбит перешла с интерзета, наделась что скорость реально будет хорошей. Хорошей скоростью было только первые пол месяца. Потом 54 мб. Для роутеров очень мало! Техподдержку дозвониться возможно скорость ниже заявленной.

Дом.ру

Я порой просто слов не нахожу как описать этот провайдер интернета постоянные глюки страница по пол года открывается,зато на цены они блин не поскупились в общем установил данный интернет и терплю это удобрение только по тому что других в моём доме нет,как только появится другой тут же перейду,просто надоели эти лаги и необоснованное открытие страниц в интернете по пол года

Дом.ру

Переехав на недавно купленную квартиру решил подключить интернет. Сталкивался ранее с дом.ру единожды, во времена, когда ходили ребята по квартирам и уговаривали на подключение. В целом, все было не так плохо, но пришлось съезжать, отключать (это отдельная гневная тема). Ну да ладно. Прошло несколько лет, сейчас подключаюсь заново, и решил, почему не дом.ру. Захожу на сайт, оставляю заявку. На то, что перезвонили спустя пол дня, а не обещанный час, я уже закрываю глаза. Как и на абсолютно нелепые и неумелые попытки продать мне полный пакет. В общем, спустя 15 минут бессмысленного диалога, мою заявку приняли и сообщили, что мастер перезвонит в течение часа для согласования времени. Звоню на следующий день, говорю, что мне никто не перезвонил и прошу проверить, все ли хорошо. Проверив мою заявку мне сообщают, что в заявке указано, якобы до меня не дозвонились и обещают, что повторно отправят заявку и мне перезвонят. Перезваниваю вечером, описываю ситуацию, моб заявку проверяют и сообщают, что в заявке указано, что до меня не смогли дозвониться. Выслушав мои недовольства мне сообщают, что отправят повторную заявку и перезвонят в течение часа. Наступил новый день. Звонить им не вижу никакого смысла, потому что ответ в общем то знаю. Мне перезвонят в течение часа. Спасибо - нет. Если подобные проблемы возникают в процессе подключения, то боюсь представить, что будет потом. P.s. Так как работаю в банковском бизнесе, мой телефон доступен 24 часа в сутки. Ну, наверное быстрый дозвон. Отвратительный уровень обслуживания даже на первоначальном этапе.

ИнтерЗет Дом.ru

Если с интернетом все хорошо - то видно слава б-гу!!! А не работникам! Объединились с домом.ру - на вопрос об услугах вообще никто ответить не может. Переключали на специалиста 4 раза! В итоге разговаривала с девушкой, которая по ее словам сама недавно работает и не все знает. Вот смысл перекидывать несколько раз на такого человека? Что у них с персоналом - непонятно. Обучить людей совсем не хотят. В итоге смогли помочь только менеджеры обратной связи по жалобе на претензию. Не хотят видно по-простому работать... Техподдержка некомпетентна даже в простых вопросах.

ИнтерЗет Дом.ru

Позвонила вечером, висела в очереди почти 4 часа так и не дозвонилась, на следующий день висела почти час, и вот оно чудо дозвонилась, но в ответ некомпетентный сотрудник иван (фамилию категорически отказался назвать, при условии что я их клиент) не смог подключить роутер, решив свалить что роутер не в порядке, вместо того чтобы признаться что он просто это не умеет делать, ужасное отношение к людям, буду обязательно жаловаться в центральный офис. И научите сотрудников выполнять свою работу и выучить свою фамилию. Нет плюсов, своим отношением к людям потеряете кучу клиентов, и соответственно денег скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»

Дом.ру

По моим данным,они захватили интерзет.ну зачем?????зачеееем??????? Днарская компания захватывают компании,после того,как они взяли интерзет,случилась авария,которая оставила весь санкт-петербург без интернета,телефона,телевизора на 24 часа!!

Дом.ру

Подключив пакет этого провайдера, я пропользовался им какое-то время, после чего съехал с квартиры на 1.5 года (примерно). С момента как вновь вернулся в петербург, ко мне пришел агент от провайдера и предложил подключиться к дом.ру, я отказался, т.к. Тот кто жил до меня уже сменил провайдера на interzet, чем и я был доволен тоже. Тогда он мне как бы напомнил, мол: а вы в курсе, что у вас задолжность на 5000 рублей? -что простите??? Ответил я. Пока я пользовался вашими услугами и они приносили мне пользу - я за них платил. После того, как я съехал договор был расторгнут и бапланс счета вообще в нуле, а соответственно и не актитвен. То есть платить за услуги, которые не предоставляются - я не обязан. Спустя время начинают приводиться со стороны дом.ру мутные и аферестические схемы, и уверен - не совсем законные. Приходит письмо с яркой такой широкой полоской досудебное что-то там, конечно же от их же сторонней штатной конторы, типа коллекторское агенство линдорф, которому они мол продали мой долг, который, представляете, якобы вырос до 18700 рублей!:)) я уже составляю коллективное заявление в прокуратуру санкт-петербурга, а уважаемому линдорфу и домру предложил встретится в суде, другого варианта развития событий я не предоставлю. Нарушевич антон иванович 89117626922 присоединяйтесь, http://vk.com/domru.plohie какие могут быть после этого плюсы на лицо

ИнтерЗет Дом.ru

Постояные разрывы и хамство стабильная скорость хамят совсем зазнались считаяют себя лучшим провайдером города хотя из за количества абонентов по выходным постоянные пребои со скоростью

ИнтерЗет Дом.ru

Адрес -ленинский проспект.18 января менеджер сергей предложил попробовать интерзет. Мотивация:-оборудование поменяли,всё стало супер,промо акция. Уже был три года назад интерзет. Расстались из за отвратительного обслуживания , перебоев связи. Поддались уговорам и назначили подключение на 1.02.2014.на 10:00.предупредил что с 31.01.интернета не будет у меня..а он нужен. Позвонили 31.01.2014. Подтвердили приход мастера. А 1.02. В10:00 никого. В 11:00 сам позвонил и только после этого мне позвонил мастер(из дома,на заднем плане лязг посуды и плач ребёнка)и сказал что придёт наверное завтра,если сможет.очень много заявок и работы. А ему только вчера передали заявку. А в интерзете пообещали связаться и уточнить время подключения в течении 02.02 или 03.02. Цитирую:-...советую набраться терпения и ждать подключения.. Итог: 03.02.2014. Никто не связался и подключения нет. Уже и не надо. Такой сервис мне не нужен. Знакомые тоже жалуются на качество.предупреждали чтоб не связывался и интерзетом. С маленькой буквы пишу умышленно.большую надо заслужить.

Дом.ру

Всем спасибо, гуд, что не подключился))) уговаривали три недели, хамить не стал, сказал, что мол вы предлагаете устаревшую технологию айпи телевидения, как совершенно что то новое... Звонить перестали.))) уговорщики реальные)) отзывы о компании ниже плинтуса.