Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Центральный, пер Свечной 6
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Свечной 6.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Свечной 6 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Свечной 6?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Свечной 6, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Свечной 6 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Свечной 6 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Свечной 6 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
билайн
Я бывший абонент элтела (а еще ранее сеть была у транскейно), а теперь - билайна. Инета нет уже вторую неделю. Дозвониться до техподдержки элтела удалось только один раз - неделю назад, по ранее неизвестному мне телефону. Но сегодня он тоже мертвый. Техподдержка билайна говорит: - мы билайн, а вам в элтел, - что там у них происходит, мы не знаем, - номер техподдержки элтела мы не знаем, - у вас работы на оборудовании, об их окончании получите смс ну и так далее. Как деньги брать, так это надо платить им, а как проблему решить - так иди-ка ты к элтелу, а не к нам. Письменная претензия, поданная неделю назад в офис обслуживания, результата не дала. В прошлом году задолбалм смс-ми: вы будете переключены на оборудование билайн, подайте заявку на монтажника, а то останетесь без инета. Вызывал. Дважды. Второй раз он просто не пришел, а первый раз пришел, облазил весь чердак, но этого пресловутого обрудования билайна так и не нашел. До тех пор, пока все работает - все хорошо. При первой же проблеме понимаешь, что конторе нужно от тебя только одно - деньги. Остальное ей неинтересно. Нет техподдержки. Совсем нет. Есть от нее только вывеска,и мальчики с девочками, которые умеют писать в чате и говорить по телефону вежливые бессодержательные фразы.
