Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, пр-кт Авиаконструкторов 1 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Авиаконструкторов 1 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Авиаконструкторов 1 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Здравствуйте! Третий раз за месяц обращаюсь в службу поддержки: скорость интернета и пинг скачут как хотят - невозможно ни фильм посмотреть ни даже музыку послушать не скачивая, страница с почтой может обновляться до минуты! Звоню - операторы любезно просят подключить кабель напрямую к ноутбуку и проверить скорость не через роутер. Один раз эту манипуляцию выполняли (довольно проблематично, провода убраны, роутер тоже закреплен - приходится все снимать,доставать и пр) - волшебным образом ничего не наладилось, скорость как была меньше 20 мбит, так и осталась. Вызвали мастера. В день визита мастера скорость внезапно поднялась до 45-50, пинг с 11-20 мс сократился до 2 мс. Перезвонила мастеру - объяснила ситуацию: говорит, мол, ну если всё хорошо, то и смотреть нечего. Целый день радовались. А на сл день все вернулось на круги своя. Сегодня опять звонила в тех. Поддержку: пинг 46 мс, передача - 12,1 мбит/с, прием 8,9 мбит/с. Тех поддержка традиционно просит подключить кабель напрямую, объясняю, что это уже делалось и что я не буду тратить ещё раз на это время. Молодой человек отвечает, что без проверки скорости на прямую не может зафиксировать мою заявку. Ну что поделать: закончатся деньги на счете - поменяю провайдера. Так что ли ?
Лучше, конечно, исключать роутер из сети провайдера всегда. Укажите ваш номер договора, пожалуйста? Мы свяжемся с вами и всё проверим. Максимальный пинг по кабелю у нас в сети должен быть от 1ms до 5ms.
