Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, пр-кт Богатырский 29 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Богатырский 29 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Богатырский 29 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Богатырский 29 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Богатырский 29 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Богатырский 29 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Богатырский 29 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Богатырский 29 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Знакомство с провайдером прошло не совсем гладко. До этого пользовались услугами компании iwan. В один прекрасный день после обычной оплаты интернет работать не желал. Подождав два часа, я позвонила в техподдержку. Вот здесь-то и началось все самое интересное. Во-первых, деньги на счете присутствовали только частично (оплата составляла 500р, а на счету лежало около 370, до этого баланс был равен нулю). Во-вторых, неожиданно я узнала, что провайдер теперь новый, как и номер договора. Это меня даже порадовало, ведь предыдущая компания совсем не радовала качеством интернета. Доплатив около ста рублей, я мечтала получить заветный выход в сеть. Вновь позвонив в техподдержку, я узнаю, что для заключения договора необходимы данные паспорта человека, с которым заключён старый договор. Проживаю я в общежитии, а владелица того договора давно уехала за пределы города санкт-петербурга. Договор на другое имя заключить нельзя, а время уже позднее, офисы закрыты. Обзвонив несколько человек и потратив ещё час времени, я получаю нужные данные. И снова звонок в техподдержку. Радостно диктую серию, номер и... И паспорт не тот. Нужен старый. Ещё минут 40, поиски старых данных, оказалось, найти их совсем не просто. Ещё звонок в компанию. Уже без всякой надежды говорю все, выбераю нужный тариф. Девушка на линии обещала, что в течение 15 минут интернет все же придёт ко мне. Спустя полчаса... Ни интеренета, ни желания продолжать пользоваться услугами компании. И опять звонок. Советы по перезагрузке вай-фай роутера, вызов мастера. В этот день интернета так и не было. На следущий все заработало. Я уже рада, что хоть как-то добилась этого. К сожалению, на этом история не заканчивается. Прошёл ровно день, и проблемы вернулись. Номер провайдера уже сохранен, поэтому звонок не был незамедлительным. На этот раз я узнала много нового о настройках роутера и сети(спасибо оператору денису), но чуда не произошло. Для исправления каких-то там ошибок(которые произошли всего за несколько часов) пришлось вызывать мастера ещё раз. Конечно, подключение нового провайдера - дело непростое. Но для удобства клиентов можно заранее сообщать об этом, а также все ремонтные работы проводить не в то самое время, когда интернет для многих пользователей является вынужденной необходимостью (можно сделать это утром или поздней ночью, но никак не вечером). Использовать интернет получилось лишь день, скорость и качество сигнала были неплохими -сложные махинации для заключения договора или смены провайдера -постоянные помехи в подключении -столкнулась с некомпетентностью операторов в некоторых вопросах (в первый день обращения) -достаточно странные способы помочь наладить подключение (догаться выключить и вновь включить можно и без звонка)
Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора уже в нашей компании. Мы постараемся пройти весь ваш путь к интернету по нашей истории и понять, в какой момент были сложности. По вашему описанию слишком долго получается, это не наш стиль. Спасибо вам заранее за помощь нам.
