Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, пр-кт Дачный 19 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Дачный 19 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Дачный 19 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Дачный 19 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Дачный 19 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Дачный 19 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Дачный 19 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Дачный 19 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Хотели перейти снова на скайнет. Пользовались им раньше, переехали и кроме мтс никаких провайдеров не было. И тут появился скайнет, ура! На этапе оформления заявки менеджер перебивает, информацию надо выцеплять клещами. Думаю, ладно, но желания подключиться поубавилось. Договорились на пятницу на 11 утра, придёт мастер и всё сделает. Переговорила с мужем и решили поменять на субботу. Звоню в поддержку, чтобы поменять время и дату заявки на подключение, а некая маргарита своей интонацией отшибает напроч желание подключаться. фамилию скажите? Адрес? Квартира? Я сказала, квартира? ни тебе пожалуйста... Говорю, можно перенести на субботу? нет и всё, и молчит =)) выясняется, что по нашему адресу мастера по выходным не выезжают. На вопрос-а если интернет сломается в выходной, тоже не приедет?-приедет. ??? Спрашиваю про перенос времени на 10 утра-самое раннее 12:30 я говорю, ну как же у меня зявка на 11-12:30 это второе раннее время. Да нафига мне второе? Ребята хз, что-то расхотелось мне к ним подключаться. Без сбоев, хорошая скорость, когда-то хорошая тех. Поддержка тех. Поддержка
Доброго дня. Вы общались не с технической поддержкой, а с отделом подключений. Мы заранее приносим вам извинения за данный инцидент. Данный сотрудник снят с рабочего места. С ним проводится тренинг, дабы он снова смог: почувствовать любовь к людям, жизнерадостно смотреть на мир во круг себя и смог приступить к выполнению своих обязанностей в нашей компании. Будьте добры, пожалуйста, подскажите ваш номер заявки на подключение? Мы подробно и, как всегда, вежливо вас проконсультируем, а так же вместе подберём удобное время.
