Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, ул Ильюшина 15 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Ильюшина 15 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Ильюшина 15 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Ильюшина 15 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Ильюшина 15 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Ильюшина 15 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Ильюшина 15 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Ильюшина 15 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Более полугода пользуюсь услугами скайнет. Постоянные неполадки: нет сигнала, технические проблемы, низкая скорость, которая чудесным образом увеличивается во время разговора с оператором. Ни с одним провайдером до этого не было необходимости пользоваться программами для измерения скорости передачи данных, со скайнет пришлось. И в тех. Поддержку никогда не звонила так часто, буквально по несколько раз в месяц. Ответы операторов стандартны и не нацелены на решение вашей проблемы, самый частый ответ: поменяйте роутер на более дорогой. На заявку, поданную в тех. Службу, с просьбой перенастроить роутер, если проблема именно в этом, получила звонок специалиста, который, поговорив и посоветовав сменить роутер, даже не приехал, объяснив это тем, что особого смысла приезжать нет. Решение технических проблем, например отсутствие интернета во всем доме, затянуто,2-3 дня. С предыдущим провайдером и тем же роутером никогда не было столько проблем, за 4 года 2-3 раза были проблемы с интернетом и решались они очень быстро. Если хотите получить качественную услугу, не подключайте скайнет. Я опрометчиво заключила договор на год сразу и могу теперь отказаться от их услуг, но без возврата аванса. Если бы в самом начале я выбрала договор с помесячной оплатой, то отказалась бы от их услуг в первую же неделю, т.к. Ежедневно около часа мне приходилось общаться с тех. Поддержкой, пытаясь выяснить, как можно получить хотя бы половину заявленной скорости.
Здравствуйте. Уверяем, у нас нет инструментов чтобы увеличивать или уменьшать скорость, прямо в момент общения с оператором. Так же, если оставляете заявку на ремонт (ей присваивается уникальный номер) к вам обязательно подойдёт наш техник, а не будет звонить оператор. Будьте любезны, подскажите пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и помочь вам с решением проблемы.
