Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, ул Крупской 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Крупской 21.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Крупской 21 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Крупской 21?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Крупской 21, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Крупской 21 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Крупской 21 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Крупской 21 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
Подключилась к дом.ru (о качестве инета умолчу ибо обещанной скорости они не дают, и часто инет падает) расскажу другую историю )) через 3 месяца после подключения пришлось переехать, за последнюю неделю пользования интернет был отключен хотя все было оплачено в плюс. Выяснять этот вопрос не было времени, да и до них никогда не дозвониться. Но я нашла быстрый способ дозвона :) оказывается есть у них свободные операторы если вместо цыфры 1 (если я являюсь их абонентом) нажать цыфру 2 (если я хочу подключиться) трубку берут практически сразу ))) я не впервые подключаюсь и у всех мной опробованных провадеров система следующая: если денег на счету нет, то инет отключают (если не подключить что то типо доверительного платежа) если счет не пополняется, то и оплату никакую не начисляют, просто отключают интернет и все. Как делает дом.ru ))) в первый месяц они нам прислали смс что вдруг откуда не возьмись у нас образовалась задолженность, я им позвонила и сказала что интернетом мы давно не пользуемся и мы переехали. Меня перенаправили в офис, писать письменное заявление для того что бы меня отключили. Не было возможности ехать в офис т.к. Я была в отъезде. Сообщив об этом с вопросом, а можно ли как то приостановить процесс начисления оплаты за то, чем я не пользуюсь до того момента как я приеду. Мне сказали да но вы должны еще доплатить оплату за месяц вперед! Я не пользуюсь вашими услугами! Я не живу по этому адресу! Вы отключили интернет, за что вы снимаете деньги!?!? Потом просто было не до этого... Приехав домой, я получаю смс уже от службы взыскания (через 2 месяца) о том что у меня задолженность и мне нужно оплатить уже 2500тыс! За что!? Иначе данные поступят и испортят мне кредитную историю.! Я оплачиваю всю сумму в 1 сутки (срок на погашение задолженности) и вуаля! Мне приходит смс что на мой счет поступила данная сумма и внимание: у меня еще задолженность в 600р откуда!!! Я два часа назад перевела все что нужно было??!??! Я звоню в дом.ру (конечно уже вышеупомянутым способом) и начинаю выяснять вопрос, а оказывается за это время они мне еще каим то волшебным образом начислили абон плату, о которой служба взыскания типо не в курсе! Ок.! Я уточняю как отключится, мне говорят только писмено в офисе и с полным погашением долга! Говорить с операторами бесполезно!!! У них на все один ответ: я не владею данной информацией, а кто владеет не в курсе )))) бермуцкий треугольник! Ок я оплачиваю эти 600р, и мне приходит смс, звоню и мне говорят, что завтра мне сново начислят 600руб, т.к. Я не отключена и у них идет абан плата! Повторю еще раз, этим инетом никто не пользуется!!! Они его отключили!!! Но на этом моя эпопея не законченна! Звоню с вопросом приостановки (опять мне говорят что +еще 600руб) ок, как отключится?! Только в офисе в писменом виде! Но если я не могу!!! Меня нет в городе!? Ответ: никак)))) вуаля! И плати за воздух 600р в мес ну и так на закуску: нашла возможность отправится в офис, на сайте нет адресов офисов где можно отключится, только центры продаж. Их более 40 на спб, зато где можно отключиться я узнала только по звонку и это всего 2 офиса! В ж.пе мира подключитесь вы быстро по одному звонку, и к вам лично приедут, а вот отключиться не так то просто. И самое интересное что деньги они начисляют за то, чего даже нет. Есть договор и все, интернет не работал все это время, не потому что никто не пользовался, а потому что они его отключили. Скорость ниже заявленной
