Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Кузнецовская 36 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Кузнецовская 36 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Кузнецовская 36 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Кузнецовская 36 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Кузнецовская 36 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Кузнецовская 36 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Кузнецовская 36 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Кузнецовская 36 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
Оставляю этот отзыв и на дом.ру, так как они с интерзет теперь одно целое. Повелась на уговоры звонивших сотрудников подключиться по акции, перешла к ним от другого провайдера. Предложили подключиться на акцию 1001 рубль сроком на 6 месяцев. Подключалась в марте, то есть до конца августа. При звонках и личном визите сотрудника при подключении, спрашивала надо ли что то мне дополнительно делать? Отвечали, что сами все сделают. Каково же было моё удивление, когда через 2 месяца мне отключили интернет и потребовали за следующий месяц 500 рублей абонентской платы. Оказывается они забыли выставить мне акцию и с меня списывали просто абонентскую 500 рублей в месяц. Хороший такой шараш-монтаж! Подозреваю, что например что люди преклонных лет даже разбираться не будут, а будут и дальше им платить 500 рублей в месяц. Дальше ещё веселее- звоню, объясняю ситуацию, мне говорят - в течении 3 рабочих дней сделаем, необычно к вечеру уже включают. Жду 5 дней (выпало на выходные). Звоню - говорят, ой мы не успели. Подождите ещё. Начинаю возмущаться, говорю что в дальнейшем навряд ли прибегну ещё раз к их услугам и напишу отзыв о произошедшем. На что они наконец то переводят на абонентский отдел. В котором с меня все таки пытаются снять 500 рублей и заново переподключить услугу, но все таки мне подключают услугу обещанный платеж и от себя в заявке пишут, что я хочу расторгнуть с ними договор ( как мне потом сказал другой оператор). По мне довольно странные операторы, которые могут писать в комментариях к заявке всё что им взбредёт в голову. Жду ещё 5 дней. Звоню выяснять, а мне говорят, что много работы они не успевают! Переводят на абонентский и оператор надежда решает вопрос в течении 10 минут. Вопрос - что это было? Тянуть 10 дней, чтобы потом за 10 минут пересчитать? Как это назвать разгильдяйство, халатность, нежелание работать? Не говоря уже о стабильных перебоях со связью 2-4 раза за месяц. Постоянные перебои со связью. Халатное отношение сотрудников к своей работе.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица компании приносим свои извинения и надеемся, что мы всё ещё в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
