Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Ленсовета 80 к1

Дом.ру

У меня пропали деньги с баланса, когда я решил платить на несколько месяцев вперед, чтобы меньше париться. Я оплатил на 3 месяца вперед, но на следующий же месяц опять баланс нулевой. Позвонил узнать, в чем дело, мне ответили, что я оплатил услугу цифровой контент. Это значит, как мне объяснили, что я якобы купил что-то в личном кабинете. На вопрос что же я купил, мне ответили, что не знают, у них есть только код этого контента, а подробную информацию я должен выяснять у какой-то компании-партнера. Я позвонил партнеру, выяснил, что я купил какие-то игры. Игры я купить не мог, потому что в личный кабинет заходил только для пополнения, а игры все нормальные люди покупают через steam. Потом я опять позвонил в домру, сказал, что это ошибка и хочу свои деньги назад, но они мне сказали, что разбираться начнут только если я приеду и напишу заявление. Кроме этого, был еще один минус с биллингом. Когда я подключал интернет, мне предложили бесплатно еще и тв. Я долго отказывался, но мастер был невероятно настырен, кроме этого он меня заверил, что разницы никакой не будет, кроме того, что у меня появится телевидение. Как выяснилось гораздо позже, именно из-за этого у меня была такая неудобная система биллинга: когда кончались деньги, вместо того, чтобы отрубить интернет и перестать списывать средтства со счета, скорость интернета снижали до 64 кбс, но деньги продолжали снимать в полном объеме, а для того, чтобы приостановить обслуживание, нужно было писать заявление в офисе. В свете вышесказанного крайне не рекомендую этого провайдера. P.s. Поскольку я заленился ехать в офис и писать заявление ради тысячи рублей, история с деньгами так ничем и не кончилась. Но меня больше всего раздражает именно следующее: 1) сам факт ошибочного списания 2) необходимость самому выяснять, за что же были списаны деньги 3) необходимость ехать в офис лично, без чего они отказались даже начинать расследование. - намеренно или по ошибке списали деньги, отказались разбираться - неудобная система биллинга при навязанном тв - в техподдержке встречаются очень некомпетентные люди. (когда ни один ресурс не пинговался даже по айпишнику, советовали почистить куки и перезагрузить браузер)