Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Ленсовета 91 к1

Дом.ру

Являюсь пользователем данной сети около 2 лет... Перешел в свое время со скайнета, так как можно было объединить услуги цифрового тв с тв-картой (в скайнете такой возможности нет) и интернета. С чем столкнулся в первую очередь - с роботизированными ответами людей на горячей линии и в чате и получасовым прослушиванием автоответчика на линии прежде, чем получить ответ оператора. Во вторую очередь столкнулся с некомпетентными товарищами из их техподдержки, которые приходят на дом (кислые лица, делают все на бегу, чтобы побыстрее отстреляться и уйти, не знают своего дела и отлынивают от обоснованных просьб с помощью в обнаружении проблем). В третью очередь столкнулся с навязыванием бесплатных услуг, которые потом становятся без предупреждения платными и увеличивают стоимость тарифного плана в разы. В последний раз меня просто возмутило следующее: 1) после навязывания мне бесплатных пакетов амедиа и других, говоря о том, что это акция, и если я захочу, то смогу продлит. Мне продлилось автоматически и в итоге я заметил, что стоимость моего пакета выросла с 800 рублей до 1500. На мою претензию в чате, мне сказали, что нужно ожидать ответа в течение 72 часов.. Прошло 96 - ни ответа, ни привета. 2) как только подключился- на вайфае у меня была скорость неотличимая от заявленной, сейчас начались проблемы и он стал то обрываться, то выдавать скорость медленее, чем на моем телефоне лте (роутер двухгодовалый zyxel). На этот вопрос со мной сначала мусолили в течение 3 часов в чате безрезультатно, потом я все же добился прихода тех специалиста. Пришел тех специалист, с порога начал обращаться ко мне на ты, как обычно показали мне фокус с протяжкой кабеля и зашкаливающим от этого спидометра спидтеста. На обращение о том, что мне нужен такая же скорость на вайфае, как она и была и что у меня нет возможности протягивать по всей квартире провода, мне ответил, что так происходит на всех вайфаях. Спросил: обновлял ли я прошивку на роутере, я сказал, что не обновлял, он решил это просто пропустить мимо ушей и решил даже не смотреть на обновление. В итоге не дав никакой вразумительный ответ, кроме как: у всех вайфаев такое (во что я категорически отказываюсь верить, потому, что у всех моих друзей такое же зашкаливающее значение скорости вай фая на спидтесте, что и он мне показал на кабеле. После всей этой истории я не успокоился и попробовал обратиться в чат к скайнетовцам: они, не смотря на то, что я не являюсь их клиентом, помогли обновить прошивку на роутере и дали советы по поводу размещения роутера и принимающего устройства на компьютере. Мой комментарий может быть воспринят, как реклама скайнета, но это не так. К сожалению, описанные проблемы имели место быть с 02 по 04 декабря. -есть возможность не ставить тв-приставки и использоватьтв-карту -некомпетентность тех поддержки -долгий автоответчик -навязывание бесплатных услуг -роботизированные ответы операторов на линии и в чате