Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красносельский, ул Лермонтова 15
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Лермонтова 15.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Лермонтова 15 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Лермонтова 15?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Лермонтова 15, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Лермонтова 15 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Лермонтова 15 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Лермонтова 15 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Вынужден отключиться из за: а) беда с тарифами - особенно после слияния с дом ру первые месяцы вообще непонятно как происходили начисления. Да и сейчас у них неточности появляются (естественно в их пользу). В целом, непонятна тарификация и ощущение что постоянно пытаются развести. Б) появляющаяся реклама (открывается вместо сайтов) - это край издевательства. На претензию ответили так: отключить нельзя, по закону имеем право показывать рекламу, это ведь нечасто. Также иногда вместо сайтов открывалось дружелюбное окно с предупреждением про скорое отключение интернета, если не будет оплаты. Это все при отсутствии задолженности. Ну как так то??? В) одно время задрали звонить, с предложениями своих супер-пакетов. Тогда чуть не отключился, но они перестали. Ну и отзывы здесь весьма показательны))) интерзет - вы решили закрыться с треском что ли? Увольняйте этих ваших маркетологов с такой рекламой, пока не поздно. Стабильная скорость интернета не было особо отключений думают, что самые хитрые думают, что у них нет конкурентов не дают спокойно пользоваться услугами
Здравствуйте, я постараюсь максимально детально ответить на Ваши замечания. А) "Беда с тарифами" - после объединения компаний Дом.ru и InterZet тарифов и услуг стало значительно больше, а как следствие возможностей. Каждый месяц предоставляются по акции "подарки клиентам" предоставляются бесплатные каналы. Появилась возможность пользоваться телевидением на любом мобильном устройстве (ноутбук, планшет, смартфон) Появилась возможность составить и редактировать тарифный план хоть каждый день, добавляя и удаляя те или иные пакеты каналов, изменять скорость и многое другое. Если у Вас возникли вопросы по начислениям, то у специалиста абонентского отдела можно запросить детальный расчёт баланса. Либо Вы можете как и раньше пользоваться просто интернетом и баланс будет отображаться также, как был ранее. Б) Появляющаяся реклама - нет ничего невозможного. Если Вы не хотите получать информацию о появлении каких-то новых предложений, то её можно отключить. А информация об оплате появляется как напоминает только в том случае, если у абонента недостаточно средств на оплату следующего месяца. Если средств хватает и на следующий учётный период, то уведомления Вы не увидите. В) Если Вы не хотите, чтоб Вам совершались звонки с какими-либо спец предложениями, то необходимо направить мне на почту номер договора okkspb@domru.ru и номер телефона, на который поступают звонки. И звонки перестанут поступать.
