Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Новостроек 20
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Новостроек 20.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Новостроек 20 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Новостроек 20?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Новостроек 20, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Новостроек 20 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Новостроек 20 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Новостроек 20 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользуюсь интерзет уже 9-й год.лучший провайдер города был.всем друзьям советовал.после объединения с дом-ру очень много стал слышать негативных отзывов клиентов.вот и у меня произошла негативная ситуация.роутер и тв-приставку я арендую у интерзет.вот как-то начались проблемы с ip-tv,рассыпалась картинка.позвонил в тех отдел и вызвал мастера.пришли двое молодых людей.мудрили -мудрили.минут 45 искали причину,-сказали причина в кабеле в квартире(где-то коротыш).надо платно вызывать и менять кабель.позвонил снова в тех-отдел и вызвал мастера уже платного.пришёл мастер уже с другой некой компании сити сервис,с которой тщательно сотрудничает дом-ру.мастер не больше 20 минут пробыл у меня.сказал что дело совсем не в кабеле,а всего-лишь обновил прошивку роутера,и стало снова всё идеально работать.за всё про всё мне пришлось заплатить 1800 руб.не маленькая сумма за 15-20 минут работы. У меня вопрос : что тогда делали у меня двое специалистов от интерзет? Почему они не смогли перепрошить роутер,ссылаясь на кабель?раньше всегда без всяких проблем это было.таким методом вынуждают клиентов отдавать такие деньги по такой схеме? Очень хитрый метод я вам скажу. Большие внутрисетевые ресурсы.скорость стабильная.вежливые операторы техподдержки. После объединения с дом-ру за услуги мастера стараются взымать плату за устранения технических проблем,как я уже написал в отзыве.раньше всё было чётко и без всяких проблем.
Игорь, добрый день! По идее, настройка оборудования компании производится бесплатно и политика компании не предполагает намеренного взимания платы с клиентов за работу техников. Если бы проблема действительно была в кабеле, тогда вызов мастера платны, если дело касается настройки оборудования провайдера - тогда бесплатно. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер вашего договора, ссылку на пост и адрес. Это позволит проверить, какие работы у вас провели техники компании. Уверен, мы сможем найти выход из данной ситуации, который устроит Вас как абонента. Благодарю за понимание.
