Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, ул Планерная 67 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Планерная 67 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Планерная 67 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Планерная 67 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Планерная 67 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Планерная 67 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Планерная 67 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Планерная 67 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Сделав заявку на подключение за 2 дня до планируемой даты, вечером накануне 29/05/2015 получил такое смс-сообщение: ...ваша заявка 391530 снята со времени... при выяснении сути проблемы диспетчер отдела подключения сообщила, что она связалась с председателем тсж и та сказала что квартира является якобы должником по оплате комунальных платежей, что было полной ошибкой председателя, так как все квитанции на оплату были ей тут же ( в течение 10 мин.) предъявлены и вопрос был снят. Однако в службе подключения, не связавшись с заказчиком и не дождавшись от заказчика какой-либо реакции на эту якобы проблему, самостоятельно, приняли решение и сняли заявку со времени. И когда через 30 мин. Я туда перезвонил - мне уже отказали в подключении в оговоренное мной время ( якобы мастер будет занят на другом адресе). На каком другом адресе?! Это что же? Ты с трудом договариваешься на работе, чтобы быть в будний день в рабочее время дома, а тебя просто примитивно кидают, не ценя, ни твое время, ни деньги которые ты приготовил для оплаты и в которых компания-провайдер вроде бы заинтересована. Какой-то диспетчер все за всех решил. И главное - никто за это не ответил! А завтра троллейбусы не будут ходить или еще что-нибудь. Или какие-то третьи лица что-то про вас скажут, и что...? Если такое отношение к клиенту имело место, когда ты готов был отдать свои деньги поставщику услуги, то как же они отнесутся к тебе когда ты, уже на правах заключенного договора будешь требовать чего-то в рамках уже сделанной оплаты? Скотское отношение, при внешнем лоске и всех бла-бла-бла по телефону! Не советую иметь дело со скайнет. Я во всяком случае тут же обратился к мтс и там встретил совершенно другое отношение. В мтс нашли возможность подключить меня на выбранный мной тариф и деньги приготовленные для скайнета ушли в мтс, за что скайнет может благодарить своих диспетчеров службы поключения. = 30.05.2015 андрей г.корнеев невыполнение взятых на себя обязательств по подключению новых клиентов
Здравствуйте. Про троллейбусы вы конечно погорячились. По имеющейся у нас информации специалист созвонился с вами 28.05 и сообщил, что у вас имеется долг по квар.плате заранее за 1 день до подключения. Мы всегда перезваниваем клиенту, ведь он важнее всех в нашем офисе. Мы просмотрели всю историю ваших обращений к нам и не нашли ни одной ошибки наших специалистов. Надеемся, вы всё же попробуете наши услуги "на вкус", ведь теперь вам будет с чем сравнивать. Благодарим за ваш отзыв.
