Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, ул Подвойского 13 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Подвойского 13 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Подвойского 13 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Подвойского 13 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Подвойского 13 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Подвойского 13 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Подвойского 13 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Подвойского 13 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Стала отключаться проданная провайдером приставка без которой отсутствует тв. По заявке приехал механик и без документального оформления забрал на тестирование. Техподдержка обманывает: говорят на 2-3 дня, потом на неделю, потом на до двух недель, потом 45 суток. Все врут. Компоненты китайские, они в китае тестируются?! Подменного фонда нет.. Жду без тв все длинные выходные, осталось 25 дней. Перерасчет за отсутствие возможности просмотра тв делать отказываются, т.к. Услугу предоставляют: можете смотреть по мобильному телефону или на планшете!!! Деньги получили, больше ничего от тебя не надо, главное, чтобы не слез с крючка - ведь купил у них приставку, куда ее теперь девать, хоть и на гарантийном сроке еще. На звонки о сроках тестирования механики хамски отвечают: мне такие вопросы задавать не нужно! Ждите или звоните в офис. А там все по-кругу: ждите 2 дня, 7 дней, 2 недели, 45 дней..... Офис врет, не перезванивают, или звонят и молчат. Потом отмечают в базе: абонент не отвечает. Обман заложен у них организационно: забрали приставку без оформления, по срокам врут, подменного фонда для гарантийных компонентов нет. Хотите мою ситуацию? Подключайтесь....
Здравствуйте! Вне всякого сомнение, такое происшествие не может оставить хорошего впечатления о провайдере. Мы больше всех заинтересованы в скорейшем разрешении ситуации, и сделаем для этого всё возможное. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы незамедлительно сообщим нашим сотрудникам.
