Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Фрунзенский, ул Турку 5/13
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Турку 5/13.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Турку 5/13 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Турку 5/13?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Турку 5/13, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Турку 5/13 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Турку 5/13 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Турку 5/13 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
билайн
Добрый вечер! 19.01.2017 года приобрел в офисе тк атмосфера ( комендантская площадь 1) роутер 4g-mf90+ zte, кассовый чек №1478059002051. 19 часов 31 минута. В этот же вечер вернул его в указанный офис, т.к. Выяснилось, что акб к данному изделию выпущен в феврале 2015 года и практически не заряжался. Мне его обменяли на другой роутер l02h. Артикул 4118000020. В течение полутора дней я пытался работать с данным роутером, но постоянно возникали проблемы с неустойчивой связью ( и это в санкт петербурге) постоянно приходилось его перегружать путем выключения что бы выйти в интернет (по простому- просто вылетал интернет) сим карта билайн 4g. 22.02.2017 я сдал данную модель и учитывая то, что это не первое мое обращение по данным проблемам, я решил отказаться от замены и вернуть деньги. Обращение №2160519993. Мне обещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Сегодня 27.02.2017г. Звонков нет, как и ответов. Мне несколько не понятно, как в других торговых сетях делают возврат денежных средств в течении 14 дней (согласно закона о защите прав потребителей),а в сети билайн этого нет? Предвосхищая вопрос в каких сетях- например юлмарт, метро и многих других. И почему я должен объяснять разным специалистам в одном офисе одни и те же проблемы (отговорка... Я не присутствовала при предыдущем возврате и не слышала о проблемах- я думаю это граничит как минимум с неприличием). И что самое главное, мне не дали копии обращения, мотивируя тем что достаточно и присвоенного ему номера и озвученного мне. Роутер забрали, оставили только кассовый чек. Еще одна из причин не возврата денег- оплата произведена с банковской карты и в офисе деньги на карту не возвращают- это делае тся через кого то вышестоящего. И еще один вопрос. На 19.02.2017 года.на официальном сайте билайн спб., все роутеры шли по акционной цене 3290 ( три тысячи двести девяносто) рублей с учетом подключения. По данной цене мне его не продали, т.к. Акция закончилась, в базу данных изменения внести не успели и роутеры проходили по вышеуказанной цене, но уже без подключения, а ценники напротив каждой модели все еще были указаны акционные. Можно конечно все свалить на то что информация на сайте не является публичной офертой, но в офисе ценники не изменили и насколько я понимаю, я имел полное право приобретения по ценам указанным на ценниках с учетом всех акционных подключений, и меня нисколько не должны были волновать проблемы с изменениями не внесенными в базу данных. Нет все в отзыве. Сегодня 12.03.2017г. Продолжают футболить- причем с какимто хамским издевательством желают хороших весенних дней. Позорище, а не компания
