Интернет-провайдеры на пр-кт. Европейский, Ленинградской области

Невалинк

Очень хороший провайдер. Мы советуем! Пользуемся уже как лет 5, все стабильно и никогда не бывает торможения! Супер!

Невалинк

Несмотря на всё хорошее, в 2021 году провайдер невалинк в бочку мёда собственноручно положил ложку дёгтя, сделав платной аренду внешнего ip-адреса. То есть к абонементу, который я исправно покупаю каждый год ради экономии, я должен доплачивать 1200 рублей! 100 рублей в месяц. Подавитесь вы, пресытившиеся работники офиса, красной икрой за мой счёт! Вместо того, чтобы развиваться на новых территориях, привлекать новых абонентов, вы решили доить тех, кто и так делает вам гешефт. Решение сомнительно ещё и с экономической точки зрения. Внешний ip не нужен большинству абонентов и вряд ли у вас получится содрать много шкур.

Невалинк

Когда-то я даже вспоминал про данного провайдера только когда нужно было оплатить абонентскую плату и через какое-то время вообще оплачивал на год. Было все просто без нареканий. Скорость, стабильность. Но вот настал 2020 и всё кардинально поменялось. От некогда стабильной скорости 100/100 осталось примерно 40/30, причем техническая поддержка будет вас уверять, что это на вашей стороне проблемы. И что-либо доказать — вчера было все замечательно, а теперь я вам пишу и звоню как будто вы мои близкие родственники не получится. Ну единственное — переход к другому провайдеру. Кстати и сейчас сидели ~ минут 30 без интернета. Не извинений, не объявлений. Speedtest показывает 10,66 / 1,18. Жесть.

Невалинк

Наиужаснейший интернет. Ничего не грузит. Не советую тем, кто играет в онлайн игры, нет стабильного подключения.

Ростелеком

К телевидению претензий нет. Все прекрасно, очень удобно смотреть те программы которые уже закончились. И тд. Но интернет это отдельная песня. Вечерами не грузит от слова совсем. Не могу написать даже обычное сообщение во вконтакте. Днём более менее работает, но все равно прерывается постоянно. Интернет самый худший из всех которыми я пользовалась.

Дом.ру

Договор: 780031295123 порекомендую ли я кому-нибудь интернет-провайдера дом.ру? Категорически нет. Почему? Подробности ниже. Переехал в новую квартиру, оценил рынок провайдеров - самым подходящим (соотношение - скоростьцена, приоритет скорости - интернет нужен по работе) оказался дом.ру. Первую заявку на подключение (к слову люкс-подключение, которое у них стоит дополнительных денег) оставил (01.02.2020), подключить пообещали аж 06.02.2020 с 20:00 до 21:00, аргументируя отсутствием свободных техников. К слову, я работаю до 20:00 и дома не мог быть раньше 21:00, пришлось отпрашиваться с работы. На мои предложения заплатить еще больше, лишь бы подключили быстрее - получил отказ. Дождался 06.02.2020, утром оплатил счет с помощью qr кода (по другому оплатить их счет не получается с ios - браузер safari, домру - если читаете, попробуйте сами), жду техника, время 20:20 - звонит техник, сообщает, что подключить не может, что произошла какая-то ошибка и в этом доме управляющая компания не предоставляет доступ к их оборудованию после 18:00. Звоню им, спрашиваю, как так вышло - внятного ответа не получил. Операторов прошу подключить меня завтра (до 10:00), т.к. В 10:00 я уже бегу на работу. Мне обещают перезвонить до 09:00. Время 9:30 - звоню сам - сообщают, что никак не могли подключить, спрашивают, сколько я смогу еще подождать - говорю максимум 15 минут, ибо уйдет время еще на подключение, а, напомню - мне на работу бежать надо, я итак 06.02.2020 отпрашивался. Говорят, что не успеют, и предлагают подключение на понедельник, ибо на 07.02.2020 техников свободных уже тоже нет, а ук не предоставляет доступ на выходных. Мчу на работу, звоню ук, говорю - дайте доступ, мне нужен интернет - говорят без проблем, сообщите время, когда к вам придет техник мы дадим доступ. Опять звоню в домру говорю - я договорился с ук, подключите меня раньше - я готов дать вам денег, больше чем нужно - заплатить отдельно технику, бригадиру - мне, правда, по работе нужен интернет. Получаю отказ, и что теперь уже раньше вторника меня не подключат. Прихожу с работу домой - опять пытаюсь договориться по телефону - получаю отказ. В субботу утром - опять прошу, предлагаю денег - опять отказ. Психанул, звоню в skynet (нет, это не реклама ваших конкурентов, домру, если вы читаете - проанилизируйте, пожалуйста, сколько раз я вам звонил - просил подключения и предлагал денег) - говорю, дам вам денег сколько нужно, подключите меня - помялись немного, но в итоге уже через полтора часа у меня был интернет. 07.02.2020 таки написал заявление на возврат средств на сайте. Дополнительно в чате уточнял, какие поля и как заполнять - заполнил и отправил. Чтобы вы понимали, сегодня (когда пишу это сообщение) - 22:15 19.02.2020. Денег так и нет. Полиция либо роспотребнадзор на них повлияют, я думаю. Маркетологи дом.ру - если читаете, проанализируйте все звонки, все сообщения и все мои попытки связи с вами. Только после этого пишите свой ответ. Позор вам.

СкайНет

Заказала мастера на подключение интернета по новому договору в новое место проживания. По телефону договорились о том, в какой день и время приедет мастер, с кем именно будет подписан договор и какой тариф. Мастер опаздывал, но звонил не мне, а человеку, с кем был оформлен предыдущий договор! Когда приехал, оказалось, что заявку оформили в офисе на продление старого договора, а не на новый! И соответственно на другого человека. Исправить сам он это не может. Звоню при нём в офис - объясняю ситуацию и прошу исправить на новый договор! Менеджер попросил подождать на линии и переключил просто на другого менеджера!! Которому все нужно было объяснять заново. Этот не мог найти нашу заявку ни по номеру, ни по адресу. А как мастер тогда к нам приехал??? Попросил подождать на линии , минут 5 ждала, ответил снова, попросил ещё 5 минут. Мастер тем временем ушёл на другой адрес рядом. Менеджер наконец вернулся, попросил дать трубку мастеру, а его нет. Сказал, что будет звонить мастеру и разберется. Потом либо позвонит мне, либо придёт мастер. Мастер вернулся. Ему никто не звонил!!!!! Звоню снова в офис. Берет трубку новый менеджер, которому опять все нужно объяснять! Вы там хоть знаете о crm системе??? Или что такое клиентоориентированность не слышали? Так этот менеджер опять не может найти нашу заявку. Переключает меня на четвёртого менеджера. Сил нет, дала трубку мастеру, тот все объяснил. О чем то договорились. В итоге оформлять договор нам пришлось все равно на предыдущего клиента! Под предлогом того, что акционный тариф «хочу скайнет» не будет действовать, если сейчас поменяют статус заявки. Потому что в системе теперь выглядит так, будто то что я заказала установку - уже является установкой!! Какая-то кривая система у вас. А если бы предыдущего клиента не было рядом??? Ужасный сервис! Что толку договариваться о чем то с менеджером, если он напишет все равно как хочет??? Полный бардак у skynet. Не советую.

Невалинк

Просто знайте заранее с чем имеете дело. Дозваниваться до службы тп 30-95 минут - обычное дело. Вы платите за месяц посреди месяца - в они снимают часть средств 1го числа и кайфуют. Долги у вас появляются просто на ровном месте, хотя вы с ними так то работаете по предоплате. Качество оборудования и качество связи - кошмар, подключено 2 устройства - вы в пещере без интернета) слава богу мне повезло за 19 дней использования он не отключался, однако деньги они мои украли, никаких перераспределений - спустя 3.5 часа разборок они вернули мне 150 рублей (батюшки, ну спасибо), да вот только я все равно остался должен. Хотите почувствовать себя в 2000х в глухой деревне? - используйте невалинк!

СкайНет

Все работает отлично! Очень быстрая тех поддержка! Всем довольна, и всем рекомендую!