Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохо все, что провайдер делает руками. Добавился отказ приема платежей в офисе в ульяновке. Создают проблемы для клиентов. Зачем? Слишком хорошо и так?
Ужасная компания! Не рекомендую! Замучаетесь дозваниваться и писать в тех поддержку, отвечают в личном кабинете через раз. Ночью очень часто отключают на короткое время интернет, в дневное время иногда проседает скорость, монтажников назначают на 4-е сутки после заявления о проблеме. Перерасчёт, за не работающий интернет, отказались делать, ссылаясь на то, что по договору у них есть три дня на устранение неполадки, но, договор у меня на руках! Ни одного пункта про это в договоре нет! И потом, выходные дни не повод назначать выезд монтажников на четвертый день! Если проблема с обрывом у них включается автоответчик. Решила расторгнуть договор, с возвратом авансовых средств, написала в личном кабинете, ответили спустя 7(!) часов и по факту отправили писать от руки заявление руководству, сканировать и отправлять по почте. Ну окей, написала, отправила и....тишина. Клиенториентированность=0! Вывод: договорные условия - не выполняются, качество сети ужасное, обрывы-снижение скорости-кратковременное отключение - норма. Ложка мёда - в 2017г всё было очень хорошо, видимо только заходили на рынок, были полны энтузиазма.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу предупредить новых клиентов, что заявленной в тарифах скорости вы увидите примерно никогда, отключения, потери пакетов. Напрашивается вопрос, а зачем вы тащите в дома оптику если смысла от неё никакого, даже между своими шлюзами потери до 15%. О чем может идти речь, если мобильный 4g на телефоне и тот работает быстрее, чем ваша оптика.
Переехали с подругой в новую квартиру, где от предыдущих хозяев слово интернет что-то из далекого будущего. Оформили заявку через ростелеком. Нам помогли подобрать подходящий тариф,предоставили в аренду роутер. На следующее утро пришёл сотрудник устанавливать интернет. Просто лучший из лучших сотрудников ростелекома.мы остались довольны. Дайте ему премию! )) спасибо за все. Мы счастливы ✨✨✨✨
- Юличка30 апреля 2021 г.
Сегодня приходил Евгений)) установил инет )))Гатчинский р-он, п.Войсковицы))) Десять раз-Ему ОГРОМНОЕ Спасибо! Всё рассказал, объяснил! И Очень приятный в общении! Побольше бы таких Евгениев в разных сферах В общем, Жизнь Налажена с инетом! Работает Отлично!)) Всем Осталась Довольна! Евгений!- если Вы читаете- Большущее Спасибо
Являюсь клиентом простор телеком с 2012 года (ленинградская область). За 8 лет больших нареканий не возникло: интернет стабильный, аварийные отключения случаются редко, техподдержка достойная - при необходимости все объяснят и подскажут в доступной форме (обращалась несколько раз). Из минусов (для меня) - платная приостановка обслуживания. Ранее это было бесплатно. Пока не очень актуально, а был период, когда по работе часто ездила в достаточно длительные командировки и бесплатная приостановка была большим плюсом. Ну и хотелось бы, чтобы для старых верных клиентов были какие-либо бонусы. Немного обидно когда у почтовых ящиков в подъезде видишь заманчивые предложения простора, но только для новых клиентов(. А так в целом довольна).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Техподдержка отсутствует от слова совсем, в чате клиента могут по хамски послать и проблему никак не решать, обращались ни раз , помощи нет, скорость скачет постоянно, проплачено ещё полгода, приходится мучится, потом перейдем на другого оператора
Нормальный провайдер, до него был хуже. У меня тариф на 200 мбит/с и были проблемы с подключением( монтажник приходил 3 раза что то чинил, т.к. После его ухода через день скорость падала до обычных 100мбит/c. Иногда пропадает интернет на секунды 3 (проблема точно не в оборудовании). Эту проблему пару раз в неделю замечаю, когда смотрю стримы или играю в онлайн игры. Может пропасть инет на день, но за 3 года было только пару раз. Не знаю как сейчас у других провайдеров, но когда пропадает интернет на пару часов в 2 часа ночи например, а мне он срочно нужен, то до провайдера не достучаться, поддержка спит.
негодую, оплатите завтра подключим, уже более 40 дней подключают. С деньгами назад та же тема.
- Администратор3 декабря 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- анатолий3 декабря 2020 г.
При звонке, назвать адрес, Зверева 14, можно ли подключить, ответ, оплатите завтра, послезавтра подключим. В день подключения ни звонка ни смс. Сам позвонить, следующая неделя и так не одну неделю завтраками кормили. Номер договора 41554.потребовать, расторгнуть договор и вернуть деньги. С деньгами, та же тема. Вернем сразу же, потом на третий день и т.д.
- Администратор17 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за подробное описание ситуации. Благодарим за пользование нашим сервисом!
Подключил себе интеренет скайнет на 3 месяца по акции и вы не поверите на сколько я пожалел. Дело было так, я поклбчил его, работает хорошо, потом падает интер на 1-2 и автомотиски работает дальше, звоню в службу поддержки, могут быть проблемы с вами роутером, я такой ок))))) с ним проблем быть не может роутер покупал на 2х недельной гарантии я его тестировал в другом месте и с другим интернетом все было более чем хорошо, дальше мне предлагают по пинговать и позвонить как , что-то появиться, как я и говорил, с роутером проблем нет, а вот с интернетом есть) сорока с пингом идет и хоп превышен интервал ожидания я звоню, мне говорят, что перебоев нет, я говорю хорошо, это я по вашему провод теребил стоял? Или я роутером в футбол играл? Ничего толкового не ответили) за день полноценного использования может прерваться около 30 раз) мне говорят , что потери составляют норму и это нормально, на что я отвечаю, я глуп по вашему? Я что не знаю, как должен работать интернет??))) и с телефон который подключен к вай-фай тоже самое но пореже, но извините меня, это бред, ты платить должен для чего?)) итог в чем, я не хочу больше в это участвовать. 3 месяца нервотрепки, не советую. Воронцовский 17.
вызывает негодование самый ужасный провайдер ................................................................
- Администратор23 ноября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
16 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 1101.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- Дом.ру
- Ростелеком
- билайн
- МТС
- СатНет
- ТТК
- ПАКТ
- СкайНет
- еТелеком
Вы долистали до конца!
Пользуюсь примерно полтора года. Оставил заявку на подключение, специалист приехал через два дня для согласования технических деталей, еще через 5 дней приехали монтажники и все сделали. За все время было где-то 3 аварии, одна - человеческий фактор (сшибли столб грузовиком), и 2 раза деревья падали во время урагана. Во всех случаях провайдер починил линию в течение дня, на мой взгляд это вполне нормальное время. Из отличительных плюсов могу отметить - бесплатное подключение, предоставляют свой роутер также бесплатно и сразу выделенный статический IPшник. Роутер по WiFi не особо мощный, но никто не запрещает после него поставить свой, как я и сделал. Для любителей ТВ есть услуга IPTV, я сам не пользуюсь поэтому по качеству не подскажу. Резюмируя все вышесказанное, могу сказать, что весьма доволен данным провайдером. Поэтому с меня лайк и рекомендация подписаться на этих ребят :)
Жалоба. Интернет отключается каждый божий день в 0:15. Это нормально за такие деньги. Короче буду писать претензию, сейчас провайдеров много, есть их чего выбрать. Не хотят обеспечивать нормально интернетом, пусть курят у обочины.