Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Надоели со своими перебоями по вечерам!фильмы заранее приходится скачивать,чтобы спокойно посмотреть установку и подключение ждём несколько дней,а то и неделю.при переводе от оператора к оператору в телефонном звонке постоянно приходится повторять одно и то же! Надоело
Ужасный интернет! Вечные падения скорости! Порой одну картинку грузит по минуте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Контора нехороших людей, а ее глава злодей. Интернет работает из рук вон плохо, просто цензурных слов нет. Скорость скачет от нормальной до отрицательной, что говорит об непорядочности данного провайдера. Никому очень сильно не советую
Худший провайдер в мире. 2 раза в неделю стабильно просто выключается интернет. Постоянно какие-то проблемы у них, которые они решают по пол-суток.
- Елена Чуркина26 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Договор: 780031295123 порекомендую ли я кому-нибудь интернет-провайдера дом.ру? Категорически нет. Почему? Подробности ниже. Переехал в новую квартиру, оценил рынок провайдеров - самым подходящим (соотношение - скоростьцена, приоритет скорости - интернет нужен по работе) оказался дом.ру. Первую заявку на подключение (к слову люкс-подключение, которое у них стоит дополнительных денег) оставил (01.02.2020), подключить пообещали аж 06.02.2020 с 20:00 до 21:00, аргументируя отсутствием свободных техников. К слову, я работаю до 20:00 и дома не мог быть раньше 21:00, пришлось отпрашиваться с работы. На мои предложения заплатить еще больше, лишь бы подключили быстрее - получил отказ. Дождался 06.02.2020, утром оплатил счет с помощью qr кода (по другому оплатить их счет не получается с ios - браузер safari, домру - если читаете, попробуйте сами), жду техника, время 20:20 - звонит техник, сообщает, что подключить не может, что произошла какая-то ошибка и в этом доме управляющая компания не предоставляет доступ к их оборудованию после 18:00. Звоню им, спрашиваю, как так вышло - внятного ответа не получил. Операторов прошу подключить меня завтра (до 10:00), т.к. В 10:00 я уже бегу на работу. Мне обещают перезвонить до 09:00. Время 9:30 - звоню сам - сообщают, что никак не могли подключить, спрашивают, сколько я смогу еще подождать - говорю максимум 15 минут, ибо уйдет время еще на подключение, а, напомню - мне на работу бежать надо, я итак 06.02.2020 отпрашивался. Говорят, что не успеют, и предлагают подключение на понедельник, ибо на 07.02.2020 техников свободных уже тоже нет, а ук не предоставляет доступ на выходных. Мчу на работу, звоню ук, говорю - дайте доступ, мне нужен интернет - говорят без проблем, сообщите время, когда к вам придет техник мы дадим доступ. Опять звоню в домру говорю - я договорился с ук, подключите меня раньше - я готов дать вам денег, больше чем нужно - заплатить отдельно технику, бригадиру - мне, правда, по работе нужен интернет. Получаю отказ, и что теперь уже раньше вторника меня не подключат. Прихожу с работу домой - опять пытаюсь договориться по телефону - получаю отказ. В субботу утром - опять прошу, предлагаю денег - опять отказ. Психанул, звоню в skynet (нет, это не реклама ваших конкурентов, домру, если вы читаете - проанилизируйте, пожалуйста, сколько раз я вам звонил - просил подключения и предлагал денег) - говорю, дам вам денег сколько нужно, подключите меня - помялись немного, но в итоге уже через полтора часа у меня был интернет. 07.02.2020 таки написал заявление на возврат средств на сайте. Дополнительно в чате уточнял, какие поля и как заполнять - заполнил и отправил. Чтобы вы понимали, сегодня (когда пишу это сообщение) - 22:15 19.02.2020. Денег так и нет. Полиция либо роспотребнадзор на них повлияют, я думаю. Маркетологи дом.ру - если читаете, проанализируйте все звонки, все сообщения и все мои попытки связи с вами. Только после этого пишите свой ответ. Позор вам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость вечером падает в 10 раз сегодня отрубили интернет не смог работать, звоню говорят в 5 дадим, потом сказали что в восемь, при разговоре с тех поддержкой оператор просто бросил трубку, хамство, ужасное обслуживание, огромные цены.
Не смогли подключить с 7 по 23 декабря тех поддержка не отвечает разорвал договар 23 декабря и до сих пор забрать оборудование не могут забрать шлют не понятные смс с задолжнастью и сума все время растет !!! отстой а не фирма!!!
- Елена Чуркина15 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Скорость инета на входе 4-39 мб, приобретен на 100-ку. Думаю, оценка ясна. Поддержка звонила, но ни чем не помогла.
Отсутствие интернета длинною в выходные и по настоящей момент (а сегодня понедельник) заставило задуматься о смене провайдера. А теперь по-порядку. В субботу отключили интернет, при звонке провайдеру включается автоответчик и как заезженная пластинка начинает тарабанить, что по мол по вашему адресу обнаружена проблема и что специалисты приступили к ее устранению. Но за выходные они так ни к чему и не приступили. В субботу ответил оператор с 10 раза, после прослушивания всех автоответчиков и не мог толком объяснить что случилось и когда ждать интернет. Особенно убила фраза скорее всего специалисты приступили к устранению проблемы. Вы уж разберитесь у себя там скорее всего или все таки приступили!!! В воскресенье появился более внятный ответ, что якоба наша управляющая компания не предоставляет доступ в тех.помещения. Ребята - это ваши проблемы как вы будете туда попадать, я вам плачу за услуги интернета, а не управляющей компании. Решайте вопросы доступа в форс-мажорно-аварийных ситуациях на уровне руководства. Я не должна тратить время, деньги и нервы на разборки со своей управляющей компанией. Этим должны заниматься вы! Вы должны принять все необходимые меры для устранения неполадок в кратчайшие сроки! Слово кратчайшие ключевое. А если бы интернет отключили 1 январи, так что петерь все 10 дней в информационной блокаде сидеть. На минуточку телевизор тоже от вашей приставки работает и зависит от интернета!!!!
Никому не советую связаться с этой компанией. За месяц пришлось более 5 раз обращаться в поддержку, чтобы устранить неполадки. Последней точкой стало, когда на новогодние праздники остались без тв. Решил расторгнуть договор, интернет конечно отключили, но требуют полного выкупа оборудования. Хотя никто не предупреждал что я его покупаю в рассрочку. Всё звучало как будто я его беру в аренду, с последующим переходом в собственность. Прямое нарушение прав потребителя. А именно навязывают оборудование, не предоставив никакой альтернативы. Оборудование подходит только к этой сети, а следовательно компания навязывает свои услуги. Боле того после перехода оборудования в собственность, удивительным образом через некоторое время перестаёт работать, тем самым компания вынуждает потребителя приобретать новые устройства. Как то так.
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
16 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 1101.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- Эт Хоум
- билайн
- Ситилинк
- Дом.ру
- Цифровой домовой
- еТелеком
- МегаФон
- МТС
- ПАКТ
- Прометей Хоум
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!