Отзывы о провайдере Акадо-Нева (Akado-Neva) в Санкт-Петербурге

Вполне нормальный провайдер

Много пишут о проблемах на стадии подключения. Личный опыт: оставил заявку на подключение на сайте 03.06.2016 1 звонок раздался в течении часа после заявки (подтверждение заявки) 2 звонок уже через час после первого (договорились о времени и дате прихода мастера в 18 00 04.06.2016 ) 3 звонок от мастера поступил 04.06.2016 в 11 утра (предложил перенести время прихода на более ранний срок а именно в 14 00 что меня более чем устроило) пришел мастер без опоздания буквально за 30 минут закончил монта...

Показать весь отзыв

отвратительно

Постоянные отключения. На неделе отключали 2 раза. Ни тв ни интернета. Сотрудники хамло. Ищу способ уйти. 100 не дает

частое отключение

Являюсь постоянным клиентом,и очень давно, но чем дальше тем хуже раз в месяц стали отключать интернет. Самое смешное при первом звонке оператору отвечают что все нормально и через пять десять минут устранят проблему, через пару часов собщают что ищют проблему,а через сутки отвечают что поврежден кабель и на это потребуется еще пару дней. Вобщем если отключили интернет,три дня его не будет, потому что эти три дня автоматически списываются абанентская плата. Разговоры записывают а толку нет не кт...

Показать весь отзыв

Обманывают

Нева-окадо раздают некачественный (отвратительный) интернет!!!!! Терпение просто лопнуло, целый год мучаемся, раз в неделю приходится звонить и разбираться. Сбои и там всякая профилактика раз в несколько дней, скорость в разы меньше заявленной.!!!!!!

Пользуюсь год - постоянно проблемы со скоростью

Заявленную скорость не выдает. Поддержка считает, что если сервис speedtest показывает нормальную скорость, то проблемы нет (а там показывается скорость до ближайшего сервера). А то, что любые другие сервисы и скорость скачки файлов показывает максимум 1/3 от заявленной скорости, то это не их проблемы. Так давайте брать деньги за 100 мбит, т.к. Мой роутер подключен до вашего через порт на 100 мбит как только появится возможность уйти - уйду. Номер договора 85020 ленингадская обл, пос. Углово пос...

Показать весь отзыв

Плохо работает

Уже третий день не работает интернет днем,только после 17 часов.сотрудники вежливые,отзваниваю имя,но толку никакого нет.до этого все было нормально. Вежливые сотрудники плохо устраняют неполадки

Ужас!

В праздники и выходные вообще ничего не работает!!!! Не зайти в интернет!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хамство мастера подключения

Мастер который пришел подключать стал хамить еще по телефону когда попросили подождать 5 минут ввиду того что паркуем машину!поднявшись мастера уже не было позвонив ему он сказал что отменил заявку и уехал!на просьбу сказать фамилию он тупо бросил трубку!дальше желания пользоваться услугами данной фирмы нет!позвонил им и сообщил все это!сказали пишите претензию им будут разбираться!иным словом как хам данного мастера охарактеризовать не могу!ему было сказано о задержке ввиду того что не было мес...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

надежный провайдер

Подключили очень оперативно и работали очень четко стабильная скорость, не пришлось обращаться -

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хамское отнноение к клиентам

При оплате услуг ошибся номером договора предоставил документ из банка подтверждающий оплату, и написал заявление в офисе вашей компании, уже две недели за мной числится долг а сегодня снова был отключен интернет и в тех. Поддержке отказывались включать обещанный платеж. Сотрудники вашей компании мне не могут внятно объяснить когда будет решен мой вопрос. Компания ваша получила оплату и я не понимаю почему такое скверное отношение к клиентам?