Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home)
Подключение
+7 (812) 240-20-40Техподдержка
+7 (812) 240-22-40Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы3
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
8.0
Из 10 возможных
на основе 778 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
10.0
Монтажники
10.0
Техподдержка
10.0
Забота
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Телевидение
8.0
Показать отзывы
Положительные
351
Отрицательные
99
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не пользуйтесь им!
Уже 4е сутки не работает интернет, говорят, что произошла какая то поломка у нас в доме. Поломка произошла в четверг, но хотели ей они заняться только на выходных, звоним на выходных и нам говорят, что в выходные им ключи никто не выдает, придется ждать понедельника. Что им мешало разобраться сразу в проблеме в четверг, я не имею представления. Им вообще плевать, что у людей может быть работа или учеба, гореть сроки, как только нам сделают перерасчет, мы будем искать другого провайдера.
И ведь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660332
9
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Хороший интернет.
Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживаем в Невском районе. Скорость бывает с перебоями. Тех.поддержкой пользуемся редко, но если обращаемся, то быстро и качественно помогут. Очень удобно пользоваться функцией ОТПУСК. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги "интернет" меня все устраивает. Единственный минус – это стоимость, дороговато.
Удачи всем сотрудникам. Спасибо Вам за работу.
Отзыв засчитан
660300
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой
Поначалу было все хорошо,подключились на полгода за 990 рублей. И вот ситуация,которая начала бесить. с первых чисел июня нет интернета, звоним в службу поддержки,А там говорят работа очень длительная, срок двое суток. Звоню через день говорят что возможно к вечеру или завтра. Звоню на след день говорят что не знают,сроки уже прошли, там работают. Потом опять завтра, Вчера позвонила и спросила если не будет интернета,то целые выходные без интернета,на что они ответили, наша аварийная бригада раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659832
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет
Я оплатил интернет за пол года. Договор заключили 15.03.2018г. проблем не было, но с 01.05.2018г. возникли неполадки с интернетом, все праздничные дни интернет отсутствовал. А так же интернет отсутствовал 05.05.2018г. и 12.05.2018. С 13.05.2018 интернет заработал, но на долго его не хватило, и с 15.05.2018г. он вновь пропал. Я оставил заявку в этот же день, и на следующий день никаких изменений, после чего снова обратился в контактный центр, и оператор сообщил: "По вашей заявке решения не принят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658901
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
4
Работа интернета
Третьи сутки не работает интернет. Служба поддержки не владеет информацией о причинах и сроках устранения поломки оборудования. Такое происходит уже не первый раз! Очень печально!!!
Отзыв засчитан
658224
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Плохое] обслуживание
Регулярно отключают или отключается интернет. Такое ощущение,что вы экономите электричество и отключаете сервера.[Красавцы],Илона Маска на вас нет!
Отзыв не засчитан
656947
Катя Бобровская
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72010
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Дорого и низкая скорость
Интернет работает стабильно, но при скорости 20 на роутере вообще 10 и это очень мало но очень дорого.
Отзыв не засчитан
656903
Катя Бобровская
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71978
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Лучший провайдер у нас на районе!
В нашем районе это единственный достойный провайдер. При подключении 1000 к на счет и вуаля - полгода интернет отличного качества! Продолжаем пользоваться и очень рады. Спасибо компании Эт-хоум за предоставленные возможности!
Отзыв не засчитан
656770
Катя Бобровская
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71897
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
интернет супер
Давно пользуемся этим провайдером! Очень довольны: всегда на связи, возможность использовать отложенный платеж, быстрое подключение.Просто Супер.Советуем!!
Отзыв не засчитан
656768
Катя Бобровская
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71896
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
хороший, недорогой интернет
хороший интернет, подключили по акции на пол года, время истекло и мы продолжаем пользоваться, потому что все устраивает
Отзыв не засчитан
656672
Катя Бобровская
30.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71845
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
достаточно быстрый недорогой интернет
При переезде на новую квартиру подключение к старому провайдеру оказалось невозможным. Подключились к At-home попробовать....И как оказалось очень даже!!! Все классно!!!
Отзыв не засчитан
656642
Катя Бобровская
30.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71826
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Перешёл на "Эт Хоум" после долгих скитаний и скандалов с несколькими провайдерами из-за качества услуг и "обдиралова" ! Пользуюсь пол года. Доволен. Сервис и услуги на высоте! Полное соответствие заявленным нормам! Плюс приятные акции, скидки и бонусы!
Отзыв не засчитан
656558
Катя Бобровская
28.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71753
10
Общая оценка
Эт Хоум - отличный провайдер
Отличное качество предоставляемых услуг!
Отзыв не засчитан
656557
Катя Бобровская
28.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71752
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Провайдер «Эт Хоум» нравится качеством обслуживания. Такой оперативности, профессионализма и культуры сотрудников не встречала больше нигде. Люди любят свое дело, ценят и уважают своих клиентов, понимают конкурентную среду своего бизнеса и выигрывают на рынке действительно оригинальными решениями.
Отзыв засчитан
656531
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71742
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Очень довольна! так как я перешла с другого провайдера(с М52) для меня это рай. Интернет всегда работает. Хороший скорость. Всегда позвонят рассказывают если какие либо акции появится. Даже есть хоум бонусы))) Хороший провайдер. Советую! (оценки поставила за тех услуги которых я пользуюсь так как телевидение и оборудование не нужны)
Отзыв засчитан
656524
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71741
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71743
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Кошмар]
[Редиски] этот этхоум. Это [кошмар],всё работает потом лагает, то вылетает то не работает, не берите эту [шляпу].
Отзыв не засчитан
656470
Катя Бобровская
27.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71683
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Проблем с интернетом нет, скорость бывает выше, чем предусмотрено тарифом. Тех. поддержка работает и в любое время, при необходимости окажет помощь. Компания постоянно предлагает новые продукты и проводит различные акции. Провайдер полностью меня устраивает.
Отзыв засчитан
655806
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71740
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
4
Не самый лучший интернкт.
Для начала, подавали заявку на подключение интернета и роутера с одновременной покупкой роутера в компании. Пришем мастер, подлючил интернет сообщил, что роутера заказанного нами нет,либо покупайте сами, либо доплачивайте за другую модель. Ладно купили сами, повторно вызвали мастера для настройки. Года 2 работало все без нареканий. Затем началось: 1) Оплатить через мобильное придожение одного из далеко не самых мелких банков России невозможно, т.к. были изменены реквизиты, информация об этом отс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655556
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71739
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Лучший провайдер из всех
Интернет и TV летает. Есть заморозка счета. Монтажники супер. Куча акций. Телевидение смотрёшка устраивает на все 100%. Вообщем всем рекомендую.
Отзыв не засчитан
655095
Катя Бобровская
05.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70807
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Хороший интернет
Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживали в центральном районе, пользовались эт-хоум. Скорость была с перебоями. Были частые неполадки - отключение интернета в оплаченный период, но быстро тех.поддердка устраняла все неполадки на линии. Переехали в калиринский район и также пользуемся провайдером эт-хоум. Настроили интрернет быстро, подключили сразу со сроком оплаты в течении трех дней, что очень удобно. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654965
Катя Бобровская
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71738
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов