Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1256 отзывов
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1049
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличное соотношение цены и качества. Скорость стабильная, есть возможность блокировки на время отпуска. При покупке абонемента, стоимость абонентской платы существенно ниже. Однозначно рекомендую!
      Отзыв засчитан
      700049
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96398
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь провайдером 5 лет. За это время было несколько достаточно длинных перебоев с интернетом, что особенно неприятно было в пандемию при удалённой работе (в итоге моя работа встала) - в эти моменты толку от техподдержки никакой, сроки восстановления не говорят ("регламент - 2 рабочих дня"); компенсация простоя по работе - на моих плечах. В остальные периоды достаточно хороший интернет. Плюс заранее напоминают, что абонемент заканчивается и предлагают продлить.
      Отзыв засчитан
      700024
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В Колпино лучше провайдера, чем Эт Хоум, просто нет. Да и в Петербурге один из лучших. Пользовался долго несколько лет назад, сейчас опять переехал в дом, где есть пара провайдера, ни секунды не сомневался в выборе. За последние полгода проблем не было
      Отзыв засчитан
      699998
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      4
      Пользуюсь интернетом от эт хоум более 5 лет. Вроде бы скорость была когда как вроде бы достаточная ( хотя по всем тестам гораздо меньше обещанной по тарифу). Вчера был сбой в Невском районе. Очень долго устраняли. Сегодня постоянные зависания даже открыть обычную почту и то не с первого раза и очень медленно. Телефон тех поддержки постоянно занят " вы в очереди или 4 или 5, ожидайте". Что самое непонятное на сайте нет возможности написать о проблемах. Считаю, что это для провайдера -это недопу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699918
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      отличный провайдер услугами которого пользуюсь более 15 лет. За все время не возникало желание перейти к другому. Это способствовали устойчивая связь, грамотная техподдержка и гибкая система скидок
      Отзыв засчитан
      699862
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное, и по мне САМОЕ ВАЖНОЕ В НАШЕМ ВЫБОРЕ ЭТО - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.Хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699829
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь провайдером в Колпино. Порадовали акцией для новичков, если возникали технические вопросы, даже не совсем относящиеся к сфере провайдера, то тех поддержка помогала, не ожидал. Остаюсь с вами))
      Отзыв засчитан
      699811
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96185
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Бесперебойный; быстрая качественная техподдержка, не было технических внезапных отключений, как у прошлого оператора :-( И если пополнять чутка позже - интернет тут же появляется, не нужно ждать..
      Отзыв засчитан
      699578
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень довольна интернетом, сервисом, операторами и обслуживанием. Роутер взяла в аренду за 1 рубль в месяц, очень удобная услуга! Хорошие тарифы, много акций и предложений на любой кошелёк!;)????
      Отзыв засчитан
      699530
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Более 11 лет пользуюсь услугами Эт Хоум. Больших проблем не было. Меня устраивает качество и скорость. Договор № 1075802
      Отзыв засчитан
      699441
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я совсем недавно перешла к интернетпровайдеру "Эт Хоум" и очень довольна. Связь стабильная и очень качественная. Раньше у меня был Ростелеком и были постоянные проблемы со связью, а до техподдержки было не дозвониться. Спасибо Эт Хоуму, что пришли в наш дом и у нас появилась возможность хорошей связи.
      Отзыв засчитан
      699424
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь данным провайдером уже 5 лет. Скорость стабильна. Технические вопросы решаются оперативно.
      Отзыв засчитан
      699389
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я пользуюсь услугами Эт Хоум с 2008 года. Такие важные условия как стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость соответствуют моим пожеланиям на 100%. Перебои с интернетом бывают, но очень редко и ненадолго. По всем вопросам всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить грамотный ответ. Еще в Эт Хоум гибкий выбор бонусов и акций. Я постоянно покупаю абонементы, так выгоднее. А когда накапливаются бонусы по программе Хоум-Бонус, тогда использую их для скидки...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699383
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Да это блин самая лучшая интернет компания в городе!!! А тех.поддержка это просто красавчики, я восхищаюсь их долготерпением и владением собой. И самое главное оперативным решением проблем. Не буду долго расписывать, но используе уже в общей сумму около 5-ти лет, и проблем не было. А если и были, их устраняли очень быстро и беслпатно!
      Отзыв не засчитан
      699377
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.05.2021
      Уважаемый Дмитрий, пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-692781
      95868
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      В принципе, провайдер не плохой. И служба поддержки нормально работает. Если что, сразу же отвечают в личном кабинете либо перезванивают. С этим вопросов нет. Есть также различные скидки и бонусы. Так что, нормально
      Отзыв засчитан
      699335
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.05.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95788
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами провайдера довольно давно, Крайне стабильная скорость(без каких-либо сбоев), Есть возможность оформления белого/внешнего ай-пи адресса Телевидением не пользовался, как и не заказывал роутер,точной информации по этому вопросу нет.
      Отзыв засчитан
      699334
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, всё устраивает. Сбои бывают очень редко. Грамотная, вежливая тех. поддержка. Приемлемые цены. Спасибо. Договор: 1125023
      Отзыв засчитан
      699179
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся услугами оператора "эт хоум" и хотим сказать, что все нравится. Никаких сбоев, отключений и жалоб нет. Работает все чётка ибыстро, как часики. Нам очень нравится и будем дальше пользоваться услугами данного оператора.)
      Отзыв засчитан
      699151
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуемся услугами полгода. Профессиональная поддержка - любой вопрос решается очень быстро и профессионально, без лишнего выноса мозга. Быстро подключили, буквально через день после того, как была оставлена заявка, крайне пунктуальные мастера. Хорошее качество и скорость интернета, удобный сервис IPTV - можно смотреть на 5 устройствах в рамках одного аккаунта через приложение "Смотрешка". Приятные акции, благодаря которым можно отлично сэкономить или получить расширенный пакет услуг.
      Отзыв засчитан
      699128
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный, надежный провайдер. Много лет с данной компанией. Техподдержка на высоте. скорость интернета стабильна.
      Отзыв засчитан
      698957