Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1256 отзывов
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1049
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Качественное, стабильное обеспечение связи с большим количеством акций, с отзывчивой службой техподдержки. Пользуюсь услугами данного провайдера больше года.
      Отзыв засчитан
      694018
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91877
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Исключительно негативный опыт общения с этим провайдером. Все, что они активно делают - рекламируют свои акции и специальные предложения. Скорость по вечерам не соответствует заявленной, любой потоковый контент по вечерам начинает буферизовываться по страшной силе. Смотреть видео, созваниваться(тем более по видеосвязи) абсолютно невозможно. Каждый день стабильно рвется связь, это происходит несколько раз в день и абсолютно непредсказуемо, причем где-то на стороне провайдера. Я стабильно вижу сво...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693991
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Активно пользуюсь интернетом от провайдера Эт Хоум уже на протяжении нескольких лет, особенно в период самоизоляции это было очень актуально. Хочу отметить, что даже на моем базовом тарифе скорость практически всегда выше заявленной. Служба поддержки работает оперативно и чувствуется желание решить возникшую проблему, хотя обращался по таким вопросам за это время единичное количество раз. Кроме того, стоимость тарифов и наличие постоянных акций и скидок является несомненным плюсом данного провай...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693781
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      отличный провайдер ,хорошая поддержка ,много пакетов и тарифов. вежливая поддержка ,быстро решают технические проблеммы
      Отзыв засчитан
      693706
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      05.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91569
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень довольна данным провайдером. Скорость летает, всегда доступна поддержка 24 часа, очень вежливый персонал! И плюс хорошая Цена!
      Отзыв засчитан
      693694
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      05.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91568
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет не сбоит. Хорошее качество обслуживания. На долго связь не пропадает. Скорость в порядке, без просадок.
      Отзыв засчитан
      693578
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь услугами Эт Хоум более десяти лет. Больших проблем никогда не быпо. Много различных сервисных предложений и бонусов. Договор №75802
      Отзыв засчитан
      693565
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      02.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91480
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Эт Хоум - один из лучших интернет-провайдером в СПБ. Настраиваемый тарифный план, удобная опция "отложенный платеж". Быстрая круглосуточная поддержка. Пользуюсь Эт Хоум примерно лет девять, не разу не разочаровал, скорость соединения всегда на высоте.
      Отзыв засчитан
      693561
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Интернет провайдер Эт хоум пользуемся около 5 лет Замечания были: иногда не работал интернет, технические работы, но практически всегда техническая поддержка всегда решала проблемы с интернетом. Всегда есть акции
      Отзыв засчитан
      693545
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь более семи лет. До этого имел дело с другими провайдерами. Отключений в принципе не помню. Интернет работает всегда. Нравится, что нет навязчивых звонков с предложениями перейти на более дорогие пакеты. Иногда Акции прилетают на почту. Классный Кол центр. Со старым роутером помогали несколько раз. После обновления на современный, проблем не возникало
      Отзыв засчитан
      693509
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Добрый день. Хочу поблагодарить компанию Эт Хоум за высококачественные услуги Интернета. Это отличный интернет, высокая скорость, низкие тарифы и никогда сбоев.
      Отзыв засчитан
      693508
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень доволен,качеством и стабильной работой без перебоев и скачков. За длительный срок использования этой сети,одни только положительные ощущения. Очень радует.
      Отзыв засчитан
      693470
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший, проверенный, надежный интернет-провайдер "Эт Хоум", один из лучших в Петербурге. Всей семьей уже длительное время один раз подключились и до сих пор пользуемся. Советуем, кто еще выбирает оператора, не пожалеете.
      Отзыв засчитан
      693412
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Надёжный провайдер, техподдержка хорошая,всегда ответят на любой вопрос.Телевидение,скорость на уровне.
      Отзыв засчитан
      693402
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся интернетом Эт Хоум тарифом "Прогулка" очень давно и довольны его работой. Быстрый, мощный интернет, хватает на все наши нужды и поиграть и скачать и просто смотреть фильмы онлайн. Мы довольны.
      Отзыв засчитан
      693330
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами "Эт Хоум" почти 9 лет. За это время перебоев с интернетом было по пальцам пересчитать. Скорость хорошая. Масса удобных опций, вежливые сотрудники.
      Отзыв не засчитан
      693327
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.10.2020
      Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      
      91321
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.10.2020
      Уважаемая Ольга, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-693326 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      91322
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я пользуюсь услугами интернет-провайдера "Эт хоум" с января 2012 года. Перешла к нему из-за отвратительного обслуживания и хамства персонала "Ростелекома". Я была приятно впечатлена уже при первой встрече с сотрудником "Эт хоум", который пришел подключать интернет - он был очень вежлив, пунктуален, произвёл хорошее впечатление. Дальнейшее общение с работающими в "Эт хоум" также всегда было беспроблемным: и когда ко мне приходили подключать роутер, и когда я общалась с техподдержкой по телефону....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693326
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Изначально пользовалась услугами домашнего интернета другого провайдера. Список возможных замен по моему адресу не велик. Друг рассказал мне про "Эт Хоум" только с положительной стороны. После первого звонка мне уже понравился новый провайдер. Обратная связь незамедлительно! Большой выбор акционных программ как для новых клиентов, так и для постояльцев. Тех. поддержка отвечает быстро 24 на 7. Подключили быстро. Удобный и понятный личный кабинет. Пользуюсь 6 месяцев! Очень довольна!
      Отзыв засчитан
      693323
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Стабильная работа, адекватные расценки, также присутствуют скидки, бонусы и приятные предложения, хорошая скорость. Рекомендую.
      Отзыв засчитан
      693283
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91316
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Это же форменное безобразие! не интернет-провайдер, а недоразумение какое-то! уже 3-ий день сижу без связи... в условиях удаленной работы можете себе представить, какое это неудобство. Звонил в тех поддержку неоднократно, заявку оформили только на второй день. Менеджер Лиза (фамилию отказалась называть) сообщила, что заявка в очереди, но сколько там еще заявок, помимо моей, и когда всё починят, она понятия не имеет. В последнее время сбои в работе предоставления услуг случались всё чаще, но обыч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693222