С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 240-20-10Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились о подключении, собрались переходить к этому провайдеру от другого. Согласовали дату. С предыдущим провайдером расторгли договор. За день до подключения звонит представитель at home и мямлит, что обнаружилось, что в нашем доме не хватает слотов для нового пользователя, ну или что-то подобное, я не сильна в технических терминах. И что их специалист только вот сегодня вдруг это обнаружил. С ума сойти... Даже не представляла, что такое возможно. Круто компания следит за своим оборудован...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708377
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101407
Наталия
08.09.2022
Я вообще ставила единицу. Не знаю, почему получилась положительная оценка
101412
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Наталия, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое мнение уже на этапе нашего знакомства. 😔 К сожалению, иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы повысить качество предоставляемых услуг и повысить возможности подключения. Подскажите, пожалуйста Ваш адрес?
104096
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте! Пользуюсь услугами эт хоум около 10 лет ,работает хорошо,в случае каких либо неполадок быстро выручает тех поддержка, рекомендую. 1179675
Отзыв засчитан
708357
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.09.2022
Спасибо, что выбрали нас!)
101481
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Договор : 1171350 за все время пользования провайдером эт хоум , убедился в правильности своего выбора ! Хочу поблагодарить за стабильность и возможность оплаты различными способами ! Много интересных акций и индивидуальных предложений . В компании компетентные и вежливые операторы ! В целом всем доволен ! Советую провайдера , эт хоум , всем кто хочет подключиться !
Отзыв не засчитан
708276
Администратор
Модератор отзывов
05.09.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв с описанием качества услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101350
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Сергей, спасибо за Ваш отзыв!) Нам очень приятно!) Будем и дальше стараться для Вас!) ❤️
103115
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Замечательный провайдер, всегда стабильно и быстро работает интернет, отзывчивая техподдержка и отличная цена за интернет. Недостатков за несколько лет не было замечено
Отзыв засчитан
708217
Эт Хоум
Представитель провайдера
31.10.2022
Спасибо за приятный отзыв 🧡
102178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Очень качественный провайдер, всё быстро и качественно скорость довольно быстрая а главное стабильная
Отзыв засчитан
708216
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.10.2022
Марат, добрый день! Спасибо за высокую оценку качества наших услуг!)
101948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Телевидение
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, хорошая скорость, все работает стабильно, проблем особо нет никогда, а если и есть то всегда операторы помогут
Отзыв засчитан
708200
Эт Хоум
Представитель провайдера
31.10.2022
Настя, мы рады, что вы довольны 🧡
102179
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня днем внезапно остался без интернета. Перезагрузка модема не помогла. Позвонил в службу поддержки. По телефону сказали- «обрыв кабеля. Ждите, в течение двух дней к вам приедет мастер». Я два дня ждать не стал, а написал письмо в тех. Поддержку. Вежливо спросил, как ускорить процесс устранения неисправности, учитывая, что я работаю из дома и интернет мне жизненно необходим как можно раньше. И знаете, произошло чудо. Через час мне позвонил мастер, и еще через 30 минут он был у меня дома. Ди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708183
Эт Хоум
Представитель провайдера
31.10.2022
Спасибо большое! Евгению очень приятно 🧡
102180
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Минусы: подключили интернет криво, приходилось переделывать, а именно, что-то не так было с кабелем, не выдавал заявленную скорость. Регулярно отключается (раз в месяц стабильно). Техподдержка перезванивает спустя несколько часов после заявки, если звонить самому, ответ будет только в течение 40-60 минут. Оборудование, предоставляемое провайдером обычное (дешёвое). Плюсы: если все правильно настроено, скорость соответствует заявленной. Поддержка старается помочь. Вывод: нестабильный, но лучше че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708177
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Здравствуйте! Нам важно Ваше мнение, оно помогает нам становиться лучше! Когда случаются неполадки, время ответа от технической поддержки может увеличиваться, так как заявка не одна и нужно тщательно все проверять. Но мы стараемся, как можно оперативнее разобраться в проблеме, чтобы наши Абоненты всегда оставались на связи. Благодарим Вас за отзыв, Никита и надеемся на долгие годы сотрудничества!
104098
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет без перебоев за адекватную стоимость. Есть возможность блокировки на время отпуска, что позволяет сэкономить плату в отсутствии, есть абонементы со скидкой.
Отзыв засчитан
708154
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями пр качество интернета в комментариях!
101248
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Мы рады, что Вы довольны!) ❤️
103116
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю команду эт хоум за отличную работу и доброжелательное отношение к клиентам!очень много лет являюсь клиентом компании и не разу не возникло желания сменить )
Отзыв засчитан
708142
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101244
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Надежда, спасибо!) Рады стараться!) Всё для Вас!) ❤️
103117
Ваш комментарий
Мобильная связь