С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 459-00-00Проверить доступность еТелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Еле работающая контора, единственным преимуществом которой является умение занести конверт тем, кто без этого никого в дом не пустит. Входить с личный кабинет можно часами, угадывая время, когда нагрузка на их сервер . Если инет упал, а это бывает чаще чем у других, можно не пытаться связываться с техподдержкой, молитва будет эффективней
Отзыв не засчитан
710341
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102820
еТелеком
Официальный представитель провайдера
04.12.2022
Здравствуйте, Иван. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.
102877
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С начала пандемии периодически работаю на удаленке (2-4 смены в месяц), и за эти смены приходиться докупать раздачу интернета на телефоне чтобы быть всегда на связи - собственно это достаточно наглядно описывает стабильность перебоев интернета. Давно бы отказался, но к сожалению в нашем доме нет альтернативы.
Отзыв не засчитан
710138
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102632
еТелеком
Официальный представитель провайдера
04.12.2022
Здравствуйте! Мы увидели ваш отзыв на нескольких площадках, понимаем ваше негодование, действительно, ситуация неприятная. С вами свяжется сотрудник технического отдела для решения ситуации.
102876
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший интернет от етелеком лучше некуда, акции, скидки, розыгрыши, топовая реклама и бонус новым клиентам
Отзыв не засчитан
709989
еТелеком
Официальный представитель провайдера
19.11.2022
Здравствуйте, Хатира. Спасибо за отзыв! Мы рады, что наши конкурсы и розыгрыши для вас полезны!
102510
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102524
Ваш комментарий
Лучшие тарифы еТелеком в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень неприятный фактор работы сотрудников . 2 месяца назад закончился годовой договор с этим провайдером. Полтора месяца до окончания договора стал плохо работать на звонки говорили , что все ок! После окончания договора не стали продлевать на год, оплачиваем ежемесячно. Первый месяц продолжалась также самая проблема, набрали провайдеру, оператор сказалоплачивайте год тогда будет работать хорошо. Оплачивать не стали так как плохо работает . Оплатили ноябрь и сейчас начались новые проблемы мульт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709857
Администратор
Модератор отзывов
14.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы не оценили критерии, которые Вас не устраивают. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив и те критерии, которые Вас не устраивают.
102432
Ифтихор
16.11.2022
ужасный интернет вечером!!! невозможно смотреть фильм нормально, так как после каждой минуты грузит
102473
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Телефония просто отвраатительная, и специалисты такие же. С сентября по ноябрь не могли настроить адаптер, потом 3 раза вызывали деньги не туда положили. В итоге вопрос еще не решен. Договор fr 2487. Не советую данную компанию.
Отзыв не засчитан
709841
Администратор
Модератор отзывов
14.11.2022
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телефонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102424
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Етелеком просто супер пользуется етелекомом уже более 10 лет и все довольны, самая лучшая, цена крутые акции и т д
Отзыв не засчитан
709837
Администратор
Модератор отзывов
11.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102407
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет. Заявленную скорость всегда выдаёт. Хорошая техподдержка, клиентский отдел. Всегда ответят, помогут.
Отзыв засчитан
709695
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102326
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Wi-fi роутер бракованный, причем как я понял не я единственный кто такой получил. Работает около часа после перезагрузки, далее скорость падает от 10 до 1 мбитс. Так что советую брать свой роутер, если вам не хочется тратить свое время на ожидание монтажников, проверка роутера и ожидание замены. У меня к сожалению времени практически нет, надеюсь сдать это отвратительное оборудование по гарантии.
Отзыв засчитан
709507
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер, быстрый интернет, дешевое тв, много каналов, замечаний нет, раньше были, быстро чинили.
Отзыв засчитан
709333
Администратор
Модератор отзывов
24.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102056
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.10.2022
Добрый вечер, Валентин. Спасибо за за ваш отзыв и активность в нашей группе в VK. Надеемся, что не подведем вас в будущем!
102158
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Мы с е телеком с 2005 года , сначала с нашим домом работал только этот провайдер, а теперь другие провайдеры есть, но мы уже не переходим, отличный провайдер, стабильный интернет по адекватной цене. Спасибо!
Отзыв засчитан
709226
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.10.2022
Здравствуйте, Елена. Спасибо за доверие к нам!
102157
Ваш комментарий
Мобильная связь