С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-80-75
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Инет работал хорошо, без проблем когда пользовались,я родителям ставил.в техпод не обращался ни разу,сам решал вопросы. Роутер был свой. Монтажники при мне все ставили родителям,молодцы.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      647088
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      15.11.2017
      Большое спасибо, Дмитрий, за высокую оценку нашей работы.
      Будем стараться и дальше радоваться Вас исключительно стабильным подключением и космическими скоростями.
      66368
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      647081
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      15.11.2017
      Большое спасибо, Олег, за Ваш выбор.
      66366
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работает хорошо, бывает подтупливает раз в неделю, но не критично
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      647073
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      15.11.2017
      Здравствуйте, Елена.
      Большое спасибо за оказанное доверие.
      
      Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru, обо всём расскажем и со всем поможем разобраться.
      66365
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
      Цена: от 1000
      1599
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      ИнтерЗет Дом.ru
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      мои приключения и прочие
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      А вы знаете что если им предложить платить за улучшение качества (устроится работать) то вам не ответят зато найдите нам клиентов ,а старые почему не возвращаются а вот мои приключения : подключили решил перестановку сделать оказалось шнур коротковат хорошо магазин не далеко купил хороший пинг улучшился ,когда закрывал договор то оказалось что считали не согласно договору ,
      Отзыв засчитан
      646719
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуемся с марта месяца. Особых проблем с интернетом не возникало. Подключили быстро, без проблем. Оценка 5 из 5!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      646696
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.11.2017
      Здравствуйте, Юлия.
      Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием.
      Большое спасибо за Ваш выбор.
      
      66242
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет - но отвратительный ТВ и обслуживание Техподдержки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключил пол года назад домашний компьютер и два телевизора - при этом уговорили разорвать договор с невалинк, где я был почетный клиент и платил 250 руб. За интернет и не жаловался! Телевизоры постоянно зависают, пропадает звук, посмотреть нереально - и каждые 3-10 минут надо вставать и бежать к приставке и выключать с розетки чтобы перегрузить, а перезагружается он 5-7 минут - вообщем бегай к телевизору - зато зарядка неплохая!!! Кстати кто думает что надо тариф мощнее - то я плачу в месяц - ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      646500
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      07.11.2017
      Здравствуйте, Константин.
      Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг.
      К сожалению, по указанным в договоре телефонам, не смогли сейчас до Вас дозвониться.
      Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи и удобное время для звонка, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашей проблемы.
      65759
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Стабильная скорость без обрывов и отключений! Рекомендую
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      646462
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      07.11.2017
      Большое спасибо, Александра, за Ваш выбор.
      65756
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Нареканий нет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключены к домру с января. Интернет и тв работает хорошо, нареканий нет. Рекомендую
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      646450
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      07.11.2017
      Здравствуйте.
      Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием.
      Большое спасибо, Ольга, за Ваш выбор.
      65754
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отвратительный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер, доходит до того, что видео даже не грузится, а зависает через каждые 2 секунды. Тех поддержка несет чушь про потери через вай фай, потери в скорости в 3 раза от заявленной, да конечно. И это все за 600 рублей! Надеюсь вы загнетесь в ближайшее время, это интернетом не назовешь. Подключаться никому не советую, а тем кто до сих пор это терпит, лучше перейдите на нормального провайдера, что мы и сделаем в ближайшее время.
      Отзыв засчитан
      646432
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      07.11.2017
      Здравствуйте, Дмитрий.
      Мы видим Ваше обращение на множестве сайтов и готовы на любом из них оказать помощь в решении данной проблемы.
      
      Мы гарантируем стабильный и высокоскоростной доступ в интернет при прямом подключении.
      Подключение же через маршрутизатор в принципе будет занижать показатели по скоростям, а если подключение осуществляется беспроводным способом, то на качество сигнала дополнительно будет влиять множество факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам приборам.
      Если у Вас возникли проблемы со скоростью, то Важно понять причины возникновения.
      Например, если в Вашем доме просто множество беспроводных сетей, то по воле законов физики они будут оказывать негативное влияние на Вашу скорость, поэтому для решения проблемы Вы можете сменить канал подключения на более свободный, либо взять в аренду двухдиапазонный роутер, но в данном случае важно учитывать, чтоб устройства, которые Вы используете для выхода в интернет, также должны поддерживать частоту 5.0 Ггц.
      
      Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем в решении Вашего вопроса.
      65751
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Дорогой, тормозной, настройшики оборудования меркантильные лентяи.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дорогой, тормозной, настройшики оборудования лентяи.... Порадовало что одели бахилы на ботинки. Не порадовало что пришлось уговаривать настройку на 2 устройства,так как работает не с подключения через провод а с настройками через ногу с танцем с бубном, а мне это делать и изучать лень. Специалистам настроить 2 минуты а они больше капризничали настроив только одно устройство, как дети ей богу, еще и толком сами путались как будто делают это во второй раз...
      Отзыв засчитан
      646253
      Ваш комментарий