Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейДом.ру
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
ИнтерЗет Дом.ru
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Дорогой, тормозной, настройшики оборудования меркантильные лентяи. . Дорогой, тормозной, настройшики оборудования лентяи.... Порадовало что одели бахилы на ботинки. Не порадовало что пришлось уговаривать настройку на 2 устройства,так как работает не с подключения через провод а с настройками через ногу с танцем с бубном, а мне это делать и изучать лень. Специалистам настроить 2 минуты а они больше капризничали настроив только одно устройство, как дети ей богу, еще и толком сами путались как будто делают это во второй раз...

Реальный покупатель
id 2778
ИнтерЗет Дом.ru
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Мифы о скоростном интернете и компетентной техподдержке.. Нр.договора.781000624452 в общем с самого начала никакой договорной скорости 70 мб/сек не существовало. 15-17 мб/сек иногда при одном подключенном устройстве, но чаще 5-9 мб/сек, хотя и это не нижний предел. Hd каналы зависают, особенно при просмотре спортивных передач. Терпел очень долго, подал первую заявку на неудовлетворительное качество услуг - номер обращения: yav-681-79263 получил ответ от специалиста по почте, цитирую: предлагаем вам провести диагностику. Проверьте, пожалуйста, ваш кабель на наличие видимых повреждений и плотность подключения заходящего к вам в квартиру кабеля в wan/internet порт роутера. очень существенный совет инженеру-связисту. Если это и вся диагностика, то в общем-то об уровне подготовки персонала службы техподдержки говорит многое. Естественно ни какого улучшения работы не произошло. Следующее обращение было по телефону, дозвонится до оператора кал-центра можно за несколько минут. Опять советы отключи-включи-перезагрузи-проверь провод и т.д. в конечном итоге повезло, допустили до общения с кем-то из службы технической поддержки. Проверив соединение, согласились о проблема присутствует не только у меня но и др. Клиентов проживающих в моем доме. Обещали разобраться... Результат. Обязательства по договору как не выполнены так и не выполняются. Хотя робот отзвонился с просьбой оценить качество работ, продемонстрировав верх лицемерия интерзета! Ставлю интерзету **, потому что до них был клиентом ростелекома. С последними вообще связываться нельзя. Думаю подобрать со следующего месяца другого провайдера. Хорошо что есть выбор.

Реальный покупатель
id 2648
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    3 ноября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей. По Вашему обращению был расширен канал, а также не так давно приходил техник и заменил оборудование. Проблема благополучно разрешилась. Если в дальнейшем будут возникать какие-то трудности, то направляйте, пожалуйста, информацию сразу нам на почту okkspb@domru.ru, мы обязательно поможем разобраться.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

ИнтерЗет Дом.ru
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

8 лет стабильности. Лет 8 уже пользуюсь услугами, сначала интерзет а потом и дом ру, когда они стали одной компанией. Скажу, что ни в одном, ни в другом случае не было никаких проблем, скорость всегда была стабильной, за все восемь лет инет почти не падал, чему я сейчас, когда это стал писать - удивляюсь, до этого как-то не задумывался. Поразительная стабильность. Надеюсь, что следующие 8 лет будут не хуже.

Реальный покупатель
id 2056
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    19 октября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время и поделись своим опытом. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием. Мы рады, что в течение столько длительного времени Вы остаётесь нашим клиентом!

ИнтерЗет Дом.ru
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужас!. Два раза на недели отключают инет,в тех.поддержке говорят профилакт.работы!на 5 часов!ни чем не можем помочь!ни о какой компенсации речи быть не может,в договоре это прописано!так ответил специалист.делайте вывод! Бегу искать провайдера!где ценят и уважают клиентов!

Реальный покупатель
id 1719
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    13 октября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Для Вашего удобства, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы сами Вам перезвоним и поможем в решении данной проблемы.

ИнтерЗет Дом.ru
4.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Самый стабильный из пяти конкурентов. Сам бывший монтажник слаботочных сетей. Интерзет в моем доме(пр.луначарского15) работал на отлично.за год две-три поломки ремонтировали за пару часов, более глобальные проблемы устраняли в течении 12 часов. Даже если были проблемы с электричеством интернет всё равно был в течении 5-6часов. В часы пик заявленной скорости в 100мб/с не было, но картинка на тв работала нормально даже на hd каналах. Знаю, что наш дом был узловым. По остальным адресам слышал,что не все так хорошо. После того,как объединились с дом.ру, техподдержка сильно спряталась. Да и ещё: не знаю как теперь ,но раньше монтажники пытались установить вам на комп всякую лабуду к тому-же за отдельную плату.

Реальный покупатель
id 1523
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    11 октября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Виктор. Большое спасибо, что смогли найти время и поделиться своим опытом от использования наших услуг. Наша техническая поддержка, как и раньше, работает круглосуточно и всегда готова помочь в решении любой сложности вопросов. Также после объединения компаний был запущен крупный проект по модернизации и на множестве участков объединённой сети была произведена замена оборудования. Дополнительные программы раньше устанавливались для удобства наших клиентов. Например, программы для файлового обмена между пользователями позволяли найти необходимую информацию внутри сети максимально быстро и на высокой скорости.

Самые дешевые тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге

  • Акция

    Гига+ 300

    от ИнтерЗет Дом.ru

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
  • Гига+ 300

    от ИнтерЗет Дом.ru

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • Акция

    Гига+ 500

    от ИнтерЗет Дом.ru

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 951 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
ИнтерЗет Дом.ru
3.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

"СЕРВИС" от компаниии ИнтерЗет (Interzet). Есть и хорошее и плохое. Плохое вообще вымораживает. Приходит вечером смс, с 2 ночи до 7 утра будут проводиться профилактические работы. Прошли работы. С утра включаю интернет, и что вижу, его практически нет, интернета. Позвонил в сп, там мне ответили да работы были, теперь устраняют недостатки. Так на зачем проводить свои профилактические работы, после которых надо устранять недостатки, при чем в течении дня. Это что за мастера такие, после которых практически целый день отсутствует интернет и надо устранять недостатки.теперь хоть предупреждают о профилактических работах, правда надо прибавлять к ним еще часиков так 12, на устранение недостатков после работ. Раньше компания не утруждала себя информированием о проведении каких-либо работ, просто интернета не было и все, а в ответ на обращение в сп можно было услышать надо заходить на оф.страницу компании и смотреть а не собирается ли компания проводить какие-либо работы, полный бред. То позвонят и предложат интернетtv, бесплатно, в тестовом режиме, пообещают что если не продлять подписку, то автоматически интернетtv, будет отключено, это ведь тестовый режим. Но не тут то было. Наступил следующий месяц, а у меня уже долг висит, и смс приходят:-заплатите, а я только-только кинул денег, и они поступили на счет, а компания опять дай денег. А все просто они не отключили тестовый режим, а наоборот подписали на tv. Позвонил, обещали разобраться, разобрались, правда не конца, пришлось еще раз звонить, еще раз ругаться, и вот только тогда они разобрались. Теперь сижу и думаю, а может имеет смысл поменять провайдера.

Реальный покупатель
id 1360
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    2 октября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Константин. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. К сожалению, без Вашего договора я не смогу ответить точно, чем была вызвана задержка, но вполне вероятно, что могли быть определены конкретные часы, в которые предоставляется доступ к оборудованию, либо задействованы городские службы. Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги. Если Вам показалось, что наш специалист рассказывая о новых каналах, не говорил об их платности, либо Вы не согласны с размером абонентской платы, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращению, я проверю информацию и Вам перезвоню.

ИнтерЗет Дом.ru
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличные тарифы. Долгое время пользовалась своим провайдером, но из-за постоянных проблем с сетью пришлось с ним распрощаться. В моём доме предоставляли услуги ещё 3 провайдера, но, к сожалению, из-за отвратительного отношения двух из них не стала их рассматривать как альтернативу. Странен тот человек, что будет благодарен за поэтажную рекламу и порчу внешнего вида своего дома. Третьим провайдером был интерзет и как бы его тут ни ругали, они ответили на все мои вопросы, помогли выбрать отличный тариф. Дабы мой отзыв не базировался только на эмоциях, консультации и симпатичном технике, отзыв пишу попользовавшись же какое-то время. Скорость вот такая: http://beta.speedtest.net/result/6656825860 по всем графам ставлю отлично, техническую поддержку оценить не могу т.к. Обращаться не приходилось.

Реальный покупатель
id 1300
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    28 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Евгения. Благодарим за столько высокую оценку нашей работы. Будем стараться и дальше радовать Вас высокими скоростями и стабильным подключением. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то отправляйте, пожалуйста, их на почту okkspb@domru.ru, мы всегда будем рады помочь.

ИнтерЗет Дом.ru
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший вай-фай. Подключилась к дом ру-интерзет в начале лета, пока всем довольна, все работает, и интернет и тв приставка, а как я раньше жила без роутера, вообще не представляю. Теперь интернет есть везде, можно ноут притащить на кухню и слушать музыку в контакте, просто класс))) спасибо большое за такой сервис и не сломайте там ничего пожалуйста)))

Реальный покупатель
id 1117
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    20 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время, чтоб поделиться впечатлением от использования наших услуг. Будем стараться и дальше дарить Вам только стабильное подключение, высокие скорости и приятные эмоции.

ИнтерЗет Дом.ru
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Плохой провайдер . Постоянно отключают интернет без причины , около месяца даже больше решают проблему с лицевым счётом .ужас

Реальный покупатель
id 1044
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    18 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним поможем в решении Вашего вопроса.

ИнтерЗет Дом.ru
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

мошенники и вымогатели!!!!. Мало сказать, что были постоянные перебои с подключением, скорость интернета скакала постоянно, а как позже выяснилось сервис для них понятие не известное, а клиентов они ни во что не ставят. Решила не отключаться от провайдера на новой квартире. Позвонила в кол центр и попросила приостановить договор до заселения в новую квартиру, сказали, что услуга будет стоить 1 рубль. Через 2 недели стали приходить смс, что я должна им 500р. Зашла в личный кабинет, оказывается они выставили счет на пользование услуг. Я бы подумала, что приостановление договора не произошло, но тот самый рубль они не забыли снять! Позвонила, сказали, что я взяла обещанный платеж, чего, конечно, не было. Попросила соединить с претензионным отделом, я предложила разобраться с ситуацией и переоформить договор по новому адресу с учетом, что эти 500р будут зачислены на следующий месяц. Девушка с которой соединили сказала, что это не возможно тогда я сказала, что хочу оборвать договор, это оказалось тоже не возможно, т.к. Баланс минусовой. Разговор девушка оборвала бросив трубку. Теперь приходит смс что я должна 1200 видимо с комиссией за предоставление обещенного платежа))) написала обращение в роспотреб на оооперспектива и халикову ог от чьего заключается договор о мошенничестве, вымогательстве и передачи личных данных третьим лицам, может что- то изменится. Не думайте к ним подключаться есть офигенный провайдер скай нет!!!

Реальный покупатель
id 907
  • ИнтерЗет Дом.ru
    Официальный представитель провайдера
    11 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Вероятно Вы пользовались одним из наших комплексных предложений,на котором клиент вначале пользуется, а в конце месяца оплачивает услуги. В случае, если такой договор замораживается, то происходит расчёт абонентской платы до непосредственной даты заморозки. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и более детально проконсультируем по расчёту баланса.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
111-120 из 127 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера ИнтерЗет Дом.ru

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.