Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительно в последнее время. Пропадания интернета. Зависание картинки телевидения. Звонил в поддержку, ответ прост, у нас все хорошо, неисправностей не наблюдаем. Отвратительно.

Срок использования:1 год и больше
id 67785
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.

СкайНет
2.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Добрый день, если вы думаете подключить этот интернет, прошу вас сначала прочитать этот отзыв и потом делать свои выводы. Компания skynet - никак незаинтересована в том, чтобы решить вашу проблему, они продают вам интернет и к нему еще 5 услуг, и 5 услуг это неплохо, но когда вы проводите ужасный интернет, прошу заметить слово ужасный, который каждый 15 минут зависает, каждый 3 дня лагает, каждую неделю сбои на 30-45 минут. Можно подумать, что хорошая кампания, может принять обратную связь от клиента и решить его вопрос, чтобы сохранить ltv от этого клиента, но нет, скайнет безразлично все. Bot в telegram - не работает. Bot на сайте - не работает. Операторы не отвечают по 15-20 минут. Это качество? Нет, к сожалению, громких слов было много на подключение, а по факту, некачественная работа. По опыту своему, могу сказать, что лучше подключите другой интернет, нежели skynet. Но! Если вы готовы страдать, вам понравится кампания skynet. Мой вердикт: кампания ужасная, зарабатывает деньги на людях и плохо оказывают свои услуги.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 67763
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    23 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вне всякого сомнения, постоянные проблемы со стабильностью способны доставить огромное множество неприятных эмоций. Подобная работа совсем не то, что ожидаешь при подключении, и мы очень заинтересованы в исправлении ситуации. Наши специалисты круглосуточно готовы оказать абонентам помощь в решении проблем, но, к сожалению, в некоторые моменты время ответа операторов может увеличиться. Тем не менее, мы бы очень хотели разобраться в сложившейся у вас ситуации и попытаться улучшить ваше мнение о нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы в ближайшее время свяжемся с вами.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Провайдер как все, ничего примечательного за исключением того, что при переезде никто не сообщает заранее что новый дом не подключен. По итогу приезжает мастер, разводит руками и ничего не может сделать. Без интернета тяжковато, но есть вариант просто сменить поставщика услуг. Было не очень приятно, бай бай.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 67706
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    21 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Описанная вами ситуация с подключением, конечно, не может принести положительных эмоций. При оформлении заявки на переезд производится проверка возможности подключения на новом адресе. Мы не привыкли к такой работе, и очень хотим разобраться в произошедшем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на переезд. Проведем проверку работы наших специалистов.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера, проблем и нареканий нет от слова совсем. Связь всегда стабильна, звонками не достают, очень удобно платить абонементами за год вперед. Спасибо за вашу работу!

Срок использования:1 год и больше
id 67670
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый плохой провайдер, постоянно отключается интернет, не отвечают на сообщения, удаляют комментарии в вконтакте, никому не советую пользоваться этим провайдером, в котором находятся одни недобросовестные люди

Срок использования:1 год и больше
id 67517
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.

Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
3.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Это не провайдер, а мучение. Интернет отваливается постоянно. Дозвониться не возможно, потому что звонят все абоненты разом. Ответы операторов стабильно размытые. Оплату требуют вносить вовремя, при жто качество отвратительное.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 67511
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.

СкайНет
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

В 22 году был этот же провайдер, в начале 23 года сменил тариф с большей скоростью. Отмечу, что ранее аналогов по качеству услуг из известных массово провайдеров не знал. Спустя некоторое время периодически начал пропадать интернет, частоту не замерял, поскольку не придавал этому значения - у всех бывают сбои. Позже частота обрыва увеличилась и теперь стабильно раз в 1-2 недели интернет пропадает, то днем, то вечером, чаще вечером, иногда оба варианта происходили. Разумеется, я обращался в тех поддержку, поначалу на линии сообщали о сбое оборудования и скором восстановлении соединения, но результатов на дистанции не дало - обращаюсь в очередной раз и объясняю ситуацию подробно, чтобы получить подробный ответ решается ли эта проблема или мне стоит сменить провайдера, в этом и следующих нескольких разговорах за один вечер специалисты один за другим сообщали мне алгоритм действий, чтобы поймать этот обрыв и выяснить где же он происходит (что за ремонт совершали до этого?). Создали очередную заявку после фиксации момента обрыва, пояснили, что нашли проблему и к середине следующего дня починят (на этот момент был поздний вечер). В середине следующего дня получили смс о завершении работы, и вроде все работает стабильно, радуемся. Среда 07.06, обрыв сети, кстати, по совпадению часто интернет именно в среду пропадал. Стоит отметить, что на телефонной линии сотрудники общаются очень вежливо, спокойно и доходчиво все обьясняют, но низкую оценку пришлось поставить за этот пункт именно для возможного размышления над общей работой сервиса.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 67501
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    9 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Постоянные неполадки и обрывы соединения могут не только расстроить, но и помешать работе или учебе. Мы хотели бы помочь решить данный вопрос, а так же проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим прошлые заявки и свяжемся с вами для решения вопроса.

СкайНет
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Связь не хуже и не лучше чем у других провайдеров, при этом абсолютно некомпетентные представители: наш просверлил дыру в стене ровно над электрощитом, обесточил квартиру. Причинил ущерба на несколько десятков тысяч. Исправлять это фирма отказалась, т к они не «ремонтная бригада» тогда и перфоратор им в руках нужно держать запретить вывод: от скайнет сплошные проблемы и убытки, при посредственном качестве связи

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 65945
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 мая 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Описанное вами происшествие, вне всякого сомнения, может доставить массу негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам довелось попасть в такую ситуацию. Наши специалисты придерживаются высоких показателей профессионализма, поэтому мы бы очень хотели проверить информацию и во всём разобраться. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на подключение. Мы незамедлительно проведем проверку работы своих сотрудников.

СкайНет
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Очень низкая скорость интернета. При включенном смарт тв и компьютере скорость падает в разы на обоих устройствах. Спидтест вообще выдает скорость меньше, чем у меня было в 90е по dialup(((( не рекомендую.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 65668
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 мая 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой низкой скорости интернета, это действительно очень неприятно, и интернет не должен так работать. Мы хотим разобраться подробнее в данной проблеме и помочь решить ее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся сделаем все возможное, чтобы интернет работал на максимальной скорости и вызывал только положительный эмоции.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь на адресе с 2007-го года. Проблема была лишь единожды - первый этаж, крысы перегрызли кабель в тех этаже. Долго мучилась, думала на роутер. Позвонила по итогу по проблеме, на следующий же день приехал мастер и разрешил ситуацию. Однажды даже общалась по поводу интернета с тех.поддержкой из-за компьютера, выяснила с ними в деталях что именно полетело на пк, хотя знаю что ребята не работают по проблеме не связанной с интернетом, это логично. В общем, все отделы стабильно приятно удивляют, хоть и крайне редко с ними пересекаюсь ввиду и без того суперского интернета. В общем, лучшие.

Срок использования:1 год и больше
id 65663
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 мая 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и лояльность нашей компании на протяжении такого длительного периода времени. Мы рады слышать, что наши услуги и работа специалистов нравятся вам. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем вы оставались довольны нашими услугами и нашим сервисом. Спасибо, что выбрали нас!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
101-110 из 802 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.