Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Пользуюсь skynet более шести, а может и семи лет. В последние восемь месяцев вместо заявленных 100мб/с вижу только 27 мб/с, а то и 14мб/с. Звонили в тех поддержку, говорили, что нужно поменять роутер, но это все равно не помогло. После того как им позвонишь все работает нормально в течение 2-4 часов дальше опять лаги, фризы и вылетание из игры. Такого отдыха нигде не видела. Из нормального интернета превратились в кошмар, стала задумываться о том чтобы сменить оператора.

Доброе утро! Долго размышлял на тему - есть ли смысл продолжать описание взаимоотношений между провайделом (компанией) и частным лицом. Решил в пользу продолжения темы. Итак! 15.02.2023 года разместил отрицательный отзыв на данном ресурсе, и успокоился, в надежде, что кто то прочитает настоящий отзыв, и... Избежит ошибок при заключении договора на предоставление услуг. Однако, не тут то было! Отзыв не зачли, из-за высоких оценок деятельности провайдера... Ха! А как же иначе, ведь ресурс нужно поддерживать, кто бы рассказал за счет каких средств! Все таки вернусь к изложению диалога с провайдером. 18 февраля раздался звонок от провайдера и уверенно-настойчивый (положительная оценка) специалист, предложил провести тест, который может выявить возникающую проблему. Несмотря на то, что мною принято решение в отношении продолжения взаимоотношений с этим провайдером, решил пойти на встречу специалисту, и, ровно сутки, тестировали сеть. В процессе тестирования были сделаны скрины и отправлены в чат с техподдержкой, которая (техпроддержка) пыталась получить дополнительную информацию и мои комментарии, в части предоставленной информации. Мое нежелание дополнительно их комментировать привело к тому, что 22 февраля 2023 года, в 21.10, мне позвонил провайдер, и неуверенным женским голосом, попытался известить меня о том, что все проблемы с сетью находятся в стенах квартиры, и... Дальше разговор я решил не продолжать, и попрощавшись, положил трубку... Увы и ах! Мне больше нечего сказать про службы (подразделения) указанного провайдера! Сегодня, и с момента размещения 1-го отзыва на этом ресурсе, стабильность соединения и скорость находятся в норме, но, как долго это будет продолжаться я не знаю! Абонентский договор № 777879 ps персонально для администраторов ресурса, готов предоставить скрин с моими оценками деятельности компании скайнет

Пользуюсь много лет, больше пяти точно. Вначале всё было хорошо и со скоростью и с обслуживанием. Сейчас это словно другая компания стала. Скорость максимум 54 вместо 100 заявленных, в поддержке детский сад работает, а не профи, валят всё на плохой роутер и т.п. И т.д. Мер по улучшению не принимают. Зато ценник поднять не забывают. В общем отстой - компания стала. Буду искать другого оператора.

Отвратительное качество сигнала. Безалаберное отношение поддержки. Несколько дней пытаюсь добиться расторжения договора. Далее вопроса «что вас не устраивает» дело не зашло! надоели тянуть время!

День назад я подключился к провайдеру скай нет и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало. Например: подключение к фильмотеке иви - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом. Так-же подключение цифровых каналов, возможно только при покупке у них приставки, а она стоит от 1500 рублей - самая дешёвая. Так что хочешь смотреть цифровые каналы - плати. Опять ложь в рекламе или как говорят в народе - замануха. Интернет тоже оказался очень слабым, хотя обещали скорость в 100 мб, оказалось в пределах 30 мб . Мой компьютер работает в интернете гораздо быстрее, если я подключаю на нём интернет через мой смартфон. Поэтому опять - рекламный обман. Когда звонишь в техническую службу - то натыкаешься на безграмотных пацанов, помощи от которых практически нет. Они просто переадресовывают тебя в другие сервисы и на этом вся помощь заканчивается. Просто и глупо. Так что компания, которая с самого начала вводит в заблуждение людей - не стоит даже вашего внимания и тем более - подключения. Делайте по умному: учитесь на ошибках других, чтобы не делать глупость, и учиться на собственных ошибках.