Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Добрый день, Никита! Спасибо вам за такой приятный и подробный отзыв! Рады сотрудничеству с вами!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. 

Здравствуйте! Понимаем, что всегда важно иметь высокую скорость, особенно сейчас, когда многие учатся и работают дистанционно. Скорость также зависит от WIFI роутера. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Более детально разберемся в этой ситуации и поможем настроить стабильное подключение. 

Игорь, здравствуйте! В этом случае мы рекомендуем проверить интернет при подключении кабеля напрямую, без роутера. Таким образом в любой момент можно проверить как действительно работает интернет. Если проблема не проявляется, но в то же время проблема остаётся при подключении через роутер - мы рекомендуем заменить роутер на новый, либо использовать кабельное подключение. Мы свяжемся с вами и поможем настроить интернет для работы без роутера и вместе разберёмся в проблеме. 

Здравствуйте! Что именно у вас произошло? Позвольте разобраться, так работать не должно. Подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и обязательно всё проверим. 

Наталья, очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Можете подсказать номер вашей заявки на подключение, чтобы мы смогли разобраться?

Максим, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для настройки стабильного подключения. 

Здравствуйте, Раиса! Спасибо за тёплые слова!  Надеемся на долговременное сотрудничество. С любовью, SkyNet :) 

Александр, здравствуйте! Мы понимаем, что высокая скорость нужна в любое время. Если вы подключены через роутер, то на скорость влияет много факторов. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется и поможет настроить стабильное, качественное соединение. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Иван, здравствуйте! Мы вас понимаем, но дело в том, что мы не фиксируем использование трафика. Абонент платит за подписку, которая начинается с момента подключения тарифного плана. У вас подписка с 25 числа, получается расчётный период с 25 числа одного месяца до 25 числа следующего. 

Марина, здравствуйте! Всё, что вы написали действительно не является нормальным и в этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для решения вашего вопроса. 

Геннадий, здравствуйте! 4 дня без интернета - это очень тяжело, возможно есть причины, по которым ремонт производится дольше ожидаемого. 
В этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется.

Мы рады, что вам нравятся наши услуги. Действительно, рассрочка даётся на год, благодаря чему вы можете пользоваться оборудованием не платя всю сумму сразу. Также можно погасить рассрочку досрочно. Спасибо за ваш отзыв :) 

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с рекламой провайдера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте! Максим, понимаем, что важно иметь качественное и стабильное соединение. Такая скорость и работа интернета не допустима. Напишите, пожалуйста, ID номер договора или адрес подключения. С вами свяжется наш специалист для решения данной проблемы.

Здравствуйте, Людмила! Мы понимаем, что очень тяжело без интернета, и постараемся разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш ID номер договора или адрес подключения, наш специалист свяжется с вами.

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что оставили свой отзыв о нашей компании. Нам очень приятно, что вы довольны предоставляемыми услугами. Вы можете скачать наше приложение в AppStore / PlayMarket, в нём возможно просматривать новости о плановых работах, пополнять личный счёт, видеть полную детализацию своих платежей. Не смотря, что у нас используется DHCP подключение, IP адрес у вас остается статистический. Он может измениться только в двух случаях.
1) Несвоевременная оплата. 
2) Модернизация оборудования. 
Вы можете обращаться к нам в чат на сайте, телеграмме или вконтакте. Ссылки есть на нашем сайте в разделе "Контакты". 
С любовью, SkyNet :)

Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рады, что в итоге мы смогли вас подключить. Мы приложим все усилия, чтобы у вас осталось только положительное мнение о нас.

Кирилл, давайте разберемся с чем связаны отключения, для этого подскажите, пожалуйста, номе вашего договора. Действительно, обновлять приложения для Смарт тв пока не планируется, потому что самый надежный и качественный способ просмотра тв - приставка. Если не получается дозвониться по телефону, вы всегда можете связаться с нами с помощью чатов.