Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Все привет! Хочу поделиться с Вами своим отзывом об провайдере Интернета "Скайнет". Я очень доволен Интернетом, скорость отличная (заявленная 100 мбит) Отдельно хотелось бы поблагодарить техническую поддержку Skynet - они готовы Вам помочь и разобраться с любой проблемой (настройки роутера и прочее) в любое время (написал в 3 часа ночи и мне через минуту ответили). Хочу сказать, что многие люди пишут негативные отзывы и винят провайдера за нестабильность, в то время как проблемы в их дешевых р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688197
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.04.2020
      Добрый день, Никита! Спасибо вам за такой приятный и подробный отзыв! Рады сотрудничеству с вами!
      88001
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Всё отлично работает, перебоев нет. Только для меня дорого. До этого был Билайн по другому адресу, платил 301 руб. за домашний интернет с мобильным пакетом трафика и минут, а тут только интернет 500р. Пользуюсь, но ищу более дешёвый вариант.
      Отзыв засчитан
      688134
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.04.2020
      Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. 
      87990
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Доброго времени суток!!! Интернет очень плохо работает, с такой скоростью, не то , чтобы работать и учиться дистанционно, можно остаться без работы, На протяжении нескольких дней телефон технической поддержки не отвечает
      Отзыв засчитан
      688055
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.04.2020
      Здравствуйте! Понимаем, что всегда важно иметь высокую скорость, особенно сейчас, когда многие учатся и работают дистанционно. Скорость также зависит от WIFI роутера. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Более детально разберемся в этой ситуации и поможем настроить стабильное подключение. 
      87957
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Несколько дней, вернее сказать, недель были проблемы с интернетом. Стоит роутер, неновый, дир 300-й, раздаёт вай-фай по квартире. Комп, телефон. И вот начал чудить, на компьютере стал появляться значок отсутствие интернета. Как обезьяна скакал, отключая роутер. Поставил запасной- та же фигня. Сигнал поступает как рождённый в муках. Звоню в техподдержку. Некая процедура опознавания, после чего предлагается замерить скорость. 10-12 метров...Причём сигнал ведёт себя как кардиограмма. Я уже заказал...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688032
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.04.2020
      Игорь, здравствуйте! В этом случае мы рекомендуем проверить интернет при подключении кабеля напрямую, без роутера. Таким образом в любой момент можно проверить как действительно работает интернет. Если проблема не проявляется, но в то же время проблема остаётся при подключении через роутер - мы рекомендуем заменить роутер на новый, либо использовать кабельное подключение. Мы свяжемся с вами и поможем настроить интернет для работы без роутера и вместе разберёмся в проблеме. 
      87943
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Skynet, вы слишком много о себе мните! Ваши услуги не стоят и 100 рублей за месяц! 1 - ТВ постоянно лагает! 2 - наборы каналов подобраны так, что смотреть там совершенно нечего! 3 - сервис обслуживания и поддержка операторов, заслуживает похвалы как и творог ( красная цена) в Пятёрочке. Одна звезда, можно было бы поставить ноль, поставил бы! С таким отношением, вы никогда не станете востребованы !
      Отзыв засчитан
      687877
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.04.2020
      Здравствуйте! Что именно у вас произошло? Позвольте разобраться, так работать не должно. Подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и обязательно всё проверим. 
      87870
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный сервис. Ждала мастера 2 дня. Первый раз мастер не пришёл, я отменила заявку и он мне вечером перезвонил предложил на завтра на утро подключить,сказал, что не видел мою заявку. Я отменила все свои дела, жду мастера-его нет и нет, написала САМА ему, у него там какое-то собрание, дела и он опять переносит время. То есть я должна целый день сидеть его и ждать?!На горячей линии внятно ответить не могут, кидают с линии на линию. Как можно так [халатно] отнестись к работе?
      Отзыв засчитан
      687841
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.04.2020
      Наталья, очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Можете подсказать номер вашей заявки на подключение, чтобы мы смогли разобраться?
      87842
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      1000 раз подумайте прежде чем подключаться К скайнет. из 100 мегабит получил максимум 25. скорость ужасная в любое время суток
      Отзыв засчитан
      687702
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.04.2020
      Максим, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для настройки стабильного подключения. 
      87780
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Надо было подключить интернет по срочному. Обратились к SkyNet. Ребята не смотря на их огромный объём работы, на их большую загрузку, нашли СВЕРУРОЧНОЕ ВРЕМЯ , чтобы срочно, оперативно,и слажено установить интернет связь, так необходимую для преподавателей колледжей, школ и ВУЗов, для их дистанционной работы. Спасибо Вам большое, за ваш труд! С уважением А. Раиса Иосифовна!
      Отзыв засчитан
      687700
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.04.2020
      Здравствуйте, Раиса! Спасибо за тёплые слова!  Надеемся на долговременное сотрудничество. С любовью, SkyNet :) 
      87781
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Заявленная скорость 100 Мбит, но проверив скорость оказалось что днем и вечером у меня 50 Мбит а 100 подключается только после 12 часов ночи, обманщики, в договоре об этом нигде не указанно, так же и в описании на сайте
      Отзыв засчитан
      687511
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      31.03.2020
      Александр, здравствуйте! Мы понимаем, что высокая скорость нужна в любое время. Если вы подключены через роутер, то на скорость влияет много факторов. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется и поможет настроить стабильное, качественное соединение. 
      87675
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Уже 5 дней не могут подключить! Ничего внятного не говорят! Заявку то в отказ кидают, то ещё что-то!
      Отзыв засчитан
      687486
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87654
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      31.03.2020
      Светлана, здравствуйте! Данная ситуация неприемлема для нашей компании и в ней нужно детально разобраться. Сможете написать номер заявки? Мы сможем выяснить причины задержки подключения.
      87676
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Оплатил интернет 01.03 вчера 25.03 перестал работать интернет.звоню говорят у вас договор с 25 числа.т.е они сняли полную стоимость за три недели.и за ту неделю которую он был отключён.я сказал оператору что хочу отказаться от их услуг.т.к меня это не устраивает и я считаю это обман.оператор ничего внятного не сказала.с администрацией связаться не получается.на мэйл тоже не отвечают.в общем никак не отключиться.говорят приезжай в офис и пиши заявление.что за [ерунда]?с Интерзет никогда таких про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687414
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.03.2020
      Иван, здравствуйте! Мы вас понимаем, но дело в том, что мы не фиксируем использование трафика. Абонент платит за подписку, которая начинается с момента подключения тарифного плана. У вас подписка с 25 числа, получается расчётный период с 25 числа одного месяца до 25 числа следующего. 
      87582
      reviewReplySmile
      Александр
      16.04.2020
      Подключили мы скайнет... Че вы думаете, интернет скачет так, будто асматик задыхается. Купили тв приставку mi box4, думали, что это он виснет и требует слишком много интернета, заменили по гарантии, в итоге ничего не изменилось... Смотришь фильм онлайн и каждые 2 минуты жесткие проседы до нуля и фильм не идет. Играешь в игры, пинг поднимается до 16000+ вылетаешь. Даже сейчас я сижу и не могу нормально писать, ибо сайт почему то пытается все воемя обновиться во время проседа. Не рекомендую скайнет. Он походу такой же как и ростелеком, только обертка другая. 
      87956
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Ноль реакции на заявку, сотрудники обманывают клиентов, дежурные фразы по телефону только чтоб не звонили и не надоедали ,с таким же успехом могла послушать автоответчик, вопросы не решают вовремя, мастера из техподдержки сидят видимо дома на карантине, никто ничего сделать не захотел. Помощи не получила, ответов о проблеме не получила, интернет не заработал. Для 21 века такое обслуживание, простите, но это ноль звёзд. И после вы говорите что боретесь за каждого клиента.
      Отзыв засчитан
      687299
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.03.2020
      Марина, здравствуйте! Всё, что вы написали действительно не является нормальным и в этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для решения вашего вопроса. 
      87519
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Нестабильный, регулярно пропадающий интернет. Безобразное отношение к заявкам клиентов. Интернет пропал 4 дня назад и до сих пор не восстановлен. На мои многочисленные обращения по телефону невразумительные ответы о том что им все известно и что монтажная бригада уже работает над устранением неисправности. Никогда не обращайтесь к Скайнет за подключением к интернету. Останетесь без денег и без интернета.
      Отзыв засчитан
      687214
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.03.2020
      Геннадий, здравствуйте! 4 дня без интернета - это очень тяжело, возможно есть причины, по которым ремонт производится дольше ожидаемого. 
      В этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется.
      87492
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Работает замечательно . Вечером и в выходные дни просадок по скорости не замечал , как до этого на Домру и Ростелекоме . Цена значительно ниже . Сначала подключил акцию 4 месяца по 250р , сейчас абонемент тарифа Вода 450р интернет и тв- при том , что у конкурентов как минимум на 250 рублей дороже аналогичные тарифы. Единственный минус - Оборудование в аренду . Пришлось взять в рассрочку приставку для тв. Но зато через год она будет моя и больше за неё отдавать деньги не придётся . Скайнет - реко...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686982
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2020
      Мы рады, что вам нравятся наши услуги. Действительно, рассрочка даётся на год, благодаря чему вы можете пользоваться оборудованием не платя всю сумму сразу. Также можно погасить рассрочку досрочно. Спасибо за ваш отзыв :) 
      87298
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Постоянно клеят рекламу в подъезде, на подъезде, везде где попало. Приклеили свою железную табличку на дверь.
      Отзыв не засчитан
      686968
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.03.2020
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с рекламой провайдера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87273
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2020
      Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес, где расклеивают наши листовки, мы проведем проверку.
      87299
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Красной нитью через все услуги SkyNet идет слово "отвратительно". Я даже не знаю что сказать. Скорость интернета ниже некуда. Стабильность подключения просто ужас, по 5 раз в день интернет просто пропадает. Не тратьте свои деньги на этих перцев никогда. 0/10, нет -10/10. Красавцы как всегда [отстой].
      Отзыв засчитан
      686936
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2020
      Здравствуйте! Максим, понимаем, что важно иметь качественное и стабильное соединение. Такая скорость и работа интернета не допустима. Напишите, пожалуйста, ID номер договора или адрес подключения. С вами свяжется наш специалист для решения данной проблемы.
      87300
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Читала здесь написанные отзывы и пришла к тому же что до середины 2019года провайдер работал хорошо,но сейчас кашмар ,и что странно здесь на отзывы ,,, ответы от администратора провайдер с усмешкой и сорказмом ,да они над нами потешаются это так противно ,,я уже неделю сижу без оплаченного интернета позвонила им а они мне ответили надо было звонить раньше до праздников а сейчас подключим только 10 марта . Я уже подумала а может сменить провайдера , значит я заплатила за месяц а пользовалась т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686921
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2020
      Здравствуйте, Людмила! Мы понимаем, что очень тяжело без интернета, и постараемся разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш ID номер договора или адрес подключения, наш специалист свяжется с вами.
      87302
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
        Как обычно, если отзывы и оставляют, то только по негативным поводам. Но, технические проблемы возможны во всех технических системах, почему же СкайНет должен быть исключением?   Подключился к этому провайдеру 4 года назад. Только положительное впечатление. За 4 года только один раз был отказ в предоставлении услуги. Устранение неполадки на доме было проведено оперативно.   Плюсы:   1) Бесплатный «белый» IP-адрес. Понятно, что большинству пользователей инернета эта услуга побоку, но тем, ко...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686886
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.03.2020
      Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что оставили свой отзыв о нашей компании. Нам очень приятно, что вы довольны предоставляемыми услугами. Вы можете скачать наше приложение в AppStore / PlayMarket, в нём возможно просматривать новости о плановых работах, пополнять личный счёт, видеть полную детализацию своих платежей. Не смотря, что у нас используется DHCP подключение, IP адрес у вас остается статистический. Он может измениться только в двух случаях.
      1) Несвоевременная оплата. 
      2) Модернизация оборудования. 
      Вы можете обращаться к нам в чат на сайте, телеграмме или вконтакте. Ссылки есть на нашем сайте в разделе "Контакты". 
      С любовью, SkyNet :)
      87303
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Tсли вы хотите угробить кучу своего времени впустую (рабочего времени втч) - вам сюда. Назначили подключение за полнедели до (нет, в выходные мы не работаем. в будний день? с 13 до 18 можем подключить) (Ребята, вы серьезно??? Я думала что провайдеры, работающие по режиму бюджетной организации "вторник и четверг по 1 часу если луна в нужный час войдет в знак козерога" не то, что сейчас не существуют - никогда не существовали! даже в захолустье 10 лет назад можно было подключиться в удобное время...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686757
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      03.03.2020
      Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рады, что в итоге мы смогли вас подключить. Мы приложим все усилия, чтобы у вас осталось только положительное мнение о нас.
      87157
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      С каждым новым провайдером, ты надеешься, что он будет лучше предыдущего, но скайнет [разочаровал], каждый вечер после 24:00-01:00 инет просто пропадает и может не работать по несколько часов, иногда не работает и до полудня. Нет никакой нотификации о том, что у них какие-то работы, поэтому постоянно приходится перезагружать роутер, скидывать свои настройки провайдеру, чтобы в конечном итоге он сказал, что проблемы у них на линии. При подключении спрашивал про приложение для смарт тв, т.к. пок...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686577
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      27.02.2020
      Кирилл, давайте разберемся с чем связаны отключения, для этого подскажите, пожалуйста, номе вашего договора. Действительно, обновлять приложения для Смарт тв пока не планируется, потому что самый надежный и качественный способ просмотра тв - приставка. Если не получается дозвониться по телефону, вы всегда можете связаться с нами с помощью чатов.
      87088