Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Постоянные перебои, скорость загрузки и прочее явно не соответствуют заявленным характеристикам по тарифу. Убедился в этом на примере игры в онлайн игры, когда даже при отсутствии использования интернета на другом устройстве пинг буквально подскакивает до небывалых высот - он, конечно, спадает через секунд 10, но это случается настолько часто, что просто невозможно комфортно играть. При серфинге браузера никаких проблем, в основном, нет, однако случаются редкие просадки. Перейти на другого провайдера нет никакой возможности, так как оптоволокно в мсг проведено только от данного провайдера. В общем, если у вас есть выбор, не выбирайте skynet. Телевидение не получает оценку по причине неиспользования данной услуги.
Провайдер хороший, он простой. От настроек, до условий тарифа и оплаты. Есть скорость и варианты оплаты. Удобно платить «вперед». Оплачиваю на год. Если что-то не работает - звонишь им и тебе автоинформатор говорит в большинстве случаев, что информация известна и скоро исправят. Исправляют в разумные сроки. Раньше так было. Но вот уже сутки исправляют, на 02.02.23 интернета нет, сроков нет… мобильной связи хватает, но это пока… к выходным буду уже ругаться. Несмотря не все огрехи, провайдера считаю лучшим. Отвечают временами не быстро на сообщения. По тв, использовал только iptv, на компьютере. 3 балла - потому что платная услуга на большинстве тарифах. Роутер свой, поэтому не знаю какую оценку ставить. Бесплатно ничего не предлагали. Пользовался другими провайдерами.
- Администратор3 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: поставленные Вами оценки для некоторых критериев не отражают некоторые негативные моменты, которые Вы описали в отзыве (периодические неисправности, долгие ответы техподдержки, долгое восстановление работы интернета на момент 02.02.23). Кроме того, если Вы не пользовались оборудованием провайдера, не оценивайте этот критерий, так как он влияет на общую оценку услуг провайдера и может исказить ее, в результате общая оценка необъективно повлияет на рейтинг провайдера. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- СкайНет5 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и уделенное отзыву время. Конечно, длительный срок устранения неполадок никого не сможет обрадовать. Мы всегда стараемся делать всё возможное для скорейшего восстановления связи, поэтому хотели бы проверить работу наших специалистов. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим, и надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Переехал к девушке, у которой стоит данный провайдер и просто в шоке от качества связи. Где-то раз в неделю отваливаются dns сервисы. Непонятная маршрутизация, скорость между компьютерами в одной сети от 6 до 200мс, хотя в нормальных сетях
- СкайНет2 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, подобная работа сети недопустима для любого провайдера. Мы не привыкли оставлять подобные ситуации без внимания. Подскажите, пожалуйста, номер используемого договора. Проведем проверку вашего подключения и предоставим обратную связь о её итогах :)
Больше 4 лет пользовался данным провайдером в приморском районе. Все было идеально: скорость, цена, качество роутера и так далее. В конце 2020 переехал по адресу пискаревский 25к2 и сразу же стал узнавать, как быстро подключат дом - мне обещали по телефону, что через полгода все организуют. В середине 2021 снова звоню в скайнет дабы узнать сроки появления провайдера в доме, на что мне отвечают, что пока что они не заинтересованы в этом в виду малого количества заселенных квартир. Хорошо, подождем еще полгода. Наступает 2022 год, дом практически полностью заселен, судя по опросам больше половины дома ожидают скайнет. Ну, думаю, сейчас-то все будет хорошо. Соответственно звоню провайдеру, объясняю так и так, что более года в доме вы так и не появились, хотя жаждущих большое количество, на что мне отвечают, мол, вы сами должны ускорять процесс подписями. Подписями? Какими? По поводу чего? В целом зачем-то вину переложили на меня. В конце 2022 (спустя год от последнего обращения) обращаюсь с тлеющей надежды, что все таки скайнет решит вопрос подключения дома. Но как бы не так. Резюмирую: более 2 лет я старательно пытался и верил в подключении скайнет этого дома, но судя по действию сотрудников, это компании совершенно неинтересно. Да и настроение жильцов тоже начало меняться - все больше негодующих о бездействии провайдера. Не знаю, поможет ли этот отзыв кому-либо, но оставлю его здесь как крик души. И чтобы не быть пустословным для скайнет в подтверждение того, что был клиентом в другом районе пишу свои данные, они наверняка есть в базе: парашютная 12, номер квартиры скрыт модератором, б. Владислав. Номер телефона вы знаете.
- Администратор31 января 2023 г.
Уважаемый Владислав, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее. Кроме того, пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
- СкайНет1 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Безусловно, крайне обидно, что вам не удаётся воспользоваться услугами любимого провайдера по новому адресу. Мы очень ценим, что вы наш давний клиент и даже спустя несколько лет после переезда хотели бы воспользоваться нашими услугами! К сожалению, подключение новых адресов зависит не только от нас и нашего желания, очень многое зависит от жильцов дома и УК/ТСЖ дома. Вы можете помочь нам с подключением вашего дома.
Благодарю за отличное обслуживание и оказанную помощь при обращении к сотруднику сергею (31 января 2023 годав 0 часов 15 минут)
- Администратор31 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Частые неполадки, последнюю неделю регулярно вырубается интернет, поддержка ничего не говорит. Хочу уже начать искать нового провайдера, но вариантов не много...
- СкайНет24 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Отсутствие помощи провайдера в решением возникших трудностей с интернетом, конечно, не говорит о нем хорошо. Но такая ситуация не похожа на нас, наши специалисты готовы оказать помощь круглосуточно. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим подключение. Уверены, это будет быстрее и легче смены провайдера! :)
Пользуюсь давно услугами скайнет. Тариф самый простой, цена приятная, качество интернета меня устраивает.
- Администратор19 января 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет20 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вам все нравится! Нам всегда приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что вы с нами :)
Я очень разочаровна качеством обслуживания. Год роутер отключался каждый час. В течение года звонила в техподдержку,где проводили тестирование. Выезжал инженер. Последняя попытка исправить ситуацию закончилась заключением специалиста о неисправности роутера, который мне продал скай нет. В ноябре 2022 я передала роутер для его диагностики. Мое обращение № 607904. В январе 2023 выяснилось,что никто мой роутер не передавал для экспертизы и просто предложили его забрать. Администрация письменно заверила, что в течение 45 дней проведет экспертизу. Специалисты звонят и просто предлагают забрать роутер. Два месяца ничего не решается. Мои права как потребителя нарушены.
- СкайНет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, столь неприятное развитие ситуации способно доставить массу негативных эмоций. К сожалению, мы, как и вы, не можем перестраховаться от брака заводской продукции. Тем не менее, роутер повторно отправлен в сервисный центр на проверку. Как только сотрудники фирмы-производителя сообщат о результатах диагностики роутера, мы немедленно оповестим вас об этом.
Зашел на сайт случайно,после того как позвонили из другой компании и предложили поменять провайдера со скайнет на них.решил загуглить отзывы про другого провайдера,неужели что то изменилось в их обслуживании и они действительно заменили оборудование и персонал,т.к мне озвучила оператор.а,нет. Там все тоже болото ,беспридел и хейт! Но раз я попал сюда, скажу пару слов о скайнете.пользуюсь порядка 4 лет все устраивает. За это время испытал 1 день без инета,по причине того,что на лестничной площадке кабель перегрызли мыши.техподдержка отвечает быстро,покупаю абонемент на год с выгодной скидкой.за 100 мбит/с заплатил на год 5400.не променяю скайнет!!!всем советую
- СкайНет11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что выбрали наши услуги!
Последний год интернет похож на телефонный модем 2000 года на ночном пакете, пользуюсь последний месяц и до свидания, если что роутер новый, купили неделю назад, честно устал, адиос
- Администратор10 января 2023 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- СкайНет10 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Прекрасно понимаем, как необходима стабильная работа интернета, естественно, что постоянные перебои в работе интернета могут раздражать. Такого происходить не должно. Мы очень заинтересованы в решении этого вопроса. Возможно неполадка имеет локальный характер? Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всё проверим и дадим вам обратную связь. Уверены, что сможем изменить ваше мнение о качестве оказываемых нами услуг!
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Стабильность соединения, конечно, одно из самых важных качеств интернета. Онлайн игры особенно требовательны и чувствительно к нему. Даже если при обычном пользовании внезапные задержки не заметны, мы не привыкли закрывать глаза на подобную работу. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и вместе устраним причину неполадок, и уверены, что сможем вернуть качество на должный уровень :)