Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто отвратительный интернет и отвратительное обслуживание. Поспрашивал своих знакомых, кто тоже пользуется SkyNet. Кто-то уже сменил провайдера, кто-то собирается менять. Пользуюсь 5 месяцев. За это время было около 3 случаев, когда на сутки интернет отключался полностью. Скорость очень низкая. Звонишь на горячую линию, ничего конкретного сказать не могут. Ощущение, что просто берут людей с улицы и даже ничего им не объясняют. Категорически не советую. Абсолютное разочарование! Не тратье св...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682918
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.11.2019
      Здравствуйте! Наша техническая поддержка легко решает вопрос низкой скорости. Быстро проводим диагностику и выясняем причины ;) Подскажите ваш номер договора, мы проверим и свяжемся с вами ;)
      85044
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь данным провайдером очень давно, сменила более трёх районов, и везде обслуживание и качество интернета только самое достойное и отличное. Нареканий нет никаких, всем довольна, и ценой и скоростью. Рекомендую всем подключаться на Скайнет, номер договора 611822
      Отзыв засчитан
      682904
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      3г пользуюсь данным провайдером, до него 5 лет пользовался Дом ру, первый месяц удивился что скорость не падает даже по вечерам, в дом ру говорили что большая нагрузка на сети и я с этим смирился а тут всегда ниже 94мб не падает. потом начал замечать что вай фай плохо работает, в тех потдержки предложили заменить вай фай. так как моему 5 лет, купил асус за 3 тысячи в магазине, после чего скорость по вай фаю у меня всегда 85-91 мб/с друг пользовался Ростетелкомом у него такая-же проблема была...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682764
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.11.2019
      Спасибо вам за отзыв ;) Наша цель радовать вас ;)
      85022
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Мучаемся уже более 2х лет. Проблема в постоянных обрывах, или как их назвать грамотней. Через каждые минут 10 интернет пропадает примерно на минуту и/или более. В тех поддержку обращался дважды: Первый раз не помню на что именно служба поддержки списала проблему. Но проблема не была решена. На второй раз посоветовали сменить роутер. Сменил - ситуация не изменилась. Жду ответа со стороны Скайнет. Номер договора: 350676
      Отзыв засчитан
      682730
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.11.2019
      Здравствуйте! Самый точный способ проверить с чем связаны разрывы - это подключить кабель интернета напрямую в ноутбук или компьютер. Так точно можно будет понять из-за чего они происходят. Спасибо, что указали номер договора, мы свяжемся с вами и поможем вам.
      84973
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хорошая скорость, низкая цена, все на уровне . Пользуюсь интернетом скай нет уже 2 года, всегда все на высшем уровне
      Отзыв засчитан
      682418
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.11.2019
      Благодарим за отзыв, будем радовать вас и дальше ;)
      84875
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хочу поделиться впечатлениями. Очень доволен, что переключился к ним. Интернет, наконец, стал стабильным (есть кому у них поучиться, привет ростелеком). Поставил 10 т.к. проблем за год пользования не было вообще, хочется помочь такой компании в развитии. Всем советую оплачивать сразу на год, очень приятная скидка. К слову, договор 628720
      Отзыв засчитан
      682404
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.11.2019
      Очень рады, что вы с нами! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы!
      84874
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      лучший провайдер в спб ребята действительно молодцы, во всяком случае которые помогали мне)
      Отзыв засчитан
      682330
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.11.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84779
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.11.2019
      Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем радовать вас и дальше =) 
      84832
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Стабильно 2 раза в день падает скорость, потери пакетов, все очень плохо. Оборудование : Роутер вечно сидит на самом загруженном канале, зайти в него нет возможности так как пароль на нем с дефолтного сменен при установке и информации о нем мне не оставили. в поддержку не дозвонился ни разу. желание связываться с этой компанией отпало за 2 месяца, плюсом при подключении должны были подключить приставку на телевидение и тут тоже прокол, не подключили забыли забили. Оценка 1 из 100 , не советую
      Отзыв засчитан
      682312
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.11.2019
      Здравствуйте! Подскажите ваш номер договора и мы во всём разберёмся ;) 
      Роутер можно сбросить до заводских настроек и настроить заново, указав удобный для вас пароль. Помимо звонка вы так же можете обратиться к нам в чат и наши лучшие специалисты смогут помочь вам ;)
      84774
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь данным провайдером уже продолжительное время и пока что никаких проблем с интернетом не наблюдалось, максимум были небольшие просадки но эта проблема очень быстро решилась звонком в тех. поддержку. Данного провайдера рекомендую для пользования из-за соотношения цена качество
      Отзыв засчитан
      682221
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.11.2019
      Очень рады это слышать! Спасибо большое за ваш отзыв!
      84770
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Сравнивая качество определенно скайнет! Пользовался Билайном(ужс, постоянно аварии на магистрали до Москвы) Пользовался Интерзет(все хорошо, пока домру не купил =( ) Скайнет радует! За 5 лет пару разрывов! Пинг в играх минимальный, статика бесплатно!!!! По кабелю 96мб/с, торренты качают по 10-13 мегабайт!
      Отзыв засчитан
      682199
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.11.2019
      Спасибо за высокую оценку нашей работы! 
      84737
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет шикарный все устраивает, Естественно по вай фаю, скорость не та ,просто нужно сделать локальную разводку по квартире и все будет шикарно
      Отзыв засчитан
      682198
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.11.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84724
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.11.2019
      Очень рады, что вы довольны. Спасибо за ваш отзыв!
      84738
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      В течение октября и ноября 2019г появились по вечерам перебои в интернете. По несколько минут и более часа невозможно через роутер выйти в интернет. Утром и днём проблем нет. Дозвониться до техподдержки проблема
      Отзыв засчитан
      682196
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.11.2019
      Здравствуйте! Самый надежный способ во время проблем подключиться напрямую и проверить будут ли перебои продолжаться, это позволит понять с роутером проблема или с соединением. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы сами с вами свяжемся и всё проверим. Также с нами можно связаться в чатах, все способы связи указаны [на нашем сайте].
      84734
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      10
      Всем привет. Пользуюсь услугами Скайнета уже 7 месяцев. Тариф "Земля" - это который без ТВ, т.к. телевизора нет. За все это время ни разу не пропал интернет и не было просадки по скорости. До этого пользовался Домру, нареканий тоже особо не было, но иногда в часы пик были просадки по скорости, ну и у Ская цены немного ниже и скидка по абонементам больше. В техподдержку за все это время ни разу не обращался - по этому оценить их работу не могу. Ну, и результаты скорости по спидтесту, по кабелю ко...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682191
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.11.2019
      Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв! Хороший интернет для лучших абонентов :3
      84739
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Ушла к скайнету от невалинка. Буду возвращаться. Интернет с перебоями, тв куча самых отстойных каналов ( ЛДПР, вегетарианский и ТП) , которые работают через раз. Служба поддержки предложила подключить телевизор через кабель.
      Отзыв засчитан
      682020
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      04.11.2019
      Здравствуйте. Если вы подключены через роутер, то перебои могут быть связаны непосредственно с ним. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли с вами связаться и помочь. А для стабильной работы цифрого тв мы рекомендуем пользоваться приставкой, или  подключать телевизор кабелем.
      84657
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      620466. Якобы нашлась причина отсутствия интернета. В компенсации мне отказали! Указав снова на косяк моего оборудования! Полный треш. Факты подключения, ноута друга(который у него работал и сейчас работает дома), роутера еще одного знакомого, того что их "специалисты", на своем ноуте 1.5 часа оживляли инет. Ушли, ничего внятного по ремонту не сказав. Крч, замучаетесь доказывать правоту. Ок. После таких заявлений сменил мак на родной, все! Инет пропал! У них оборудование сбоит, а они мне про сет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      681943
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2019
      Уважаемый Павел, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-681663
      Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      84666
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.11.2019
      Павел, здравствуйте! Сегодня по вашему адресу заменили оборудование, это должно помочь. Свяжемся с вами в ближайшее время. 
      84673
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Очень стабильная сеть! Не могу понять почему [глючит] инет!! В кол центре мне так и не помогли решить проблему! Так и сидел с мобильного!
      Отзыв засчитан
      681901
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      01.11.2019
      Приветствуем вас! Подскажите ваш номер договора, сможем связаться с вами и провести диагностику. Это даст нам понимание проблемы, а следом и нахождение её решения ;)
      84615
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      620466. Проблему якобы решили. Перебив родной мак сетевой на другой. Отказали в компенсации, ссылаясь на косяк моей сетевой. Предложил в таком случае снова вернуть мак на родной. Поменяли, снова скорость 0.12Мбит. На что специалист сказал, но скорость же есть, интернет есть мы вам предоставляем услуги. Устанавливался ноутбук, который у друга работал и сейчас работает дома. Интернет вообще не появился. Ставил роутер, который работал, на ночь был отключен, с утра так же пропал интернет и на нем. Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      681852
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2019
      Уважаемый Павел, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-681663 
      Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      84665
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Месяц-два (сентябрь-окт. 2019) сильно ухудшилось качество. В поддержке сказали что виной тому загруженность частот соседними роутерами. Ок. Сменили роутер на мощный. Двух диапазонный. Далее- ситуация естественно повторяется. Вопрос тогда в чем была причина если даже новенький роутер не справляется в вечернее время. Возможно стоит попробовать другие провайдеры, авось потянет:) Пока впечатление-не очень.
      Отзыв засчитан
      681812
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      30.10.2019
      Здравствуйте! Нам с вами нужно понимать, в чем причина повторного возникновения таких неполадок. Будет не лишним проверить настройки на новом роутере. Пожалуйста, обратитесь к нам в техподдержку в любое время суток  или vk.me/skynetgroup, разберемся вместе 
      84562
      reviewType
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Ушел к скайнету от ростелекома. Очень удивился, когда узнал, что мой любимый сайт с [18+] материалами оказался заблокирован. То же самое касается того же лурка. Читал ответ про "особенности сети", но он меня не устраивает. Меня не интересует запрещенка, я хочу получать информацию, которая раннее была доступна у Ростелекома. Они могут, а вы нет, в чем проблема? Я 200 мегабит себе вел чтобы ВПН подрубать?
      Отзыв засчитан
      681805
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      30.10.2019
      Здравствуйте! Роскомнадзор отправляет провайдерам список сайтов, которые нужно заблокировать, на основании этого сайты 
      блокируются автоматически. Как именно это происходит, зависит от особенностей сети интернет-провайдера. Мы соблюдаем все предписания Роскомнадзора. 
      84563
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Снова минус репа! 620466. Вчера включаю комп. Нет соединения. До этого оно было, отсутствовала скорость. Звоню в тп. Мне говорят на вашем оборудовании не забит мой мак адрес. Вбивают, проходит 5-7 минут инет начинает работать, скорость близка к 100Мбит. Выключаю комп на час, включаю. Есть соединение скорость 0.02Мбита. Дикие потери по пакетам. До 80-90%. Снова моя сетквая виновата? Отрастила себе тело и вручную на вашем оборудовании удалила мак адрес?
      Отзыв засчитан
      681663
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      29.10.2019
      Здравствуйте!
      Ситуация, действительно, нестандартная. Мы взяли ваш вопрос на контроль и решим возникшие трудности.
      84555