Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте! Действительно, для тестирования скорости подключения необходимо подключение кабелем. Таким образом удастся избежать потерь при передаче данных "по воздуху". Подскажите ваш номер договора, мы проверим информацию ещё раз и найдём решение этого вопроса ;)

Здравствуйте, Павел! Вопросы со скоростью всегда требуют комплексного подхода и точной диагностики. Именно поэтому была так важна готовность с вашей стороны помочь - в том числе, проверить настройки на ПК. Напишите, пожалуйста, нам номер договора - поставим вопрос на контроль. 

Добрый вечер! Действия по перезагрузке роутера необходимы для тестирования скорости. Замер скорости даёт понять насколько же скорость низкая, что во многом помогает понять причины тормозов интернета. Напишите ваш номер договора и мы проведём диагностику, выясним причины и решим этот вопрос ;)

Здравствуйте! Если скорость по wi-fi в вечернее время становится меньше - чаще всего причиной тому не провайдер, а загруженный радиоканал, к которому большинство роутеров подключаются автоматически. Эта простая настройка, которую можно поменять самостоятельно - и сравнить изменения. Пожалуйста, обратитесь к нам - если линию ещё не переключили к другому провайдеру, мы сможем установить истинную причину неполадок и дать рекомендации, которые помогут неполадки устранить на корню. [На нашем сайте] в разделе "Контакты" перечислены все способы связаться с нами 

Добрый вечер! 
Напишите ваш номер договора и мы проверим по какой причине подключение происходило так долго. 
Уточните, при обращении в техническую поддержку проверяли скорость при подключении интернет-кабеля напрямую? 
Необходимо учитывать то, что wifi это динамическая среда и на ее работу влияет много внешних факторов (например, помехи от соседских роутеров, поглощение сигнала несущими стенами, количество подключенных устройств и т.д.), то проверять качество соединения принципиально важно именно по кабелю. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Добрый вечер! Вы обращались в нашу техническую поддержку? Наши специалисты легко решают такие задачи круглосуточно ;) Напишите ваш номер договора и мы проверим в чём может быть дело.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Да, к сожалению, в начале месяца иногда до нас сложно дозвониться. Возможно, вам просто не повезло ;( В таких ситуациях вы можете связаться с нами онлайн: мы есть в вайбере, телеграме и ВКонтакте. Также можно писать просто в чат на сайте. Отвечаем быстро и качественно. 24 / 7 ;) Чтобы решить вопрос наверняка, обратитесь к нам одним из указанных способов, сообщите номер договора и мы со всем разберемся. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Срок оплаты никак не влияет на работу интернета. Выяснить причину просадок очень легко, достаточно подключить кабель интернета в ноутбук или компьютер и замерить скорость напрямую. Так как эти проблемы возникают периодически, лучше какое-то время попользоваться интернетом по кабелю и тогда станет понятна причина зависаний.  Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы с вами свяжемся и проведём диагностику.

Здравствуйте! По кабелю у нас всегда стабильная, высокая скорость, не зря же мы признаны самым быстрым провайдером в Петербурге по мнению speedtest.net. Если вы подключены через роутер и у вас такие результаты, то нужно провести диагностику вашего оборудования, возможно ваш роутер не исправен. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами и вcё проверить.

Спасибо за ваш отзыв, стараемся ради вас <3