Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Плохой инет
      По подключенному тарифу была заявлена скорость 50-100мбит. По факту 20. Проверяла несколько раз в разные дни. Вечером и ночью скорость падает очень сильно. Звонила в поддержку, ответы: это у вас роутер плохой или ноут плохой. Новый телефон тоже плохой видимо.
      Отзыв засчитан
      656294
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасное качество обслуживания
      Четвёртый день без интернета и телевидения. Понимания когда будет нет. Вечером в пятницу сказали, что в курсе поломки занимаются, в субботу , что бригада уже выехала-чинит. В воскресенье, что где-то обрыв кабеля, ищут, но не известно когда найдут. А сегодня выясняется, что наша управляющая компания не даёт ключи, и что ни в пятницу вечером, ни в субботу и ни в воскресенье вообще никто ничего не мог чинить. Зачем тогда нужно было давать ложную информацию, при этом интонация, что мы уже достал...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656077
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Посредственный интернет, часто подводит в важный момент
      Суббота 22-30 исчез интернет, при попытке дозвониться в службу поддержки автоответчик заверил что проблема есть и уже решается, что не обязательно дожидаться оператора. Оператор так и не соизволил ответить за 10 минут ожидания. Похожие проблемы случаются периодически и как правило, по выходным. На фоне рекламы других более дешевых интернет провайдеров рекомендую отдавать предпочтение им (другим) с надеждой на оказание услуг надлежащего качества, причем за меньшие деньги. Товарищи из скайнета,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655592
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      навязчивый сервис
      SkYnet настолько утомил своим агрессивная маркетингом, что решилась написать об этом. Регулярные звонки не только на телефон, но уже и в дверь , куча листовок в почтовом ящике. На просьбы не беспокоить, так как не заинтересована в их услугах реагируют очень агрессивно начинают в буквальном смысле поливать грязью всех других провайдеров, уточняя, что только они лучшие на рынке подобных услуг. Агрессивный тон, неуважение к личному времени человека,которому они звонят, нежелание слышать, что в их ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      655179
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.03.2018
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      70833
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохая служба поддержки
      В связи с переездом искали нового провайдера и остановились на SkyNet, заявку на подключение оставили 27.02, т.к переходили с другого оператора нам обещали единоразовую скидку на подключение 500 рублей при предоставлении договора от прошлого. 28.02 техник провел кабель и принял соотвествующие документы для скидки, оплату попросил вносить через личный кабинет, естественно стоимость не изменилась, не чего неожиданного впринципе, проблемы в системе у всех бывают, но по номеру тех поддержки не оди...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      654929
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень плохой интернет
      Первые три месяца хорошая скорость, после скорость падает. Такая ситуация всегда. Пробали на разных адресах - всегда первые три месяца нормальная скорость, потом хуже некуда
      Отзыв засчитан
      653872
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасное обслуживание в приморском районе
      Подал заявку на перенос договора по новому адресу. Пришёл техник, оставил стажёра (хороший человек), только с мотком кабеля (перфоратора и др инструментов нет) и уехал на другую заявку. Мы с этим парнем вдвоём кое - как запихнули кабель в квартиру. Он обжал витую пару и сказал, что я могу идти, дальше он сам.уверил, что всё будет работать. Сомнений это не вызывало. Попросил расписаться в договоре. Я подписал (это же Скайнет)! Далее понеслось: черещ 3 дня приехал на квартиру (делаю ремонт) нуженн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653543
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Провайдер без части и границ закона
      Данный провайдер постоянно загаживает наш подъезд своей рекламой. Клеит объявления, зеркала, объявления на зеркала, объявления на ручки дверей, на входную дверь, на стены, на двери лифта. Скоро я буду выходить из квартиры, на выходе меня будет ждать дрищь от скайнет с предложением налепить мне рекламу на лоб. Более 10 звонков с претензиями на удаление незаконной рекламы были проигнорированы. Обещают исправиться, но снова все изгаживают еще больше. Врут о договорах о рекламе в любом месте от жкс....
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      653490
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.02.2018
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      69729
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Скорость ниже заявленной в 2 раза
      Подключилась к провайдеру 8 месяцев назад по акции и у них же приобрела роутер. Пользуюсь исключительно wi-fi, разъема под интернет-кабель у меня отсутствует. На время этой акции скорость была шикарной, сайты быстро прогружались, фильмы спокойно смотрела в самом высоком расширении без единого зависания картинки. По истечении акции перешла на тариф Земля и сразу оплатила на пол года. Скорость, конечно, немного упала, т.к. по тарифу заявлено от 50 до 100, но и это меня вполне устраивало. Фильмы вс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653483
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужас, всего 7 дней на СкайНете, 3 из них интернет не работает
      Подключился 29 января на "хочу скайнет". Первые два дня всё было отлично, третий и четвертый не использовал, уезжал. Вернулся а интернет еле живой. Хватает только на простецкий серфинг в сети. О сериалах, к примеру, можно забыть. (кстати, ip tv тоже не работает) В тех поддержке всё просто - виноват мой роутер и всё тут, несмотря на то, что два года он исправно проработал с другим провайдером, а тут неожиданно не работает с их интернетом. Обычно всё так происходит: 10 минут работает, затем пол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653070
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      качественно, доступно
      быстрое подключение квалифицированным мастером стабильная работа интернета вежливая и профессиональная техподдержка
      Отзыв не засчитан
      653069
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.02.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      69426
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Буду отказываться.
      подключились 17.01.18. За 4 месяца -1000 рублей. потом годовая.Что хочу сказать,склоняюсь к тому что продлевать не буду.На стационарном все работает. Ноутбук не видит вообще! Ни где! Вызывала два раза мастера. При установки ноутбук не подключался,не было драйвера-подключила. Вызвала мастера,по телефону мастер твердо стоял что это проблема ноутбука! прям видел!представился Назаровым. По итогу пришел какой-то молодой человек,ноутбук стал ловить только в комнате где стоит стационарный комп.На сухом...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      652969
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Как решали неявную проблему со скорость интернета и ТВ
      Из трёх провайдеров в доме наиболее оперативно отреагировали на заявку на подключение. Мастер пришел на следующий день, принес роутер и приставку TVIP, все установил аккуратно с пояснениями. Через пару недель начались проблемы с TVIP - картинка превращалась в мозаику или вообще замирала.HD каналы просто были в виде черного экрана. Скорость интернета была менее 50% от заявленной. После первого обращения и перезагрузок всего по нескольку раз смогли решить вопрос со скоростью, но ТВ не исправилось...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      652839
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Неплохой интернет для компьютера, неприемлемый для смартфона.
      Интернет с хорошей скоростью, но частыми разрывами. Смартфоны сбрасывают Wi-Fi постоянно, причем и на андроиде и на виндовсе (чего не происходит в других точках доступа). Техподдержка не пожалела усилий, чтобы решить эту проблему, к сожалению, безуспешно.
      Отзыв засчитан
      652790
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      очень плохой провайдер
      все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. руководству нв все плевать
      Отзыв не засчитан
      652617
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.01.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      69147
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      4
      приостановка обслуживания на время отпуска
      Отсутствует опция "Приостановка обслуживания". Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа". Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. "Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время". Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
      Отзыв засчитан
      652545
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      29.01.2018
      Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы. 
      69124
      reviewReplySmile
      Юрий
      27.03.2020
      Если у меня оплачен абонемент на год (по 400р/мес) , на время отпуска делаю перерыв на месяц и в результате мне аннулируют скидку, хотя и оплачено на год вперед, пересчитывают по 550 р/мес, т.е. за год ещё должен заплатить за желание сэкономить. Кстати, у других провайдеров, Эт Хоум например, всё честно - возвращают деньги на счёт за неиспользованный период без перерасчёта стоимости всего абонемента.
      87564
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Секта skynet
      Ни в коем случае не подключайтесь к этим подонкам, будете сидеть неделями без интнрнета, особенно в праздники! В офисе вам скаюут, что один клиент - не так важно! Сейчас они песни поют про их сервис, не верьте в это, а почитайте ттзывы в интрнете про эту секту поганую! При подключении чеки не дают вообще, только мерзопакостный, выгодный для только для скайнета договор!
      Отзыв засчитан
      652490
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      29.01.2018
      Здравствуйте. Очень интересно, что вы без указания договора и попытки решения проблемы лично у вас пишете странные вещи с ip Interzet.DomRu. Никто так сказать в офисе из наших администратором не мог. Нам важен каждый клиент и мы ищем подход к каждому персонально. Песен мы пока нигде не пели, а про чеки при подключении совсем не понятно. Мы же не магазин, с кассовым терминалом ходить. Мы заключаем договор и подписываем его вместе с вами. Если у вас есть желание решить вопрос, пожалуйста, укажите номер вашего договора? 
      69123
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обман!
      Обещали кол-во каналов 120. По факту 88.Заплатил за подключение и роутер. Все зря!!! Аферисты!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      652400
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.01.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      68947
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Пользовались не долго. Проблем с интернетом не возникало, качественно подключили
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652063
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.01.2018
      Доброго дня вам, Бардине. Хорошие новости для нас! Мы любим свою работу и всегда стараемся делать её качественно. Спасибо за ваш отзыв.
      68854
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Претензий и нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652061
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.01.2018
      Абдурахман, здравствуйте! Это прекрасно, что у вас всё отлично работает. Нам важно ваше мнение и мы благодарим вас за потраченное время. 
      68853