Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Подключила интернет так как ранее пользовалась услугами этой компании и все было в порядке. В том том то и дело, что было. Да прошло... Продан неисправный роутер, который теперь только моя проблема. Интернета нет и никаких действий чтобы решить проблему компания не осуществляет. Стабильный интернет - нет, замена проданного товара - нет, расторжение договора и возврат оплаты - нет. Мы вас подключили остальное ваши проблемы.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61633
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Такая ситуация, без сомнения, способна испортить мнение о любом провайдере. Не в наших правилах оставлять подобную ситуацию без внимания. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим информацию и самостоятельно свяжемся для урегулирования вопроса. Уверены, что вскоре вы вновь сможете пользоваться нашим интернетом испытывая только положительные эмоции!

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

ужас какой-то пинг в доте с часу ночи до 1000 доходит, играть невозможно. Платим за 100 мб, а получаем стабильные 2-3, прикольно, да? Кароче обман какой-то

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61603
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Согласны с вами, что нестабильное соединение весьма раздражает, хотели бы помочь разобраться с неполадками. Скорость и стабильность интернета зависят от множества факторов, о которых вы можете даже не подозревать. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами для проведения тщательной диагностики. Приложим все усилия, чтобы в будущем все было отлично.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Два раза ждал по 2 часа монтажника для подключения - результат 0. С монтажником не связаться. Служба подключения разводит руками - мол ожидайте. Хуже отношения к клиентам еще не встречал. Благо в доме есть другие провайдеры. Никому не советую

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61479
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    5 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Михаил! Пунктуальность действительно важна в любой работе. Ситуация которую вы описываете, совершенно не подходит под наши стандарты. Хотелось бы разобраться в ситуации подробнее. Подскажите, пожалуйста номер вашего договора или номер заявки, проверим работу наших специалистов.

СкайНет
4.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Много лет пользуюсь услугами провайдера, платил сразу на год вперед и до начала этого года все было отлично, теперь невозможно смотреть ютуб без лагов, и в целом регулярно отваливается соединение на несколько секунд.

Срок использования:1 год и больше
id 61473
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    5 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Подобная работа сети недопустима, всё должно работать стабильно. Хотели бы поблагодарить вас за длительное сотрудничество и помочь, думаем, что сможем вернуть утраченное доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами!

  • Администратор5 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

СкайНет
3.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ужасно работаете.поддержка на нуле,чуть что сразу мастера,который едет когда ему удобно и дня три .раз в три месяца интернет просто перестает работать.для того ,что бы он начал работать заново,надо пройти семь кругов ада по телефону и всё равно они предложат мастера., повторюсь,который приедет именно тогда,когда ему удобно. Надеюсь,что в ближайшее время я смогу приехать к мамуле и сменить этот ужас на другого оператора.

Срок использования:1 год и больше
id 60979
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    20 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Виктория! Такая работа интернета, действительно, не соответствует нашим стандартам качества. Необходимо разобраться в ситуации и наладить работу услуги. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим работу наших специалистов и самостоятельно созвонимся с вами. Уверены , что сможем решить данный вопрос и интернет будет вас только радовать =)

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
3.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

По адресу кустодиева 20к2 скайнет предоставляет услуги ужасного качества. Весь 2021 год интернет пропадал как минимум на 1 день, один раз в месяц и ежедневно от одного до нескольких раз на 5 минут. Сделал глупость оплатил интернет на год вперёд, о чем очень пожалел. В 2022 ситуация улучшилась, но до середины лета, а после того, как снова продлил интернет на год, качество связи резко упало и интернет снова стал пропадать как и в 2021. Причем поломки и пропадания интернета у провайдера случилось у первый же день после подключения). Никому не рекомендую данного провайдера! Ценник ниже чем у конкурентов, но теперь это не имеет смысла, тк интернетом невозможно пользоваться! Уже вторые сутки интернет работает с большими перебоями (15 минут работает, полчаса нету сигнала). Техподдержка молчит и составляет заявку только спустя сутки обращения.

Срок использования:1 год и больше
id 60923
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Интернет всегда должен работать стабильно, обрывы в работе интернета недопустимы. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим линию и работу наших специалистов. Уверены сможем решить данный вопрос, чтобы наши услуги приносили только положительные эмоции.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Здравствуйте все те, кто еще в раздумьях стоит ли подключать скайнет! Прилагаю вам отзыв-обращение с описанием качества работы компании скайнет, который я отправил в администрацию. Что за бардак творится у вас в компании скайнет? У вас лишние клиенты? С прошлой недели кормите завтраками своего клиента, который хочет переключиться на оптоволокно, понимаю, вам администрации клиентом больше или клиентом меньше - не важно, только рыба гниет с головы. Три дня - только одни обещания и переносы, по телефону сегодня 14. 09 обещали бригадира скоординировать мастера из другого района-вообще тишина даже не перезвонили, что никто не приедет!!! Позор скайнет! Ваши конкуренты подключат меня тогда бесплатно, раз вы не хотите за мои же 1500 рублей сделать подключение.

Срок использования:1 год и больше
id 60859
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вне всякого сомнения, пунктуальность и вовлеченность крайне важные качества работы любого провайдера. Столь затянутые сроки легко могут доставить неудобства. Если бы все тонкости зависели от нашего мастера, мы бы с радостью пере протянули кабель в кротчайшие сроки. Тем не менее, мы передадим информацию технику, и сделаем всё возможное, чтобы нашлось время удобное и для председателя, и для вас.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Регулярные обрывы, скорость ниже заявленной. При звонке пеняют на настройки вашего роутера. Денег своих не стоит.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 60843
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Конечно, такое качество интернета никому не понравится. Хотелось бы помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Перешел с дом.ру (бывший матрикс), который стал необоснованно повышать тарифы. У скайнета оказалась очень выгодная акция для подключения по промокоду, плюс адекватная стоимость по абонементу после. Отличный лк, который не идет ни в какое сравнение с домрушным. Можно поставить абонемент в очередь заранее (а не как у них, только по окончании действующего). Скорость по замерам 95 мбит/с. В общем пока что всем доволен, даже жалею, почему не перешел раньше). Удерживала только старая добрая память к матриксу, но дом.ру ей не соответствует. Если на вашем адресе есть скайнет, а вы подключаете какой-нибудь ростелеком или дом.ру, то с вами явно что-то не так ;)

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60812
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Всегда стараемся соблюдать баланс между высоким качеством обслуживания, стабильной работой сети и ценовой политикой. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Спасибо, что вы с нами!

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный домашний интернет за недорогую плату. Так же очень приятное общение с оператором по телефону. Работой интернета довольна, как и сотрудниками данной компании.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60738
  • Администратор8 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета и работу провайдера в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    8 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей работе. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
241-250 из 808 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.