Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Компания не надежная.
      Компания без моего согласия (Стороны по Договору) открыла доступ другому человеку к моему личному кабинету. Хотя меня заверяли, что без моего ведома вход в личный кабинет не возможен.
      Отзыв засчитан
      652054
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.01.2018
      Это и правда не возможно. Не подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и уточним, что именно произошло! Это важно для нас. Спасибо заранее! 
      68796
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, нареканий к работе провайдера нет, можно рекомендовать к подключению.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651929
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.01.2018
      Анна, спасибо за ваш отзыв и мнение! Рады стараться.
      68795
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Интернет работает стабильно в принципе,проблем никаких не ощущаем, не все 100 Мбит как заявлены конечно, но работает достойно. ТВ не брал, роутер свой. В техподдержку по оплате чет обращались и все. Монтажников не помню-принимал не я.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651924
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.01.2018
      Алексей, рады, что всё хорошо прошло. Мы надеемся, что всё же у вас 100 Мбит/с и вы пробовали через роутер, который мог немного "отъесть" от общей полосы пропускания. Будем рады помочь вам уточнить, где именно проблема, если подскажите ваш номер договора. 
      68794
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Подключили быстро и качественно. Но интернет работает не стабильно, падает скорость.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651854
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.01.2018
      Здравствуйте, Екатерина. Будьте добры, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Будем рады помочь. 
      68665
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, нареканий нет. Компания по качеству предоставляемых услуг устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651851
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.01.2018
      Добрый день, Евгений. Хорошо, что нет нареканий. Будем усердно трудиться и дальше, чтобы качество всегда вас радовало. Спасибо за ваш отзыв. 
      68664
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, все устраивает. Можно рекомедовать
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651838
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.01.2018
      Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что нашли время выразить ваше мнение о работе нашей компании. С нетерпением ждём ваших новых отзывов по прошествии времени, уже с опытом пользования нашими услугами. 
      68662
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Всем довольна. Подключили качественно. Интернет работает без сбоев
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651833
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.01.2018
      Юлия, приветствуем вас. Стараемся работать хорошо, делая наших абонентов более счастливыми! Спасибо за ваше мнение, мы всегда ценим его. 
      68661
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Подключили быстро, качественно. Стабильный интернет. Нареканий нет. Всем довольна
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651823
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Доброго вам дня, Татьяна. Прекрасные новости! Будем рады и в дальнейшем помогать вам, оставаясь всегда на связи. 
      68630
      reviewType
      6.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Интернет устраивал, но иногда были ошибки и сбои. Медленно местами интернет. ТВ не очень - мало каналов, не русские, беспонтовое тв. До техподдержки тяжело было дозвониться.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651792
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Здравствуйте, Виктор. Мы надеемся, что все технические моменты уже исключены и всё работает хорошо. Если это не так, пожалуйста, укажите ваш номер договора (id) и мы свяжемся с вами для решения данных вопросов. Так же будем рады услышать ваше мнение, какие каналы необходимо добавить и почему они будут интересны именно вам. Заранее спасибо а ваш ответ. 
      68629
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Нареканий по качеству интернета нет. Подключили быстро и качественно
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651782
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Татьяна Юрьевна, добрый день. Всегда рады помочь предоставить отличную услугу. Всегда готовы вам помочь! 
      68628
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Подключались недавно. Пока нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651777
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Галина, здравствуйте. Хорошо, что у вас всё сейчас прекрасно. Будем на связи, если появятся любые вопросы. 
      68626
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает отлично, все устраивает. Мастера при подключении приехали вовремя, все быстро организовали. Служба поддержки тоже работает отлично, с заботой о своих абонентах.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651768
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Тамара, больше спасибо за ваш отзыв! Мы любим своё дело и стараемся быть в нём лучшими! Рады, что всё у вас работает отлично. 
      68625
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отрицательный!!!!!!!
      Не понятно, подключен ли дом к оптике,(???) я считаю что нет,(Камышовая 16), нас просто обманывают! скорость интернета падает постоянно в вечернее время, хотя на оптике такого НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! обманывают с тарифами, на сайте 5400руб. за год + ТВ, "а Вы посмотрите доп. вкладку Как смотреть ТВ", там + 3500 ещё и приставка! смарт ТВ - мы не гарантируем качество! Одним словом полный РАЗВОД! не подключайтесь! Останетесь без интернета в нужный момент! (игра или скачивание информации, не важно! когда вс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      651643
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.01.2018
      Артур, добрый день. В нашей компании все дома подключены по оптике, это стандарт, FTTx (B). Сможете прикрепить ссылку на результат speedtest сделанный на прямую, по кабелю. Наши абоненты успешно использую и SMART TV и приставку, о каких догадках речь, можно подробнее? Мы всегда готовы помочь, 24\7. От вас нет обращений за последние два года, где вам не удалось получить от нас помощь? Только скажите, мы проверим и проработаем все моменты, если они есть. 
      68565
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Качество интернета хорошее. Всем довольна
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651570
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2018
      Елена, добрый день. Это отлично! Будем рады читать ваши отзывы по прошествии времени. Нам всегда интересно знать ваше мнение о нашей работе. 
      68535
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Качество интернета на 3. Скорость не соответствует по договору. Плохой дозвон в службу ТП
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651553
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2018
      Юлия, будьте добры, укажите ваш номер договора (он же id). Мы будем рады помочь вам в вашем вопросе! По поводу дозвона, можно так же писать в телеграм, viber, чат на нашем сайте или vk, без очереди, бесплатно. 
      68534
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужас
      Ужасный провайдер, прождал подключения 3 суток, никто не пришёл, в техподдержке одно и тоже твердят, мол время не назначено, хотя трижды звонил им лично и получал смс о времени подключения. Стыдно так клиентов обманывать, скайнет подключать не стал. Не надо держать людей за слабоумных!
      Отзыв засчитан
      651545
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.01.2018
      Антон, здравствуйте. Не могли бы вы указать номер вашей заявки? Мы проверим всю информацию. Спасибо. 
      68564
      reviewReplySmile
      Антон
      17.01.2018
      tel:672492 вот номер заявки, жду смешных ответов, типо, я сам отказался или не смогли дозвониться)))
      68611
      reviewReplySmile
      Антон
      17.01.2018
      И добавлю, я подключился к другому провайдеру))
      68612
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Мы не для шуток спрашиваем его. Спасибо. 
      68624
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2018
      Мы проверили имеющуюся у нас информацию. Вашу заявку два раза выставляли на время и оба раза специалисты не смогли дозвониться до вас. Вызывающие гудки и трубку никто не снимал. Странно. Можем ли мы позвонить вам снова в удобное для вас время? 
      68631
      Показать все сообщения4
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Всем довольна. Качество интернета хорошее. Рекомендую
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651526
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2018
      Ольга, здравствуйте. Мы стараемся только для вас! Спасибо за оценку качества наших услуг и хорошего вам дня! 
      68533
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Просто ужас
      Буду краток. Интернет ужасный, постоянные обрывы, телевидение тормознутое, каналы переключаются через минуту после нажатия. И главное главное!!! После отключения от провайдера,автоматически перекинули плату за роутер сторонней орг. Теперь пишут и достают. Угрожают. В общем полный Геморой. Ни в коем случае не выбирайте данного оператора. Даже если он один в доме. Классическая русская схема, продать любезно, потом кинуть на бабки без объяснения
      Отзыв засчитан
      651448
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.01.2018
      Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим вашу информацию. Очень интересная ситуация. 
      68483
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      отвратительное качество обслуживанич
      Отвратительное качество обслуживания: вышел из строя гарантийный роутер, проданный мне и установленный мне самим провайдером. Представитель провайдера пытался отправить меня с ним искать гарантийную мастерскую для сдачи в ремонт. После отказа заявка была закрыта без устранения неисправности. Вот так работают с пользователями в этой "компании". Никому не советую связываться.
      Отзыв засчитан
      651286
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Добрый день, Геннадий. Мы не производим роутеры, а являемся посредником в продаже. Гарантию даёт производитель и по гарантийному талону, который находится в коробке от роутера, он обязан предоставить вам услугу диагностики и, в случае выявления недостатков, произвести гарантийный ремонт в установленный законом срок. 
      68169
      reviewType
      0
      Общая оценка
      не нашли номер дома
      Добрый день, позвонила в вашу компанию, хотела уточнить по адресу Невский пр-т 153 есть ли возможность подключения. мне молодой человек сообщил что нет такого дома на карте)) а он есть !!! прошу разобраться и внести ясность для своих сотрудников, потому как вручную ввожу адрес дома и вижу предлагаемых провайдеров.
      Отзыв засчитан
      651232