С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский ID 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане CDN из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в Билайне, ни, скажем, в Дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700957
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.08.2021
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В личном кабинете, при наличии внешнего ip, его можно поменять, получив случайный новый ip. Возьмём на заметку и обязательно станем лучше!) Надеемся, что изменим ваше мнение о нашей компании в будущем.
97080
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
У провайдера 27 июля 2021 года, возникли плановые технические работы. У меня сменился мой IP адрес. На сайте они не предупреждали. Из-за такого сюрприза, не могу подключиться к своему удаленному серверу. В поддержки мне сказали, что 28 июля в 8 утра - все сделают. На следующий день, я узнаю что старый IP адрес мне не могут вернуть.
Спасибо вам! Из-за вас мне придется заново настраивать сервер.
Отзыв засчитан
700727
СкайНет
Официальный представитель провайдера
29.07.2021
Ip внешний, но динамический. Может измениться при длительной заморозке договора, либо проведении работ по сегментации. В тот день как раз проводились работы по сегментации, что и привело к смене ip. Об этом мы всегда уведомляем в личном кабинете, в разделе Новости.
96846
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
почитал отзывы других клиентов, в основном - негатив. но как по мне - скай - это лучший сервис из всех, с кем мне приходилось иметь дело. меня изначально никто не агитировал к ним подключаться (в отличии от би, мтс, ртс и прочих). скай ВООБЩЕ не домогался. Вышел на них исключительно самостоятельно, искал высокоскоростной тариф. Перезвонили почти сразу, без лишних вопросов согласовали время и место подключения. Все четко. Связь стабильная. Пару раз за несколько месяцев отрубался не более чем на 5...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700537
СкайНет
Официальный представитель провайдера
20.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас и надеемся на долговременное сотрудничество!
96713
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный провайдер с недорогим, но качественным интернетом с фиксированным айпи. Сменил в Невском районе три адреса и достаточно было одного звонка, чтобы пришёл специалист и подключил кабель. Тариф, оплата и все условия при этом оставались все те же, как будто и не было никакого переезда.
Скоро придётся сменить Скайнет на Ростелеком по причине очередной смены жилья, что сразу вопринимаю как дауншифтинг
Отзыв засчитан
700283
СкайНет
Официальный представитель провайдера
08.07.2021
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Если дом по вашему новому адресу подключен к нашей сети, всегда будем рады перенести договор и на него :)
96550
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные внезапные скачки пинга до 1000 минимум, реально внезапные. Сидишь ты, играешь с пингом 15, а потом бум, и на 10-15 минут ты просто повис, зашел кое-как на speedtest сейчас, пинг был 1100, и то не с первого раза замерил скорость, просто потому что сайт не прогружался) и так все время, помогает разве что перезапуск роутера, но блин, не делать же мне это каждый раз, это напрягает. В общем, такое себе, есть варианты и получше, хотя я не настолько привередливый человек, но это уже просто б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699686
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.06.2021
Здравствуйте. Порой такие проблемы связаны с качеством соединения по wifi. Скажите, по кабелю такие неполадки проявляются? Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение.
96061
Александр
14.06.2021
12.06. замерил скорость загрузки 6,2 мб/с что по проводу что по вай-фай. Так было всю неделю но было не до звонков ..... Звон, мол так и так, что у вас там происходит, дайте мне 100 заявленных вами по договору мб/с Ответ убил: да, у вас есть падение скорости, но в связи с выходными, мы не можем попасть в помещение с нашим оборудованием которое установлено в вашем доме. Вы попросите вашу управляющую компанию что бы нас пустили и перезвоните нам, а мы при наличии свободных ремонтников может быть приедем. Скайнет!!!! Вы даже не пробовали связаться с ук моего дома, вам [нет дела] на ваших клиентов! Я должен вам организовывать доступ к вашему оборудованию? Вы там ничего не перепутали? Это все что нужно знать о данном провайдере!
96098
СкайНет
Официальный представитель провайдера
16.06.2021
Мы стараемся устранять подобные неполадки в самые кратчайшие сроки и прекрасно понимаем, что с такой скоростью пользоваться просто невозможно в нашей время. Мы хотим проверить работу наших специалистов и провести работу над ошибками, если ошибки действительно были. Подскажите ваш номер договора?
96129
Показать все сообщения2
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвали монтажников обновить кабель чтобы были доступны более скоростные тарифы. Не понравилась работа одного из монтажников, во первых попросил у меня стремянку чтобы провести монтаж, очень странно что они работают без нее, дал им табуретку. Во вторых после работы в наглую зашел ко мне в комнату через всю квартиру, за место того чтобы вежливо меня позвать. В третих осмотрел наш роутер Xiaomi router 3G и начал вводить меня в заблуждение что у нас роутер до 100 Мбит, хотя модель с префиксом G до ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699675
Сергей
11.06.2021
Буквально через пару часов исправили проблему, спасибо!
96046
СкайНет
Официальный представитель провайдера
12.06.2021
Здравствуйте. Позвольте проверить работу наших техников, подскажите ваш номер договора?
96052
Ivan
31.07.2021
Сергей, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
96889
Показать все сообщения2
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
3 года у провайдера всё ок, всё по тарифу, сбоев вообще не помню мб 1 раз на 5 минут. Решил сменить тариф на 400мбит, для смены - 1500 укладка кабеля +500 смена тарифа - досвидания.
Отзыв засчитан
699422
СкайНет
Официальный представитель провайдера
31.05.2021
Здравствуйте. Подключение тарифов более 100 мбит/сек платное - 1500 рублей для действующих абонентов. В эту сумму входит и замена кабеля на новый, с большей пропускной способностью.
95872
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно найти в пределах приморского района адекватный интернет, скайнет вечно вылетает,скорость интернета может упасть спокойно днем на что служба поддержки ответит - перезагрузите роутер в 21 веке...., за что им платить 500 рублей в месяц я не понимаю, если есть варианты выбрать другого провайдера,лучше ищите более что-то нормальное чем это...
Отзыв засчитан
699084
СкайНет
Официальный представитель провайдера
17.05.2021
Здравствуйте. Понимаем, стабильная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами.
95579
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Давно у этого провайдера. В целом - доволен. Обрывов связи не было. Иногда бывают просадки скорости. При моём тарифе (400) узнаю о этом только после замера. Рекомендую.
Отзыв засчитан
698905
СкайНет
Официальный представитель провайдера
09.05.2021
Здравствуйте. Благодарим вас за приятные слова и надеемся на долговременное сотрудничество!
95464
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Выгодную акцию подключили. Жаль, у них покрытие полноценное только на Юге - в московском и фрунзенском районах. Прийдется менять тариф по переезду.
Отзыв засчитан
698776
СкайНет
Официальный представитель провайдера
02.05.2021
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас! :)
95348
+7 (812) 605-79-89
Бесплатная консультация