С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный пакет интернет+телевидение. Цена очень привлекательная, услуги работают без сбоев и нареканий, картинка на тв четкая, а скорость интернета быстрая, что еще надо для счастья…..)))
Отзыв засчитан
704538
СкайНет
Официальный представитель провайдера
25.01.2022
Рады быть с вами, надеемся на долгое сотрудничество!)
99216
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас работаю на удаленке, как думаю и многие. Важно всегда быть на связи и при работе с программами учета чтобы не было сбоев иначе будут ошибки в документах. Благодаря скайнету я такой проблемы не знаю) всё работает без проблем
Отзыв засчитан
704529
СкайНет
Официальный представитель провайдера
24.01.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, спасибо что вы с нами!
99212
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет в среду. Мастер может приехать не раньше пятницы. Назначает время на вечер. Перезванивает и заплетающимся языком жалуется, что извините, через час, а может через 2 буду. При дальнейшем общении начинает хамить и заявляет, что не придет. Техподдержка никак эту проблему не решает.
Отзыв засчитан
704480
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.01.2022
Здравствуйте. Это нетипичный случай, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Хотелось бы разобраться в ситуации подробнее и понять что пошло не так, а также ускорить решение неполадки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора?
99191
Ваш комментарий
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении года я пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Всё было замечательно, потом с роутер стал часто перезагружаться. После этого стали постоянные зависания фильмом. Сообщили им о проблеме. Очень порадовал тот факт, что наш вопрос решили бесплатно и быстро. Сейчас всё работает без нареканий.
Отзыв засчитан
704378
СкайНет
Официальный представитель провайдера
18.01.2022
Всегда рады помогать нашим абонентам, надеемся на долгие годы сотрудничества ;)
99141
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Акция приведи друга. После того, как друг не привелся, т.е. Я его пригласил, а у него не появилось кнопки подтвердить, техподдержка сутки недоумевала, что не так, а потом выдала, что они сами его пригласили, т.к. Он подключился к скайнет после звонка продажников. В этом случае в акции он не участвует. Так почему в условиях акции не написано это ограничение? Техподдержка сказала, что у нас разное видение этого вопроса. Конечно! Они видят условия, которые не опубликованы для всех остальных. Техпод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704338
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.01.2022
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшем недопонимании. Действительно, акция будет недоступна в том случае, если ваш друг подключился после звонка нашего менеджера. Поддержка пользователей обладает данной информацией, если подскажете номер вашего договора, проверим ваше обращение и проведём работу со специалистом.
99190
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Играю на турнирах в онлайн игру dota 2, само собой понятно, что мне нужен хороший коннект за норм деньги)))) скай предложил отличные условия и технически все мои потребности удовлетворяет, спасибо ребят!))
Отзыв засчитан
704293
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.01.2022
Стабильный коннект критично важен для онлайн игр, с этим не поспорить. Мы признательны вам за обратную связь и рады, что нашими услугами приятно пользоваться:)
99065
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доступная цена на интернет, а главным плюсом является его стабильность, никаких сбоев я не ощущал никогда, скорость не падает особо критично, только на цифрах, а в пользовании это незаметно.
Отзыв засчитан
704273
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.01.2022
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв о нашей работе, стабильная работа интернета - наша главная задача :)
99064
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В первую очередь хотел бы отметить скорость интернета. При доступной цене хорошая, достойная скорость без задержек.
Отзыв засчитан
704249
СкайНет
Официальный представитель провайдера
09.01.2022
Уверены, будет радовать вас всегда отличным интернетом ;)
99046
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В личном кабинете всё понятно, никаких левых списаний никогда не было. Всё стабильно и без потери соединений. Цена удовлетворительна по сравнению с другими провайдерами. Что касательно тв, то картинка яркая и много каналов
Отзыв засчитан
704248
СкайНет
Официальный представитель провайдера
09.01.2022
Рады быть лучшими для вас!)
99045
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Два месяца я мучаюсь со skynet. Началось с неприхода настроек ip, затем проблемы с оборудованием, много, много дней проблем с оборудованием. Постоянные звонки в техподдержку, с которой я провёл более 10 часов. Несколько сорванных уроков, потерянно более 10000 рублей на этом. Кто мне возместит постоянные нервы, деньги и время? Не вижу никаких попыток исправить ситуацию, сил повторять длинную историю каждый раз по телефону нет, логов звонков нет, бесконечно пинговать сервера задолбался - никакой п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704169
СкайНет
Официальный представитель провайдера
03.01.2022
Здравствуйте. Понимаем, как может быть неприятно, если интернет не работает и приходится обращаться в поддержку, чтобы восстановить связь. Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации и принять меры по предотвращению в дальнейшем, для этого свяжемся с вами. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора?
99010
Андрей
05.01.2022
Здравствуйте. Мы уже долго с вами с этим разбираемся, но чтобы не быть голословным - договор №78907.
99028
СкайНет
Официальный представитель провайдера
07.01.2022
Скажите, сейчас интернет работает хорошо? Как видим, от визита техника вы отказались, сославшись на хорошую работу интернета.
99030
Андрей
08.01.2022
Сейчас Интернет работает хорошо, из 1200 пакетов теряется 1, но я всё равно нервничаю, потому что нет уверенности в стабильности связи. От визита мы отказались, потому что пик проблем был 30-31 декабря (падение до 5% положенной скорости, утрата 25% пакетов при соединении даже через патч-корд, мне пришлось ехать в коворкинг работать; также я потерял 5000 рублей на пропавших из-за вас уроках), а визит должен был состояться, если не ошибаюсь, 5-го января. Как вам самим известно, вы храните логи проблем только 24 часа, поэтому ни к чему визит бы не привёл.
99041
СкайНет
Официальный представитель провайдера
09.01.2022
Напишите нам в поддержку прямо из личного кабинета, если неполадка возникнет снова - отправим к вам техника для проверки линии.
99044
Андрей
10.01.2022
Я очень надеюсь, что она не возникнет.
99054
Андрей
12.01.2022
Возникла. Это просто отвратительно. Если бы была возможность, занизил бы оценку и ещё. Как я должен работать с вашими услугами?! Администрации я написал.
99080
Ваш комментарий
Мобильная связь