Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер СкайНет
- /
- Отзывы о СкайНет
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1175 отзывов
4.5
8 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
6.0
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Оборудование
6.0
Стабильная скорость
6.0
Телевидение
6.0
Техподдержка
6.0
Всего отзывов
Положительные
361
Отрицательные
683
Ответы провайдера
1049
Любой
7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Тарифы не соответствуют
Пользуясь давно скайнет сначала был тариф огонь ???? (100 мб) по факту 80-90 мб регулярно измеряю спидтестом. На их сайте увидел новый тариф огонь ???? 200мб, да дороже, но 200 метров! Перешёл на него оплатил 1 месяц для пробы и тут понеслось, заявленно на сайте и в рекламе 200, а по факту 90-100 мб(какого х..) звоню в тех поддержку они все ок исправим техников ждите. Пришли ребята посмотрели (приходили раза 3) в итоге доплатил 1500р за доп блок питания на какой-то гиговый порт и... ничего не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648779
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
В целом качеством услуг доволен. Возникали пару раз трудности с подключением, но со звонком в службу ТП проблема была устранена
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648589
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Павел, благодарим за ваш отзыв, а так же рады, что проблема была быстро решена. Спасибо, что делитесь своим мнением!
67126
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Поменяли провайдера, т.к часто возникали обрывы связи. Долгое ожидание ответа от службы ТП
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648587
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Рафис Рустамович, мы рады, что наши услуги вам нравятся. Для того чтобы всегда оперативно связаться с нами вы так же можете воспользоваться данными вариантами.
67125
6.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
6
Скорость заниженная, телефон и ноутбук всего, а при 100 Мб/сек зависает, если пользовать одновременно, приходится договариваться, чтобы одновременно не сидеть в интернете.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648586
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора в нашей компании и мы разберём ваш вопрос. Спасибо!
67127
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный, хороший интернет. Претензий и нареканий нет. Всем доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648585
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Рады стараться и рады, что у вас всё хорошо.
67124
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Работает отлично, лишь к концу месяца начинаются подвисания, приходится перезагружать роутер и все становится как прежне. Вот, наверное, единственно неудобство, с чем связано не понятно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648581
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Наталья, будем рады помочь вам! Укажите, пожалуйста, ваш номер договора?
67123
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает без сбоев, нареканий нет.Мастер пришел вовремя, подключил без проблем.В техподдержку не приходилось обращаться.Компания надежная, подключаться можно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648580
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Роман, спасибо за ваш отзыв. Мы рады стараться и делать лучшую слугу!
67122
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Иногда вечерами бывают падения по скорости. Отключений как таковых не было. Монтажники пришли в назначенное время.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648574
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Галина, спасибо за ваш отзыв. Если вас беспокоят какие-либо проблемы мы будем рады обратной связи от вас. Или укажите ваш номер договора или свяжитесь с нами любым удобным способом. Спасибо.
67121
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
На момент пользования провайдером все работало как нужно, не припоминается каких-то проблем. Были, конечно, какие-то технические работы, но полагаю так у всех провайдеров, поэтому ничего плохого не скажу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648573
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Дмитрий, рады, что вам всё нравится. Будем и дальше стараться, чтобы работы, которые заметны пользователю были как можно более редкими или проводились в ночное время.
67120
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, нареканий к качеству нет.Мастера пришли вовремя, сделали все без проблем.
В техподдержку не обращалась.Можно эту компанию рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648559
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Ольга, спасибо большое за ваш отзыв. Работаем для вас!
67119
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Сочетание цена-качество вполне устраивает, на твердую 4. Не идеальный, но для обычного бытового пользования с легкостью подходит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648528
СкайНет
Представитель провайдера
04.12.2017
Евгений, спасибо за ваш отзыв, но не могли бы вы уточнить, чего нам не хватает до идеального провайдера, которым вы будете рады пользоваться?
67112
0
Общая оценка
бред
хотел подключиться...сразу сказали что я уже был подключен и акции мне недоступны.как?развод?........
Отзыв не засчитан
648485
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67081
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Неплохо, но есть вопросы
Скайнетом пользуюсь уже второй раз. По сервису и подключению вопросов нет. Мастер пришел вовремя, подключил быстро - за это твердая пятерка.
Правда есть вопрос по стабильности сигнала. Пинг до шлюза плавает достаточно сильно (от 5 до 55 мсек) за короткие промежутки времени. В жизни это выражается в зависаниях при просмотре видео и играх. Закончу диагностику и, видимо, буду общаться с техподдержкой, это, скорее всего, проблема локальная. Когда первый раз подключал Скайнет по этому же адресу лет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647875
СкайНет
Представитель провайдера
27.11.2017
Иван, разберёмся с ситуацией с менеджером, такого быть не должно. Не могли бы вы подсказать номер вашего договора? Так же спасибо за столь подробное описание вашего отзыва. Будем рады вам помочь и надеемся, в дальнейшем всё у вас будет работать отлично!
66768
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Все работало, во всяком случае устраивало. Пользовался пару месяцев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647743
СкайНет
Представитель провайдера
27.11.2017
Спасибо за ваш отзыв, Александр. Будем рады, если подскажете, почему выставили технической поддержке 3 звезды из 5. Может чем-то не угодили.. исправимся! Спасибо заранее.
66766
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Работает все отлично и без сбоев уже год. Провайдером доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647664
СкайНет
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за ваш отзыв, Дмитрий! Хорошо работать - это наш профиль. Будем рады вашим новым отзывам через ещё один год.
66554
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Предоставление некачественных услуг
С 23 сентября 2017 перешел на новый тариф. ТВ смотреть, только нервничать. Картинка на любых каналах зависает от 5 секунд до нескольких минут. Многократно звонил. Отвечают в большинстве случаев некомпетентные сотрудники (есть и время разговоров и фамилии, имена сотрудников).
Чтобы оставить заявку на ремонт нужно иметь время и железные нервы. Слышу только одни обещания и что кто то, где то, что то делает. У себя изменений я не вижу. В общем выброшенные деньги на оплату тарифа, приставки и роутер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647638
СкайНет
Представитель провайдера
22.11.2017
Мы получили ваше обращение и обрабатываем его. Спасибо за ваш отзыв.
66553
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Пользовался пару месяцев, и то только из за промо периода. Интернет не стабильный, ТВ тормозит. Поменял на билайн, там все гораздо лучше стало работать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647577
СкайНет
Представитель провайдера
21.11.2017
Владимир, укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы хотим понять, что было плохо, почему и не допускать такого в дальнейшем. Будем благодарны вам за помощь.
66530
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Частые поломки. Нестабильная скорость.
Пару дней в месяц у интеинета профилактика. Чинят когда захотят. Скорость нестабильная. Техподдержка ниочем.
Отзыв засчитан
647506
СкайНет
Представитель провайдера
21.11.2017
Юрий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подробнее, что за проблемы и какой у вас номер договора? Мы обязательно поможем вам!
66529
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, но телевидением не пользуюсь, скорости бы не хватило.Роутер иногда перезагружать приходится.Не было обращений в техподдержку.Мастера от компании пришли на подключение вовремя, все сделали нормально.Данную компанию можно рекомендовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647470
СкайНет
Представитель провайдера
20.11.2017
Андрей, подскажите, пожалуйста, какой у вас фирмы и модели роутер и мы подскажем, как его можно настроить или напишите нам ваш id договора и мы свяжемся с вами для помощи с этим вопросом. Всё обязательно будет работать хорошо.
66490
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает, за 8 месяцев проблем не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647363
СкайНет
Представитель провайдера
20.11.2017
Рашид, отличные новости от вас для нас! Рады, что всё отлично. Не забывайте нам писать, как у вас работает наша услуга и всё ли хорошо, будем рады читать и помогать вам.
66489
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация