С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, скорость постоянно скачет, интернет отваливается, иногда по минут 5 приходится ждать открытия страницы сбои каждую неделю
Отзыв засчитан
704082
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте. так интернет работать не должен, следует разобраться и найти решение. Уточните ваш номер договора? Мы свяжемся с вами чтоб всё проверить и наладить работу интернета.
98958
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от скайнета это лучшее решение по карману каждому пользователю, всё работает отлично и стабильно. Чтобы прям на сутки куда то пропадал интернет ни разу не было.
Отзыв засчитан
704063
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы делаем всё, чтобы предоставлять качественные услуги и очень рады, когда это ценят.
98959
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил свекрови ваш интернет, она общается с подругой из другой страны и конечно хочется, чтобы было стабильное соединение. Скайнет с этой задачей справляется на ура!
Отзыв засчитан
704049
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте! Спасибо вам за выбор нашей компании и положительный отзыв. Стараемся создавать для наших абонентов комфортные условия :)
98960
Ваш комментарий
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась к вам год назад, всё в порядке до сих пор. Всем довольна, особенно радует то, что тех поддержка всегда ответит на любой вопрос по поводу улуг скайнета и не нужно ждать ответа по 20 минут.
Отзыв засчитан
704044
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте. Рады стараться для вас. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества!
98961
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Были раньше проблемы с изображением на тв, подключила скайнет тв, изображение стало четче, а самое главное это то что не пропадает сигнал и в условиях пандемии комфортно смотрю новинки дома на диванчике))
Отзыв засчитан
704037
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте. Мы делаем всё, чтобы обеспечивать лучшее качество услуг для наших абонентов. Спасибо за уделённое отзыву время :)
98962
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, всё работает отлично. По крайней мере, надёжный провайдер в питере, также как и другой провайдер, их обоих легко отличить от убогого и пресловутого другого провайдера, который обманывает всю страну положительной работой на протяжении полугода. другой провайдер работает стабильно уже второй год, спасибо и удачи!
Отзыв засчитан
703993
СкайНет
Официальный представитель провайдера
27.12.2021
Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное отзыву время, для нас это очень важно, как и то, что вы довольны качеством услуг :)
98963
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет-провайдер, который я когда-либо видел. Интернет глючит сам по себе, когда захочет. Общая оценка: на уровне другого провайдера, только в питере, а не в масштабе всей страны.
Отзыв засчитан
703960
СкайНет
Официальный представитель провайдера
26.12.2021
Здравствуйте. Жаль, что так считаете, ведь мы делаем всё, чтоб наши абоненты получали отличную услугу. Согласны, интернет должен работать стабильно всегда. Позвольте нам помочь, уточните ваш номер договора? Мы свяжемся с вами, чтоб найти решение.
98942
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Достоинства: разве что цена(на дешевые тарифы), и внешний ip динамический, и то не уверен что есть на всех тарифах( на 800мбит/сек точно нет) недостатки: 800мбит стоят космически дорого + внешний ип стоит 400р месяц, это вообще смешно и несерьезно, техподдержка плохо соображающие роботы, сетевики нехорошие, при подключении соседа положили всю сетку сегодня они проводят модернизацию сети, якобы с 1:00 до 12:00, но уже 16:13, а доступ к сети я так и не получил, в течение года множество раз были пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703929
СкайНет
Официальный представитель провайдера
22.12.2021
Здравствуйте. Понимаем, что вопрос экономии очень важен. В новых тарифах был сделан упор на скорость интернета. Если внешний IP-адрес необходим - у нас есть хорошие скидки при оплате абонемента, которые покроют стоимость услуги. Если же высокая скорость для вас не принципиальна, то всегда можно подключить тариф Земля, на котором внешний IP-адрес бесплатный. Работы по модернизации необходимы для поддержания и улучшения работы сети, и мы всегда стараемся провести их вовремя. К сожалению, иногда могут возникать трудности, от которых не застрахован ни один оператор связи - поэтому предлагаемые сроки ориентировочные. В остальное время интернет всегда должен работать стабильно, и мы будем рады помочь исправить любые неполадки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами.
98906
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера собака у меня перегрызла кабель от интернета. Позвонил в службу поддержки, сделал заявку. Сегодня приехали поменяли кабель и, что меня приятно удивило, это то, что сделали это бесплатно. За это вам отдельное спасибо.
Отзыв засчитан
703847
СкайНет
Официальный представитель провайдера
17.12.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, ремонт входящего кабеля действительно бесплатный, ведь от этого зависит возможность использования услуг нашими абонентами. Стараемся для вас! :)
98836
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость проседает до 0 постоянно скорость проседает до 0 постоянно скорость проседает до 0 постоянно скорость проседает до 0 постоянно
Отзыв не засчитан
703836
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.12.2021
Здравствуйте. Просадок скорости быть не должно, согласны, что это влияет на комфорт при использовании услуг не в лучшую сторону. Позвольте проверить, почему так происходит, напишите, пожалуйста, ваш номер договора? Свяжемся с вами и поможем восстановить скорость интернета до тарифных значений.
98785
Администратор
Модератор отзывов
13.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98791
Ваш комментарий
Мобильная связь