Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Доброго времени суток, пойдем по порядку: 1) связь стабильная, но долгие ремонтные работы. Уже как минимум часов 6 отсутствует интернет соединение. При звонке говорят, что ремонтные работы идут. Повезло что работаю не удаленно. 2) скорость стабильная, отрабатывает каждую копеечку. 3) монтажным работам при подключении не удовлетворен. Если коротко, то просто кинули кабель посреди квартиры и ушли, но отрезали лишние провода. Подключал другой провайдер, так там каждым кабель спрятали и аккуратно убрали. 4) оператора ждал не долго, приветствовал спокойный и выдержанный голос, помогли подобрать тариф и оборудование. 5) оборудованием доволен. Wifi стабильный, стены панельки пробивает. Перезагружать не приходилось, пока что.
Давно пользуюсь услугами компании скайнет. Главное преимущество для меня это скорость., стоимость достаточно лояльная. Соединение очень хорошее. Связь не прерывается. А так же огромный плюс это оперативное обслуживание. Рекомендую
- СкайНет15 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Рады быть для вас лучшими!) Надеемся на долгие годы сотрудничества ;)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В марте 2022 года произошло автопродление тарифа «скайнет», фирмы, которая предоставляла мне домашний интернет по адресу: санкт-петербург, гражданский проспект, дом 118. Я 17 марта 2022 года позвонил в службу поддержки «скайнет» и сказал, что я не заказывал никакого автопродления, а интернетом по указанному адресу не пользуюсь. Сумма списания по этому автопродлению составила 4800 рублей. Оператор ответила мне, что автопродление нельзя отключить, но деньги они готовы вернуть. Я спросил, что им для этого надо. Она сказала, что ничего. Но деньги придут не сразу. Не дождавшись возврата средств, я примерно 3-4 апреля 2022 года позвонил по этому же номеру. Оператор сказала, что деньги не вернутся просто так. И что я должен прислать ей реквизиты банковской карты. Я это сделал. Деньги так и не вернулись. Я позвонил еще через некоторое время. На этот раз оператор сказал, что деньги хранятся на каком-то «моем» счету в каком-то банке, названия которого мне не сказали, и чтобы их получить, мне надо заполнить какую-то форму. Он также прислал мне на почту очень странную инструкцию. Например, меня смутила фраза в письме, которую я никогда не встречал в подобных документах: «обращаем ваше внимание, что номер счёта физического лица в выписке по реквизитам банковской карты должен быть отличным от «408208…» и «426078…». Если номер счёта физ. Лица начинается на «3», то номер банковской карты обязателен» кроме того, документ содержал слишком много платежной информации, которая может быть использована в целях получения доступа к другим, моим личным счетам. Требовалось указать очень много платежных данных и оставить образец подписи. Все это походило уже тогда на мошенничество. Я позвонил оператору и сказал, что никаких странных бумаг я подписывать не буду, никаких счетов ни в каких банках я не открывал, а сбор и обработка персональных данных компанией «скайнет» меня не устраивает. Что я хочу получить назад деньги, списанные без моего разрешения, и для этого я выслал номер карты. Этого достаточно чтобы перечислить на нее деньги обратно, с какой бы карты это ни делалось, и какой бы банк не осуществлял эту операцию. И меня не интересуют ни их махинации с банковскими счетами, ни деятельность компании по открытию их на мое имя. На что оператор отказался дальше слушать и сказал, что деньги не вернут. 12 апреля я снова позвонил на указанный номер. Оператор сказала, что счетами занимается некая «администрация». Где она находится, в чьей юрисдикции, как можно туда позвонить и есть ли там живые люди, она отказалась сообщать. Сказала, что общаться с «администрацией» можно только через адрес электронной почты, откуда приходят странные инструкции и через которую собираются персональные данные. Написал письмо в следственный комитет, попросил установить обстоятельства подозрительной деятельности компании «скайнет», какие она открывает счета на имена пользователей, к которым «администраторы» пытаются потом «получить доступ». Посмотрим, чем закончится. Если и эти сольют дело, придется вырезать их оборудование и обменивать на деньги обратно.
- СкайНет13 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. В наше время, действительно, важно следить за тем, кто получает ваши персональные данные и как их использует. У нашей компании есть соответствующая политика по обработке и обращению с персональными данными, с которой вы можете ознакомиться на нашем сайте. Списание произошло автоматически, потому что ранее вы привязали карту к договору для удобства пополнения счёта в личном кабинете и подключили автоплатеж. Так как мы официальная компания и работаем в соответствии с регламентом операций для юридических лиц, все расчеты происходят не по номеру карты, как это бывает в случае частных переводов, а между расчетным счетом компании и вашим счетом. Именно поэтому просто отправить деньги по номеру карты нельзя, для этого требуется больше информации, которую и запрашивает наша администрация, чтобы документально оформить вам возврат. Также, с администрацией можно пообщаться в нашем офисе, если вам не хочется отправлять квитанцию из банка и подтверждение личности на нашу официальную почту. Благодарим вас за оказанное доверие, лояльность к нашей компании, постоянство и пользование услугами в течение почти 10 лет. Кстати, вам сообщали об услуге переезда? Мы можем перенести ваш договор на новый адрес, сохранив тариф и остаток на счете, тогда не придется думать о том, как вывести средства с баланса вашего договора.
надоели эти спамщики, больше года мусорят своими листовками в нашем подъезде, но подключить не могут. Зачем тогда бумагу переводить, если сделать ничего не можете.
- СкайНет12 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Как правило, мы всегда согласовываем размещение рекламы с управляющей компанией. Вероятно, ваш дом находится в планах на ближайшее подключение, в связи с чем там появилась наша реклама. Вы можете связаться с нашей службой поддержки, подскажем вам, как получить больше информации касательно подключения вашего дома.
Подключили цифровое телевидение, навязали не то оборудование, не хотят возвращать за него деньги. Интернет 100 мбит не тянет 3 устройства(((очень печально, что такое качество и такое отношение.
- СкайНет29 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями, вероятно возникло недопонимание при общении с сотрудниками. Хотелось бы подробнее разобраться в ситуации чтобы выяснить, как можно всё исправить, а также наладить качественный интернет и телевидение. Напишите, пожалуйста, номер договора, мы свяжемся с вами и поможем решить этот вопрос.
- Цветков Андрей 8 апреля 2022 г.
Подключился к провайдеру Скайнет СПб Ириновский проспект , пользовался год , качество очень низкое , постоянно переходил на мобильный интернет [другого провайдера] , 30 марта оплатил интернет через мобильное приложение в личном кабинете , деньги пропали , нашлись через 7 дней , Скайнет отказывался подключать интернет , хотя я предоставил все необходимые документы по переводу. Которые они у меня запросили . Расторгаю договор , деньги ещё не вернули обещают вернуть через 10 рабочих дней , после расторжения договора . Письма которые я отправил в электронном виде 5 дней остаются без ответа .
- СкайНет8 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Позвольте разобраться и проверить наличие обращений, уточните ваш номер договора?
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Переехали в новую квартиру, решили остаться со своим проверенным провайдером, но пока только грустные впечатления приобрели тариф с высокоскоростным интернетом и цифровым тв. По вызову на подключение пришел мастер и сообщил, что наш нынешний роутер не тянет и нужен новый, поддерживающий высокие скорости, вот мол такой приобретаете у нас и будет счастье - ок, купили. Настраивал доступы к интернету и тв, толком не объяснил как чего и попрощался, заверив что все настроено и инет будет летать. По итогу инэт отваливается каждые 10-15 минут, я работаю из дома, поэтому это неприемлемо совсем и неудобно. Позвонили в службу поддержки в пятницу днем, объяснили ситуацию, специалист поддержки попался грамотный, все проверил и выяснилось, что мастер продал нам роутер, который не поддерживает высокую скорость... Мы попросили замену с доплатой на нужный мощный роутер и как можно более оперативную замену, тк повторюсь, работаю из дома, и без инэта никуда. Заверили, что на выходных отзвонятся и все сделаем. В итоге сегодня понедельник, сб-вс и сегодня звоним с просьбой дойти до нас оперативно, тк заплачены хорошие деньги (оплатили на полгода вперед и инэт, и тв), но кормят завтраками, мол ждите - отзвонимся и решим вопрос. Сегодня не могу нормально работать из-за постоянно отваливающегося интернета. Клиентский сервис надо бы починить, так дела не делаются к. Вероника
- СкайНет28 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, сожалеем о возникшем недопонимание. Мы всегда стараемся решать подобные вопросы максимально оперативно. Как видим, сейчас роутер уже заменили. Подскажите, пожалуйста, сейчас всё работает хорошо?
Вот сколько провайдеров не перепробовал теперь точно убедился, что скайнет топчик. Нет никаких проблемс ним. Всегда интернет есть, связь хорошая и скорость тоже.
- СкайНет28 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, благодарны вам за отзыв, спасибо за то что уделили ему время. Рады стараться для вас!
Купил, подключил и спокойненько пользуюсь уже три месяца. Скорость устраивает, видео идет без проблем, сайты открываются быстренько, что еще нужно!!!! Спасибо скайнет
- СкайНет7 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время, мы стремимся к максимальному комфорту для наших пользователей ;)
- Кирилл17 марта 2022 г.
Этим интернетом пользуюсь месяц. За это время успел оценить качество интернета. Для меня было очень важно пользоваться интернетом на высокой скорости. При этом отличная цена за интернет. Рекомендую.
- СкайНет18 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Кирилл, благодарим вас за отзыв и рекомендации, нам очень приятно :)
Жесть, это такой плохой интернет, вечно пропадает, скорость падает до нуля, отстой. Даже ростелеком будет лучше. Тех поддержка ничего ответить не может. Никому не советую. Подключаете на свой страх и риск.
- СкайНет1 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем вашу реакцию, разрывов и падений скорости не должно быть. Давайте разберёмся вместе с чем это связано. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора.
Связь стабильная, все работает отлично. За три года в техподдержку ни разу не обращался .все устраивает ,удобно платить через приложение, сразу приходит смс оповещение о зачислении средств
- Администратор24 февраля 2022 г.
Уважаемая Ирина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- СкайНет24 февраля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо вам за обратную связь, мы рады, что наше обслуживание вызывает положительные эмоции :)
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь, каждый отзыв помогает сделать нашу работу лучше, вместе с тем, очень приятно, что вы отметили скорость и качество нашего интернета. При авариях наши техники устраняют их как можно быстрее. Также, периодически проходят технические работы для поддержания высокого качества услуг, в это время мы меняем или модернизируем оборудование. О плановых работах можно заранее узнать в личном кабинете или через рассылку нашего бота в Telegram @skntbot. С подключением, возможно, возникло недопонимание при оформлении, так как у нас существует дополнительная услуга косметической укладки кабеля и ее можно добавить к заявке на подключение. Подскажите, пожалуйста, ваш номер заявки или договора и мы проверим работу специалиста, который с вами общался.