Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Второй раз с 6 ноября 2021 года (это срок пополнения счета) пытаюсь внести плату с банковской карты через приложение - увы, ответ - типа что-то пошла не так!!! Оказывается, приложение больше не существует!!! Какие мои проблемы, почему ваш клиент должен оплачивать ваши финансовые лабирования - каждый день 25 руб = и так за 6 дней снимает 25*6 =125 руб, что за супер абонплата? Буду анализировать и думать нужен ли мне этот провайдер....

id 55703
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 ноября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Скорее всего вы используйте старое приложение для смартфона, оно устарело и оплатить через него сейчас невозможно. Мы обновили приложение. Чтобы его установить, достаточно на странице авторизации в личный кабинет нажать на кнопку "добавить на главный экран". Таким образом, приложение будет обновляться автоматически, независимо от AppStore или Play Маркет. Похоже, вы столкнулись с полдневными списания, мы понимаем, что данная услуга подходит не всем и можем предложить вам скидку на абонемент, за счет этих подневных списаний. Подскажите ваш номер договора, пожалуйста, мы свяжемся с вами и подробнее подскажем, как получить выгоду из этой ситуации!

  • Администратор15 ноября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

Просто отвратительный интернет! Работает так как-будто вот вот и вовсе интернета не будет! Я ваш давний клиент,но достало!менять буду вас!

Реальный покупатель
id 55862
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 ноября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Интернет должен работать отлично, стабильность наше всё. Позвольте проверить в чём дело, подскажите ваш номер договора?

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отключили оплаченный на год вперёд интернет из-за неоплаты не заказанного и не нужного мне пакета тв. Сами включили, списали 250р и отключили интернет в выходные! Красавцы! Когда-то операторы сотовой связи этим грешили, а тут провайдер. Звонок в тех поддержку не помог. Вежливая девушка сказала, что ничем помочь не может. Типа я должен был сам отключить автопродлени, а теперь нужно писать им письмо и ждать. Какое автопродление, если я изначально не заказывал никаких пакетов тв? Неожиданно и крайне неприятно. Был лучшего мнения о них.

Реальный покупатель
id 55465
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Понимаем вас в этой ситуации, крайне неприятно, когда интернет неожиданно пропадает, особенно когда это касается финансовых вопросов. Мы никогда не навязываем лишних услуг и уж точно не подключаем их за спиной наших клиентов. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь!

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

По условиям договора обязаны предоставлять интернет 24/7 . Нарушают закон зозпп статья 16.2, 16.3 и условия собственного договора тем что регулярно на длительный срок (более 8 часов) прерывают оказание оплаченных услуг, не предоставляя пересчет ранее оплаченных средств. Наглые операторы по телефону! Хотите интернет с проблемами - добро пожаловать в скайнет!

id 55456
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Безусловно, неполадки на линии не должны происходить, поэтому мы стараемся предупреждать их, проводя плановые работы по обслуживанию и модернизации сети. Согласно пункту 3.3 договора, перерыв на плановые работы не считается перерывом в оказании услуг при уведомлении об этом за 24 часа. О них вы всегда можете узнать заранее в разделе "Новости" личного кабинета на нашем сайте, или подключив уведомления в нашем Telegram-боте @skntbot.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

Каждый день проблемы со скоростью, интернет просто отвратительный, буду в скором времени менять. За 550 рублей в месяц получаешь некачественную связь

id 55439
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Интернет должен работать отлично, с отвратительной связью и правда невозможно пользоваться современными сервисами. Подскажите ваш номер договора? Мы проверим работу сети и свяжемся с вами для дальнейшей диагностики.

Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Думал, что хуже чем у ростелекома не бывает. Бывает. Мало того, что вам навешают лапши их менеджеры, так потом и поддержка перекидывает с одного на другого. Деньги возвращать они тоже не спешат. Подумайте трижды чем связываться с той конторкой.

id 55334
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее? Также, укажите ваш номер договора. Уверены, найдём решение специально для вас.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Работает отлично, скоростью довольна. Дома буквально вся техника( ноутбук, телефоны, планшет) практически летает. Бывают редко проблемы, но в течении 10 минут их как и не было.

id 55261
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!

СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Работает отлично, скоростью давольна. Дома буквально вся техника( ноутбук, телефоны, планшет) практически летает. Бывают редко проблемы, но в течении 10 минут их как и не было.

id 55206
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

388860 не мотивированность тех службы , устранять проблемы с восстановлением трафика и работоспособности интернет, рядом у соседей ростелеком уже многие годы таких проблем нет , уже жалею , что постоянный клиент скайнета по многим адресам, у ростелекома есть схожий тариф со скоростью в 2 раза выше и ценой процентов на 10% дешевле, надо к ним мигрировать у скайнет не могут 3 сутки устранить проблему, позор им , видимо как платят работникам так те и работают...... Вообщем скайнет не тот уже и есть смысл присмотрется к другим

id 55086
  • Администратор4 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-702157, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    5 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Как видим, сейчас неполадка уже устранена. Решение вопроса затянулось, так как нам требовался доступ к оборудованию, который смогли получить лишь в понедельник. Всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб устранить неполадку как можно скорее.

СкайНет
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не желание технической и иной поддержки выполнять свою работу, откровенно в выходные забивают на работу и никто тобой заниматся не будет ссылаются что мол в выходные не попасть в дома итд полагаю , что просто мотивированных сотрудников нет в штате или платят так мало , что так и работают как платят им

Реальный покупатель
id 55079
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    3 октября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Позвольте нам проверить, ведь по некоторым адресам действительно доступ в выходные может быть ограничен. Подскажите ваш номер договора?

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
361-370 из 801 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.