Здравствуйте! Вне всякого сомнения, увеличение цен на тарифы без уведомления клиентов, это нонсенс для любого провайдера. Тем не менее, мы заблаговременно провели уведомление абонентов об этой вынужденной мере в личном кабинете и на нашем сайте. Рекомендуем вам обратить внимание на абонементы интересующих вас тарифов. При использовании абонементов достигается максимальная выгода использования интернета и можно на долгое время забыть о необходимости оплаты услуг. Ознакомиться с ними вы всегда можете на нашем сайте. Касательно обрывов, когда от подключения зависит работа, перебои, конечно, становятся огромной проблемой и способны доставить огромное множество неудобств и негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Мы бы очень хотели восстановить надлежащее качество услуг, ответить на все интересующие вас вопросы и попытаться улучшить ваше мнение о нашей компании. Мы проведем проверку вашего подключения, и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Уважаемый Александр! Проверили, что провайдер действительно предоставляет услуги по указанному Вами адресу. Мы исправили ситуацию и данный Вами номер дома в скором времени будет доступен на сайте. Спасибо за Вашу внимательность!
Здравствуйте! Стабильность подключения, конечно, особенно чувствуется в онлайн играх. Зачастую, доступность игровых серверов не зависит от нашей работы. Тем не менее, мы очень заинтересованы в том, чтобы проверить работоспособность нашей сети и разобраться с проблемами раз и навсегда. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, постоянные проблемы со стабильностью способны доставить огромное множество неприятных эмоций. Подобная работа совсем не то, что ожидаешь при подключении, и мы очень заинтересованы в исправлении ситуации. Наши специалисты круглосуточно готовы оказать абонентам помощь в решении проблем, но, к сожалению, в некоторые моменты время ответа операторов может увеличиться. Тем не менее, мы бы очень хотели разобраться в сложившейся у вас ситуации и попытаться улучшить ваше мнение о нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы в ближайшее время свяжемся с вами.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Описанная вами ситуация с подключением, конечно, не может принести положительных эмоций. При оформлении заявки на переезд производится проверка возможности подключения на новом адресе. Мы не привыкли к такой работе, и очень хотим разобраться в произошедшем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на переезд. Проведем проверку работы наших специалистов.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)
Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.
Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.
Здравствуйте. Постоянные неполадки и обрывы соединения могут не только расстроить, но и помешать работе или учебе. Мы хотели бы помочь решить данный вопрос, а так же проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим прошлые заявки и свяжемся с вами для решения вопроса.
Здравствуйте! Описанное вами происшествие, вне всякого сомнения, может доставить массу негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам довелось попасть в такую ситуацию. Наши специалисты придерживаются высоких показателей профессионализма, поэтому мы бы очень хотели проверить информацию и во всём разобраться. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на подключение. Мы незамедлительно проведем проверку работы своих сотрудников.