Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
У Скайнета слишком часто возникают проблемы, приходится перезагружать роутер (роутер хороший, и проблема точно не в нем, с предыдущим роутером было так же), часто случаются поломки на их стороне либо проседает скорость интернета. Техподдержка не отвечает ни в звонках (висела на линии 10 мин.), ни в чате (спустя 40 минут так никто и не ответил). Обычно хотя бы называют примерное время ожидания или позицию в очереди, а тут просто висишь на линии и не знаешь, сколько ждать ответа. [Другой провайдер] в разы лучше и стабильнее работает, за 3 года не было ни одного сбоя, интернет летает в отличие от Скайнета. Когда есть с чем сравнить, то убеждаешься, что есть операторы, с которыми намного комфортнее.
Добрый вечер, уже вторые сутки не могу открыть YouTube с WI-FI. С техподдержкой не связаться, не снимают трубку
- СкайНет15 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Перебои в работе конкретного ресурса могут вызывать негодование, особенно, если это происходит при определенных условиях. Блокировкой Ютуба и многих других ресурсов занимается Роскомнадзор. Мы с этим ничего сделать не можем. К сожалению, на текущий момент работа данного ресурса нестабильна и изменчива, так как может работать на одном устройстве и не работать на другом из одной сети Wi-Fi. Данная ситуация присуща по всей территории РФ и никак не зависит от провайдера или мобильного оператора сотовой связи. Если у вас имеются другие вопросы, мы с радостью проведем консультацию. Для этого напишите, пожалуйста, тут в ответе сам вопрос, который вас беспокоит, а также номер вашего договора, мы самостоятельно свяжемся с вами для проведения консультации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь провайдером больше 3-ех месяцев. Перешел с [другого провайдера]. Все отлично. Стабильная скорость 800 мбит, никаких отвалов сети. Пока что очень доволен, и надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь. Никакого навязанного оборудования, никаких блокировок протоколов внутри сети (Wireguard например). Очень приятная цена. 800 мбит выходит дешевле, чем 100 мбит у [другого провайдера]. Монтажники — отличные мужики. Все сделали быстро.
- СкайНет6 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за приятные слова и столь развернутый отзыв! Стараемся и будем стараться для своих абонентов =)
Отвратительный интернет, постоянные перебои и обрывы связи, техподдержка объясняет всё это якобы проблемами с моим оборудованием. Пользуюсь услугами "Скайнет" менее двух недель. За это время звонила в техподдержку, наверное, раз пятнадцать. Сначала мне пытались навязать их роутер за 4000 р., объяснив это тем, что, якобы, проблема на стороне моего старого роутера. Купила новый роутер — мне не нужен столь высокоскоростной. Неделю сеть была стабильно, далее снова начались обрывы, аппаратная перезагрузка не помогала. Звоню в техподдержку — всё та же песня: «У вас устаревшее оборудование, купите наш новый роутер». К чёрту. Меняю провайдера.
- СкайНет3 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Роутеры, представленные у нас, не являются обязательными, это лишь рекомендации от нас, в которых мы уверены. Конечно, любой пользователь может приобрести роутер самостоятельно в магазине, правда, это увеличивает риски ошибиться и приобрести роутер с устаревшими технологиями, так как они до сих пор выпускаются и их достаточно для использования в частном доме. Хотели бы разобраться в вашей ситуации и решить вопрос, чтобы вы не испытывали сложностей и с удовольствием пользовались нашими услугами. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим информацию и работу наших сотрудников, а также самостоятельно свяжемся с вами для решения данного вопроса вместе.
Если вам будут навязывать IPTV, да ещё на платной основе, знайте, что всё вещание телеканалов осуществляется с задержкой относительно эфирного вещания с телевышки, где вещание бесплатное! Приведу ответ техподдержки: Уточнил информацию по данному вопросу, и задержка идёт из-за того, что мы являемся посредником телеканалов, и как следствие, у вас идёт задержка, ибо весь сигнал проходит через нас. Надеюсь, уже понятно, что платить за IPTV смысла нет никакого, учитывая, есть много бесплатных провайдеров IPTV в интернете или за меньшую цену, и эти каналы идут бесплатно в DVB-T2 в эфире...
- СкайНет29 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование, прямые эфиры любимых телеканалов хочется просматривать без задержки. Действительно, так как мы являемся лишь посредниками, имеет место небольшое запоздание эфира, но это техническая особенность работы IPTV. Что касается ценовой политики, 22 основных федеральных канала у нас бесплатны. Платно предоставляется часть тематических каналов, в которых каждый может найти что-то интересное именно для себя, а также в расширенный пакет каналов входит максимальная подписка IVI. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы хотели бы связаться с вами самостоятельно и подробно проконсультировать по данному вопросу, а также подобрать для вас наиболее подходящий тарифный план.
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Вашему вниманию ХУДШИЙ интернет-провайдер России. В целом слово «интернет» имеет мало отношения к данной компании. Цены повысить — они первые! Проплатить сайт, где их назовут «лучшими», с удовольствием за деньги клиентов-то. Но, если вы любите каждый день звонить в тех. поддержку, оказаться без интернета в ответственный рабочий момент, причем каждый день (и это не преувеличение), Вам очень подойдет данная организация, обращайтесь!
- СкайНет25 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Действительно, периодическое отключение интернета может расстроить, особенно когда интернет-соединение так необходимо. К сожалению, стабильность соединения зависит от множества факторов, и не все они находятся в зоне доступа провайдера. Хотим разобраться в вашей ситуации подробно и решить данный вопрос как можно скорее. Для этого напишите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим линию связи до вашего оборудования, а также свяжемся с вами самостоятельно для решения вопроса. Хотим вернуть ваше доверие и изменить ваше мнение о нас.
Скорость интернета в 100 мбит плохая, часто обрывается связь. Техподдержка часто обманывает, говорит, что перезвонит, и не перезванивает. Если захотите скорость выше, то не факт, что сможете подключиться. Мастера, которые отвечают за подключение, недобросовестные: часто не приезжают в день вызова, переносят его без согласования и не оповещают об этом. Не советую данного оператора, раньше у них было все гораздо лучше, но сейчас это не так. Лучше посмотрите других провайдеров, пусть даже переплатите, но у вас будет интернет и тех. поддержка.
- СкайНет22 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, периодические обрывы связи могут вызвать негодование и разочаровать. Описанная вами ситуация совсем не похожа на нашу работу. Мы хотим проверить работу наших специалистов, а также подробнее разобраться в вашей ситуации и помочь решить ее. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, мы проверим всю информацию и самостоятельно свяжемся с вами, чтобы решить вопрос по поводу прерывания интернет-соединения.
Ужасный провайдер, скатился на самое дно. Регулярные обрывы, падение скорости, ремонтные работы. Повышают цены чуть ли не каждый квартал, навязывают свои абонементы и смс-подписки. Ни разу не прислали уведомлений о проблемах (пришлось даже подписаться на их телеграмм-бота). 208277
- СкайНет17 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование, ведь периодические обрывы связи или понижение скорости не могут дать спокойно пользоваться услугой. Касаемо повышения цен. Действительно, подобные новости не могут обрадовать и могут расстраивать. С нашей стороны это вынужденные меры, чтобы продолжать предоставлять услуги на высоком уровне, и крайний раз повышение было 1,5 года назад. Видим, что с вами связывался наш сотрудник для решения вопросов качества интернета. Очень жаль, что вы приняли решение перейти к другому провайдеру и не получилось выяснить истинную причину неполадок с интернетом. Рады будем видеть вас снова среди наших клиентов в будущем.
Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили услуги, а их нужно было заморозить. А я не заморозить хочу, а расторгнуть договор хочу!!! Они поэтому незаконно удерживают, препятствуя праву отказаться от услуг (нарушение п. 48!!!). Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила!!! на минуточку), неверная дата, необходимость личного посещения офиса и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.
- Администратор10 июля 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- СкайНет10 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Худшего оператора не встречала, честное слово, никому не советую. Интернет обрывается, нестабильный, дозвониться невозможно, если написать в чате, перерасчет все равно сделан не будет. Более того, клиентоориентированность на нуле, если не ниже. Просто не верится, чтобы компания была настолько не заинтересована в своих клиентах!!! Уже полтора месяца добиваюсь расторжения договора, пока без результата и возврата денежных средств. Оказалось, что они за месяц не приостановили типа услуги и поэтому незаконно удерживают. Причины придумывают разные: нечеткий скан паспорта (я по нему ипотеку дистанционно получила), неверная дата и т. д. Вижу в этом нарушение правил потребителей. Скорее всего, придется обращаться к мировому судье с просьбой расторжения договора в судебном порядке.
- СкайНет10 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Честность в вопросе финансов и стабильность интернета, конечно, имеют первостепенную ценность при взаимоотношениях с провайдером. Процедура возврата средств, действительно, имеет некоторые сложности, обусловленные спецификой работы с документами и денежными средствами. Однако данная процедура, как и перерасчет, всегда выполняется в штатном режиме, потому как мы заинтересованы только в том, чтобы клиенты были довольны. Мы бы очень хотели связаться с вами и вместе найти выход из ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение, разберемся во всех нюансах и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, подобная работа услуг приносит исключительно негативные эмоции, так как стабильность подключения имеет первостепенное значение. Подобные симптомы работы, как правило, указывают на использование роутера, работающего на частоте 2.4 ГГЦ., так как он наиболее подвержен влиянию помех от работающих рядом сторонних устройств, и начинает сбоить в часы наибольшей нагрузки. Однако узнать точную причину можно только проведя детальную диагностику. Касательно длительного ожидания, к сожалению, иногда, в моменты резко возросшей нагрузки на линию технической поддержки, время ответа может быть увеличено. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся с вами и вместе вернем качество на должный уровень.