С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-79-89
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера, проблем и нареканий нет от слова совсем. Связь всегда стабильна, звонками не достают, очень удобно платить абонементами за год вперед. Спасибо за вашу работу!
      Отзыв засчитан
      716004
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      18.06.2023
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)
      106154
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый плохой провайдер, постоянно отключается интернет, не отвечают на сообщения, удаляют комментарии в вконтакте, никому не советую пользоваться этим провайдером, в котором находятся одни недобросовестные люди
      Отзыв засчитан
      715886
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.06.2023
      Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.
      106103
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Это не провайдер, а мучение. Интернет отваливается постоянно. Дозвониться не возможно, потому что звонят все абоненты разом. Ответы операторов стабильно размытые. Оплату требуют вносить вовремя, при жто качество отвратительное.
      Отзыв засчитан
      715882
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.06.2023
      Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.
      106102
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Хочу ГигаСкайнэт
      400
      Мбит/c
      149
      Каналов
      -
      575
      Р/мес
      сравнить
      Хочу ГигаСкайнэт
      400
      Мбит/c
      -
      -
      575
      Р/мес
      сравнить
      100
      Мбит/c
      20
      Каналов
      -
      650
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В 22 году был этот же провайдер, в начале 23 года сменил тариф с большей скоростью. Отмечу, что ранее аналогов по качеству услуг из известных массово провайдеров не знал. Спустя некоторое время периодически начал пропадать интернет, частоту не замерял, поскольку не придавал этому значения - у всех бывают сбои. Позже частота обрыва увеличилась и теперь стабильно раз в 1-2 недели интернет пропадает, то днем, то вечером, чаще вечером, иногда оба варианта происходили. Разумеется, я обращался в тех п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      715874
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      09.06.2023
      Здравствуйте. Постоянные неполадки и обрывы соединения могут не только расстроить, но и помешать работе или учебе. Мы хотели бы помочь решить данный вопрос, а так же проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим прошлые заявки и свяжемся с вами для решения вопроса. 
      106094
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Связь не хуже и не лучше чем у других провайдеров, при этом абсолютно некомпетентные представители: наш просверлил дыру в стене ровно над электрощитом, обесточил квартиру. Причинил ущерба на несколько десятков тысяч. Исправлять это фирма отказалась, т к они не «ремонтная бригада» тогда и перфоратор им в руках нужно держать запретить вывод: от скайнет сплошные проблемы и убытки, при посредственном качестве связи
      Отзыв засчитан
      714181
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      19.05.2023
      Здравствуйте! Описанное вами происшествие, вне всякого сомнения, может доставить массу негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам довелось попасть в такую ситуацию. Наши специалисты придерживаются высоких показателей профессионализма, поэтому мы бы очень хотели проверить информацию и во всём разобраться. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на подключение. Мы незамедлительно проведем проверку работы своих сотрудников. 
      105872
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень низкая скорость интернета. При включенном смарт тв и компьютере скорость падает в разы на обоих устройствах. Спидтест вообще выдает скорость меньше, чем у меня было в 90е по dialup(((( не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      713893
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.05.2023
      Здравствуйте. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой низкой скорости интернета, это действительно очень неприятно, и интернет не должен так работать. Мы хотим разобраться подробнее в данной проблеме и помочь решить ее. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся сделаем все возможное, чтобы интернет работал на максимальной скорости и вызывал только положительный эмоции. 
      105764
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь на адресе с 2007-го года. Проблема была лишь единожды - первый этаж, крысы перегрызли кабель в тех этаже. Долго мучилась, думала на роутер. Позвонила по итогу по проблеме, на следующий же день приехал мастер и разрешил ситуацию. Однажды даже общалась по поводу интернета с тех.поддержкой из-за компьютера, выяснила с ними в деталях что именно полетело на пк, хотя знаю что ребята не работают по проблеме не связанной с интернетом, это логично. В общем, все отделы стабильно приятно удивляют...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713886
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      11.05.2023
      Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и лояльность нашей компании на протяжении такого длительного периода времени. Мы рады слышать, что наши услуги и работа специалистов нравятся вам. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем вы оставались довольны нашими услугами и нашим сервисом. Спасибо, что выбрали нас!
      105763
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      плохой провайдер, бесконечный просадки в скорости, отключение каждый 2 часа, и еженедельные обращение в тех поддержку, подключил 400 мбит все стало ещё хуже, каждые 2-3 дня стабильные отключение. Очень не доволен этим провайдером
      Отзыв засчитан
      713743
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      30.04.2023
      Здравствуйте! Действительно, очень неприятно, что вы столкнулись с неудовлетворительным опытом использования наших услуг. Просадки скорости и частые отключения могут серьезно повлиять на впечатление от использования интернета. Мы хотели бы узнать больше о вашей ситуации и решить сложившуюся проблему. Пожалуйста, напишите номер вашего договора, чтобы мы могли проверить, с чем могут быть связанны неполадки. Уверены, что сможем восстановить ваше доверие!
      105622
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер. Подключила интернет, 2 дня еле работал, предложили сменить роутер - сменила. В этот же день интернет подключили и отключили через полчаса, сказали сломался у них кабель и мастер сможет сделать только через 2 дня. По итогу почти неделю без интернета, а я за него плачу и не могу нормально работать удаленно. Если бы знала не подключала бы никогда.
      Отзыв засчитан
      713653
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      24.04.2023
      Здравствуйте. Когда интернет работает плохо или совсем не работает, это ужасно, особенно работая из дома. Причины неполадок могут быть различны, и не зависящие друг от друга. Мы хотели бы разобраться подробнее в конкретно вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы проверим работу наших сотрудников и услуги, а после этого свяжемся с вами. Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие к нам =)
      105508
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь абонентом с 2016г (336670). Но видимо придется расстаться. Начиная с января 2023г. Начались проблемы с доступом к сети интернет (почти каждый будний день падал линк). Неоднократно вызванный техник проверяя линию и своё оборудование - разводил руками и говорил, что всё хорошо. Потому что к его приходу все проблемы сами собой устранялись. Т. К. Я работаю из дома, то мне нужен постоянный доступ к сети интернет, как указано в пункте 2.3. Договора об оказании услуг. Каким либо образом извинит...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713569
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      18.04.2023
      Здравствуйте. Мы понимаем, что интернет всегда должен работать стабильно, кратковременных сбоев возникать не должно. Представляем как легко подобная ситуация может вызывать разочарование и недовольство, поэтому мы всегда делаем всё от нас зависящее, чтобы наши клиенты не сталкивались с неудобствами.
      Что касается аварии 17.04 — по вашему адресу проводились плановые электромонтажные работы сторонней организацией, поэтому наше оборудование было временно обесточено.
      Видим, что по результатам последнего визита техника был поменян коннектор на интернет-кабеле и исходящий разъем со стороны нашего оборудования, поскольку наблюдались ошибки на порту на линии до вашего оборудования в квартире, что и послужило причиной неполадок. Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Надеемся, что и дальше продолжим предоставлять вам качественный сервис. Подскажите, пожалуйста, наблюдали ли вы сбои после визита техника? Всё ли у вас хорошо работает в данный момент?
      105429
      Ваш комментарий