Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Кажется, любой провайдер надежнее, чем скайнет. По всем пунктам ставлю 1, вот почему: 1) интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки 2) заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла жалобы на сайте – не перезванивают купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный, говорят, что, вероятно, из-за него. Вызвать же специалиста техподдержки на дом, чтобы он проверил, так ли это, почти невозможно 3) устранение неполадок по всему жк происходит ужасно долго. Связь упала на сутки из-за перебоев в электричестве, но все остальные провайдеры восстановились сразу же, только скайнет лежит. В ближайшее время сменю провайдера. К сожалению, оплатила наперед.

id 54665
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить. Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Всем привет, без мата сложно писать данный отзыв, но все же попробую много лет сидел на скайнете, но в последнее время мои будни превратились в ад. Каждые несколько дней стабильно отключают интернет, обращение в поддержку результатов не дают, все заканчивается ответом от специалистов поддержки словами, цитата: skynet приветствует вас! Sейчас наблюдаются временные сложности в работе наших сервисов. Sпециалисты усердно трудятся над решением. Sкоро всё заработает. Для решения любых других вопросов напишите, пожалуйста, в чат. в переводе на простой язык иди восвояси, че ты тут пишешь решил переезжать к другому провайдеру в ближайшие дни и всем рекомендую. А всем остальным советую даже не смотреть в сторону skynet, так как это не выдерживает критики по качеству и служит лишь для выкачивания денег. Всем мир!

id 54640
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    14 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы заинтересованы в обеспечении качественного соединения нашим абонентам, если ранее проблем не было, а сейчас появились, нужно провести диагностику и выяснить, почему так происходит. Напишите ваш номер договора, пожалуйста, мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы найти решение.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

При подключении 26.06.21 оплатил за 3 месяца вперед 1350 руб. 26.08.21 интернет отрубили и начислили долг 250 руб. Вывод: скайнет-обманщики!

id 54408
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    1 сентября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Мы за то, чтобы все операции по счету были прозрачны и понятны нашим абонентам, увидеть историю списаний можно в личном кабинете, в разделе "Баланс и Платежи". Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - все проверим и свяжемся с вами.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0

По совету сослуживицы подключилась к данному провайдеру. С тех пор забыла, что такое стабильная связь. Интернет вечно висит и не открывает страницы. Роутер вечно вылетает, его приходиться перезагружать по несколько раз на дню. И не надо говорить, что плохой роутер или скорость маленькая (100мб), у других провайдеров и при меньшей скорости такого трэша не было никогда. Повелась на скидку за подключение на 5 месяцев, но ждать их окончания нет сил, возвращаюсь к предыдущему провайдеру. Бесплатный сыр...

id 54120
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Интернет однозначно так работать не должен. Скажите, по кабелю связь стабильна? Подскажите ваш номер договора? Всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение.

СкайНет
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский id 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане cdn из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в билайне, ни, скажем, в дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим я и пошел в техпо, где мне ответили, что изменить внешний адрес невозможно (хотя любому грамотному сетевику это слышать дико - даже перезагрузка домового свича не нужна будет). Второй момент - у skynet есть форум. Который позиционируется как неофициальная поддержка, но по сути, кроме хамства, там ничего не найти. Обратился с вопросом о предоставлении внешнего ipv6-диапазона (официально техподдержка по этому сервису не предоставляется, что само по себе забавно - пишут, мол, спрашивайте на форуме). На форум я и пошел, где получил агрессивный ответ не по существу от пользователя master (который, судя по всему, является главным админом на форуме). Я бы хотел, чтобы контора оплатила своей техподдержке курсы по оборудованию, которое они используют, а master-у курсы по деловой коммуникации, это ему явно не хватает при общении с людьми, которые опосредованно кормят его и его семью.

id 54047
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В личном кабинете, при наличии внешнего ip, его можно поменять, получив случайный новый ip. Возьмём на заметку и обязательно станем лучше!) Надеемся, что изменим ваше мнение о нашей компании в будущем.

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Подключилась к этому провайдеру, переехав в новый дом. После подключения и внесения предоплаты за 3 мес с завидной постоянностью пропадает интернет. Заявки от 30.07.21, 02.08.21, 03.08.21 за что в этом случае я заплатила, я не знаю, т.к. Приходится пользоваться альтернативным подключением к интернету. Провайдер пишет, что отключение происходит по не зависящим от него причинам!! Т.е. Даже не пытается разбираться что это за причины и решать вопрос с постоянным отключением интернета у клиентов.

Реальный покупатель
id 53924
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    6 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Неполадки с интернетом действительно иногда могут возникать из-за внешних факторов. Мы всегда стараемся выяснить причины и предотвратить подобные ситуации. Если они всё же случаются - делаем всё зависящее от нас, чтобы исправить в кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - проверим, в чём дело.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Упал интернет когда я заходил в игру на фейсите, в итоге интернет ожил только тогда когда 5 минут прошло и мне дали бан за дизертирство

id 53922
  • Елена Чуркина3 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    6 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Действительно, неприятная ситуация. Подобное может произойти из-за множества причин, и необходимо разобраться подробнее, чтобы исправить. Если вдруг неполадка повторится - лучше всего связаться с нами в момент её возникновения, например, через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram. Будем всегда рады помочь!

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ужасный провайдер!! Купил абонемент на тариф т-800. Скорость не соответствует заявленной. Лучший замер показал 560 (по проводу!!). Граждане, кто ещё недоволен этим провайдером, напишите, пожалуйста, мне я разговариваю со skynet через прокуратуру и роспотребнадзор. Буду доводить дело до суда. Если ещё кто присоединиться ко мне, вместе добьемся справедливости от этого провайдера. Вместе всегда проще, коллективно их точно победим.

id 53885
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 августа 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Интернет должен работать стабильно, на тарифной скорости. Давайте разбираться в чём дело, подскажите ваш номер договора?

СкайНет
3.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

У провайдера 27 июля 2021 года, возникли плановые технические работы. У меня сменился мой ip адрес. На сайте они не предупреждали. Из-за такого сюрприза, не могу подключиться к своему удаленному серверу. В поддержки мне сказали, что 28 июля в 8 утра - все сделают. На следующий день, я узнаю что старый ip адрес мне не могут вернуть. Спасибо вам! Из-за вас мне придется заново настраивать сервер.

Реальный покупатель
id 53834
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    29 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Ip внешний, но динамический. Может измениться при длительной заморозке договора, либо проведении работ по сегментации. В тот день как раз проводились работы по сегментации, что и привело к смене ip. Об этом мы всегда уведомляем в личном кабинете, в разделе Новости.

СкайНет
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Надёжность скайнета неприемлема. Минимум раз в месяц интернет отваливается на целый день, в поддержке робот милым женским голосом отвечает по вашему адресу зарегистрирована проблема, мы работаем на ней. Работают видимо очень-очень медленно. Если вы работаете из дома, и для работы нужен интернет - это скайнет вам не подойдёт.

id 53808
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    27 июля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Действительно, интернет должен работать стабильно и без перебоев, тем более, если от него зависит работа. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, свяжемся, поможем выяснить причину такой работы интернета и предупредить неполадки в будущем.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
391-400 из 808 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.