Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Если хотите постоянные перебои интернета, некачественную поддержку и абсолютное безразличие - то подключайте. Можем через мобильный интернет работает стабильнее. Но деньги за некачественную услугу вы вряд ли получите, как и разумный диалог и решение проблемы. Информация про то, что про перебои информируют - абсолютная ложь. Интернет работает с перебоями когда ему вздумается и это абсолютно не контролируемо.
Пиши очередной отзыв об ужасной компании скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение письменного отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
- Администратор25 июня 2021 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- СкайНет28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Настолько прекрасный провайдер, что я раздаю интернет с телефона, чтобы написать этот хвалебный отзыв. Плачу по тарифу 400m/s получаю пинг 803m/s - видимо я в таджикистане и не заметила этого. И скорость 0.18/0.00. И ничего, если бы это было редкость, но нет! Разрыв стабильно минимум дважды в мес, а после 22 часов skynet отправляет меня в прекрасный 2007, у меня модем и никакого скоростного интернета еще не существует. Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды.
- СкайНет22 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Согласны, с такой скоростью неудобно пользоваться интернетом, нужно с этим что-то делать. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, будем разбираться :)
Второй раз за месяц не работает интернет. При обращении в чате, на официальном сайте сроков не говорят. Мало того еще хамят в переписке, вместо того, чтобы принести извинения. Плачу 550р за одну услуг интернет. Есть провайдеры, которые за эти же деньги предлагают пакет услуг. Можно было обеспечить качество. Совершенно не устраивает данный провайдер, не рекомендую.
- СкайНет17 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Порой действительно точные сроки устранения неполадок неизвестны. Мы всегда стараемся устранять любые неисправности в самые кратчайшие сроки, а они могут возникать у любого провайдера и далеко не всегда они напрямую зависят от провайдера. Позвольте проверить работу наших специалистов, подскажите ваш номер договора?
- Сергей17 июня 2021 г.
Вчера мне ваш сотрудник Антон сказал, что сделаю перерасчет. Сегодня уже ваш сотрудник Евгения сказала, что его не будут делать. Оправил письма вам на почту. Вы не отвечаете. Ноль реакции. Вам клиенты не нужны видно т.к вы их не цените и не во, что не ставите.
- Сергей17 июня 2021 г.
С большим трудом удалось выбить у вашего сотрудника Евгения, чтобы он оформил мою претензию. Номер 515988. Ждем результатов. Интернета нет два раза за месяц, а перерасчет делается только если услуга не предоставляется в течении 10 часов. Если все сложить, там даже больше будет чем 10 часов.
- СкайНет22 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Как видим, наши администраторы дали ответ по электронной почте. Наши специалисты смогли устранить неполадки в максимально сжатые сроки, приносим извинения за неудобства. Сделаем всё, чтоб не подвести вас в будущем.
- Сергей23 июня 2021 г.
Я у вас просил ответ в письменном виде. Вы игнорируете это!! Видно это ваше вашего достоинства отвечать в письменном виде клиентам. Можно же просто проигнорировать. Все верно? Ужасное отношение к клиентам.
- Сергей25 июня 2021 г.
Пиши очередной отзыв об ужасной компании Скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение "письменного" отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу Интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
- СкайНет28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
- Сергей30 июня 2021 г.
Нет, вопрос не решен. Ваши скупые отписку не нужны. Я вам указал, что мне нужен от вас письменный отказ. Ужасная компания, отвечают очень долго, в чате на сайте тоже толком ничего не могу сказать. Не подключайтесь.
Постоянные внезапные скачки пинга до 1000 минимум, реально внезапные. Сидишь ты, играешь с пингом 15, а потом бум, и на 10-15 минут ты просто повис, зашел кое-как на speedtest сейчас, пинг был 1100, и то не с первого раза замерил скорость, просто потому что сайт не прогружался) и так все время, помогает разве что перезапуск роутера, но блин, не делать же мне это каждый раз, это напрягает. В общем, такое себе, есть варианты и получше, хотя я не настолько привередливый человек, но это уже просто бесит.
- СкайНет13 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Порой такие проблемы связаны с качеством соединения по wifi. Скажите, по кабелю такие неполадки проявляются? Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение.
- Александр14 июня 2021 г.
12.06. замерил скорость загрузки 6,2 мб/с что по проводу что по вай-фай. Так было всю неделю но было не до звонков ..... Звон, мол так и так, что у вас там происходит, дайте мне 100 заявленных вами по договору мб/с Ответ убил: да, у вас есть падение скорости, но в связи с выходными, мы не можем попасть в помещение с нашим оборудованием которое установлено в вашем доме. Вы попросите вашу управляющую компанию что бы нас пустили и перезвоните нам, а мы при наличии свободных ремонтников может быть приедем. Скайнет!!!! Вы даже не пробовали связаться с ук моего дома, вам [нет дела] на ваших клиентов! Я должен вам организовывать доступ к вашему оборудованию? Вы там ничего не перепутали? Это все что нужно знать о данном провайдере!
- СкайНет16 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мы стараемся устранять подобные неполадки в самые кратчайшие сроки и прекрасно понимаем, что с такой скоростью пользоваться просто невозможно в нашей время. Мы хотим проверить работу наших специалистов и провести работу над ошибками, если ошибки действительно были. Подскажите ваш номер договора?
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Вызвали монтажников обновить кабель чтобы были доступны более скоростные тарифы. Не понравилась работа одного из монтажников, во первых попросил у меня стремянку чтобы провести монтаж, очень странно что они работают без нее, дал им табуретку. Во вторых после работы в наглую зашел ко мне в комнату через всю квартиру, за место того чтобы вежливо меня позвать. В третих осмотрел наш роутер xiaomi router 3g и начал вводить меня в заблуждение что у нас роутер до 100 мбит, хотя модель с префиксом g до 1000 мбит, что я естественно объяснил и они все равно продолжили настаивать на своем. В четвертых провели кабель до двери, а от двери до роутера по квартире идет кабель соединённый через коннектор, который ограничен в скорости до 100 мбит, я попросил их провести кабель напрямую, на что они так же как и с роутером стали спорить, что этот всего лишь коннектор и он пропускает такие скорости. В итоге интернет работает на нужных скоростях только если я роутер подсоединю к короткому кабелю. По факту так ничего и не работает, а тариф оплачен и подключен, просто минус одни сутки, в пустую трата денег. Пришлось снова вызывать монтажников.
- Сергей11 июня 2021 г.
Буквально через пару часов исправили проблему, спасибо!
- СкайНет12 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Позвольте проверить работу наших техников, подскажите ваш номер договора?
- Ivan31 июля 2021 г.
Сергей, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
Обман клиента по полной. Тариф 800 не даёт более 530мбит. Белый адрес в комплект не входит! Это на сайте написано, но стоимости на сайте не найдёте т.к. С вас попросят 400р/месяц! Есть услуга доменного имени, в описании которой нет никаких требований про белый адрес и стоимость приемлемая, но неожиданно выясняется, что всё-же надо платить 400р/месяц за адрес. В общем ни скорости ни адекватной стоимости услуг, ни подробной информации о тарифах на сайте - полное разочарование. Раньше несколько лет пользовался, потом год на интерзет и повёлся на рекламу :(
- СкайНет7 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Описанная вами скорость действительно низкая для вашего тарифа, стоит проверить качество соединения, ведь таких снижений скорости точно быть не должно. Подскажите ваш номер договора? Мы также понимаем, что финансовый вопрос очень важен, именно поэтому у нас есть системе абонементов. Оплачиваете тариф сразу на год, и мы делаем скидку относительно помесячной оплаты в 9900 рублей на Т-800 Lite! Что с запасом окупит стоимость подключения внешнего ip.
- Ivan31 июля 2021 г.
Артем, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
3 года у провайдера всё ок, всё по тарифу, сбоев вообще не помню мб 1 раз на 5 минут. Решил сменить тариф на 400мбит, для смены - 1500 укладка кабеля +500 смена тарифа - досвидания.
- СкайНет31 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Подключение тарифов более 100 мбит/сек платное - 1500 рублей для действующих абонентов. В эту сумму входит и замена кабеля на новый, с большей пропускной способностью.
Самый неприятный провайдер! Постоянно перебои в работе, невозможно ни фильм посмотреть ни в онлайн игру поиграть ни просто музыку послушать! Просят 500р в месяц за тариф что не стоит и 10 рублей за такое качество! Это ужас, уже давно перешли бы на другого провайдера но в нашем доме проводят только ваше оборудование
- СкайНет27 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, такая работа интернета может только раздражать, интернет должен работать без перебоев. Очень хотим разобраться и исправить неполадку. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, всё проверим, свяжемся с вами и найдем решение.
Невозможно найти в пределах приморского района адекватный интернет, скайнет вечно вылетает,скорость интернета может упасть спокойно днем на что служба поддержки ответит - перезагрузите роутер в 21 веке...., за что им платить 500 рублей в месяц я не понимаю, если есть варианты выбрать другого провайдера,лучше ищите более что-то нормальное чем это...
- СкайНет17 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, стабильная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Понимаем, нестабильная работа интернета очень мешает. Таких неполадок возникать не должно, интернет всегда должен хорошо работать. Видим, нам несколько раз не удалось связаться с вами, к сожалению. Мы очень хотим разобраться, почему возникают такие неполадки, и исправить их. Мы всегда будем рады вам помочь - с нами можно связаться по телефону [горячей линии], либо через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram.
Настя, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.