Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Это нормальная ситуация. В данной конторке принято кидать людей на бабло! Скажите скайнету-нет! И все проблемы сразу же решаться. Проверено на себе!!!

Ну здрасьте! Когда вы меня кинули на бабки я предупреждал, что этого просто так не оставлю, а буду писать писать и писать. Вместо того чтобы вернуть эту смешную сумму и сохранить клиента Скайнет выбрал другой вариант: кинуть меня примерно на 400 руб. Смешная сумма не так ли? Так же я предупреждал, что вы потеряете гораздо больше после моих отзывов, но и тут скайнету было все равно т.к 400! Руб уже грели чью то душу. К тому же вызвало возмущение с каким цинизмом это было сделано, с попытками доказать, что мол это я дурак. Только запись разговора могла бы справедливо нас рассудить, но ребята из скайнета испугались и не предоставили запись по сей день. Ps. За поздравления спасибо, но с деньгами оно все- таки веселее, вы то это точно знаете))))

Запись разговора подтвердила нашу правоту и вам было отказано в компенсации администратором. Абсолютно все записи разговоров являются собственностью компании и предоставить мы их не сможем. Нам не сложно компенсировать любую сумму и любому клиенту, но для этого должно быть основание, которого в данном случае нет. 

Сильно сомневаюсь, что вы сотрудник этой компании, если пишете подобную чушь про скорость и роутер, не говоря уже о каких-то "конкурентах"...

Вот вам скорость по Ростелекому! http://www.speedtest.net/my-result/4945292094
Пинг 2мс
Входящая 201.40Мбит/сек
Исходящая 198.19 Мбит/сек

А теперь не затруднит ли вас провести тест скорости от СкайНета?

Добрый день. Мы рады предоставить вам отличную услугу, о качестве которой не нужно беспокоиться. Если есть проблемы, мы чиним. По этому сеть просто работает на благо наших клиентов. Благодарим вас за затраченное время на написание такого подробного отзыва и поздравляем вас с наступающим Новым Годом!  

to Rostelecom

 Вот вам скорость по Ростелекому! www.speedtest.net/my-result/4945292094 

И вас с Наступающим Новым Годом! http://www.speedtest.net/my-result/4344817384 ;)

Битва титанов) читаю отзывы, в надежде, что найду что-то интересное, вот и оно)
Ростелеком, вы конечно молодцы, вы подключаете по всей России народ. Но ваши технологии, по которым вы подключаете (PON, ADSL), уже вышли давно за рамки современности)
У многих людей от вас до сих пор ADSL со скоростью около 2 мбит при 350 рублей в месяц.......
У СкайНета 100 мбит за 480 рублей в месяц с возможностью брать абонемент на год, при абонементе на год выходит 350 рублей в месяц.
Сравнив, выходит, что у Скайнета по минимальному тарифу услуга в 50 раз качественнее, в 50, это по ADSL.
По PON: подключение идёт под землёй по топологии дерева, что сильно сказывается на таких моментах как скорость в некоторых районах (ниже заявленной из-за топологии), обслуживание кабелей (нужно лазить по канализациям, искать причины сбоев до нескольких дней).
Также у вас платное техобслуживание, что вообще по сути является вымогательством денег, ведь чтобы пользоваться вашими услугами при возникших проблемах, нужно ещё заплатить - этот фактор у вас и забирает многих клиентов СПб.

Как по мне так Ростелеком лучше чем скайнет. Вообще скайнет худший оператор???? Сегодня ни с того ни с сего инет пропадает!!!!!! Жесть!!!!!! Пыталась зайти на сайт, Ну нет тебе инета((( Скайнет [замучал]))) Не рекомендую

Не знаю ребят, прочитал столько отзывов о работе СКАЙнета, могу сказать одно, пинги на speedtest минимальные, скорость ~90 мб/с иногда меньше, иногда больше. За пол года пользования, интернет ни разу не выбивало, может конечно чего то не замечал, живу в Рыбацком. 
Очень "улыбает" на борьбу конкурентов, я на стороне СКАЙя)

Это фигня, они еще и на деньги кидают!!!

Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет решить проблему с низкой скоростью доступа к сети интернет. Благодарим, что нашли время написать о вашей проблеме. 

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Прикольно когда пишут сами себе, этот товарищ давно работает в скайнете?

Ввввв, по скольку у нас бесплатный внешний ip адрес, всегда можно узнать с какого ip оставлен отзыв. Все они уникальны. 

О я наверно должен поверить!

Вы меня можете попросить так писать или не писать после того как вернете деньги. В заблуждение вводите вы людей, а я пытаюсь их предупредить. К тому же вы сами мне сказали что я могу писать что и где хочу. И последнее сколько бы вы не разбирали ситуацию денег у меня по прежнему нет! Так что пока они мне не вернуться логиньтесь и чекиньтесь сами!!! Я сам разберусь где мне писать и что! 

Мы лишь констатируем ситуацию на данном ресурсе. Администрация этого сайта следит за отзывами оставленными с разных аккаунтов и очень это не приветствует. Мы уже не разбираем ситуацию, так как решение было принято и вы были с ним ознакомлены. 

Мне не нужна ваша констатация. Я сам в состоянии это сделать и уже сделал: 8 месяцев мне не возвращают деньги - это констатация, а все остальное это вата, причем не сахарная! 2. Не понятно почему вы мне ( нам) рассказываетемнение администрации, оно меня не интересует, а вы не являетесь администрацией. 3. С решением я уже давно знаком, но не согласен, а поэтому в ваших комментариях к своим отзывам я не нуждаюсь и прошу впредь мои отзывы не комментировать, вы можете единственное что сделать так это вернуть деньги, а комментариев я сам могу вам надавать полную ... Корзинку)

Блокировать мою переписку ( как вы это сделали в контакте) не стоит, тк я все равно буду писать но уже под другим именем! Естественно пока не вернете деньги!

Вы нарушили правила группы "вконтакте", за что последовало наказание. Ещё раз повторим — по вашей проблеме было вынесено официальное решение и вы были с ним ознакомлены. Если вы с ним не согласны — это не повод вводить в заблуждение других пользователей. Мы честная компания и решения всегда выносим справедливые.

Я не знал, что в этой группе запрещено писать правду, да к тому же за это могут заблокировать! Наверно я смогу пережить это наказание)))! Еще раз и я повторю, раз играем в повторялки: вы можете разъяснять кому угодно и что угодно, выносить решения и тд. Но факт остается фактом: Скайнет обманул меня на деньги и конечно не может считаться честной и порядочной компанией! Отсюда вывод: в заблуждение вводите людей именно вы! Скажи скайнету- нет! P.s. Я кстати по данному вопросу тоже вынес официальное решение: Скайнет меня кинул на бабки- и вы с моим решением тоже ознакомлены)))

Нет такого тарифа... Подключение бесплатное у Скайнета, так что никаких 600 рублей платить за какой-то тариф на один месяц, которого в Скайнете нет, невозможно.
Врать то не стыдно?

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

А что тут разворачивать то деньги воруют со счета посреди белого дня!!!

Вынуждены попросить вас прекратить писать в таком ключе, дабы не вводить тех, кто читает в заблуждение. Ваша ситуация уже была разобрана и вам был несколько раз дан официальный ответ. В нашей компании в принципе не возможны кражи.  

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

 №437809

Благодарим вас за предоставленный номер заявки. Мы подробно разберёмся в ситуации, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Вас мы с радостью подключим в удобный для вас день. Время с вами обговорит наш специалист, который сразу с вами свяжется. Подскажите пожалуйста, готовы ли простить нам данную оплошность и подключиться к нашей сети?

Вы издеваетесь над людьми что ли? Вчера позвонила диспетчеру уточнить будет ли кто-нибудь разбираться с моей заявкой и подключать мне интернет и ТВ. Мне предложили на выбор время, договорились по времени, и тут я догадалась уточнить есть ли приставки в наличии. Оказалось что нет. Зачем тогда принимать заявки на подключение? Если бы я не спросила это была бы опять та же самая история?

Нет, что вы. По окончании принятия заявки специалист всегда уточнят наличие приставок. Видимо, вы просто спросили раньше, чем он это бы и так выяснил. Подобных ситуаций мы больше не допускаем. 

Добрый вечер. Благодарим за указание номера договора. Техник к вам по заявке подойдёт завтра. Мы постараемся сделать так, чтобы вас больше никогда не тревожила та проблема с кабелем, которую завтра выявит техник. Приносим извинения за то, что оставили вас без связи в ответственный момент. 

Вопрос решился сегодня же. после 2-х звонков в тех службу.

Отлично. Мы сделаем всё возможное, чтобы в будущем вы не испытывали проблем с работой сети.