С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-79-89
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет не стабилен, из стабильного - выключения каждый день в любое время суток, от нескольких секунд до получаса по несколько раз. Вот со скоростью проблем не замечал, но обрывы - это жесть. Техподдержка как и везде ничего с этим не делает и делать не будет, мастер так же. Проблемы скорей с допотопным и дешёвым оборудованием провайдера в доме. К сожалению из других провайдеров в доме есть - мтс, домру и ростелеком, а это вообще жуть, так что из всех зол..)
      Отзыв засчитан
      693237
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.10.2020
      Позвольте проверить в чём же дело, ведь такого быть не должно. Подскажите ваш номер договора? Мы проверим в чём дело и свяжемся с вами, чтоб решить вопрос ;)
      91251
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      По нашему дому мастер работает только по будням до 18.00, в течение 2-х недель так и не смог с ним встретиться, а в выходные не работают.
      Отзыв не засчитан
      693223
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      91217
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.10.2020
      Здравствуйте! Действительно, по некоторым адресам есть возможность подключения только на буднях. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение. Мы с вами свяжемся и уверены, что сможем разобраться в этой ситуации. 
      91280
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Нормальный интернет, за несколько лет использования было лишь пару проблем связанных с mac адресом. Скорость стабильная на протяжении всего дня, просадок нет. Зачастую отзывы пишут только те у кого проблемы, да и проблемы чаще всего не на стороне провайдера, а если и у него то их в течении нескольких часов фиксят.
      Отзыв засчитан
      693070
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.10.2020
      Здравствуйте! Спасибо вам за приятные слова. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. =) 
      91158
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
      Цена: от 600
      1377
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      сравнить
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      сравнить
      200
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили интернет в скайнет и заплатили сразу за год вперед. В сентябре 2020 в течение 1,5 недель было отключение 3 раза на несколько часов.в в связи с удаленным характером работы такое качество интернета является неприемлемым для нас. Направила уведомление о растрожении договора с требованием вернуть мне стоимость роутера, работ по подключению и оплату за 11 месяцев, так как были вынуждены подключиться к другому провайдеру. Это около 12000. В добровольном порядке деньги возвращать не хотят. П...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693065
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.10.2020
      Здравствуйте! Понимаем вас, ведь такая работа интернета действительно неприемлема. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, по какому номеру мы можем с вами связаться. Надеемся, что у вас останутся только положительные эмоции. 
      91206
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В общем и целом провайдер не плох ,цена немного завышена, бывают не плохие акции ,пользовались 1 год. В начале бывали сбои и подключение было не стабильным потом стало получше ,но за 550 р. Можно было бы и лучше скорость дать.... Например если играть на телефоне в любую онлайн mmorpg то ms будет составлять 60-120,возможно дело в серверах игры но кто знает. Прыгает подключение постоянно главный минус.....3 из 5 в общем
      Отзыв засчитан
      693063
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.10.2020
      Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв, также хотим вам рассказать про абонементы, с ними вы сможете хорошо сэкономить. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы с вами свяжемся и решим технические вопросы, чтобы играть стало намного комфортнее. =) 
      91157
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый жуткий интернет и тв. У сотрудников 1001 причина, почему все плохо работает (а, зачастую и вообще не работает). Четко никто ничего не говорит: август - проблемы на линии (или что-то такое), устранили; опять август - ну, теперь точно устранили. Август-сентябрь по телефону сотрудники делает вид, что очень старается помочь, что-то смотрит, тестирует и да, говорит он мне скорость-то у вас ужасная. Октябрь - воз и ныне там. Итог, у меня ужасный роутер. А, что же вы мне такой продали-то? Ответа ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692996
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.10.2020
      Ксения, здравствуйте! Описанная вами ситуация неприемлема и мы понимаем, что она может доставлять вам неудобства. Позвольте нам во всём разобраться, а также настроить стабильное соединение. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы сможем с вами связаться и всё проверить. Надеемся изменить ваше мнение в лучшую сторону. 
      91108
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      обманщики. Интернет закончился 23.09, брал обещанный платеж. 11.10 оплатил и оказалось до 23.11, а думал оплатил на месяц. Крутой тариф 550 на 12 дней.
      Отзыв засчитан
      692907
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      14.10.2020
      Андрей, здравствуйте! Видимо возникло некоторое недопонимание при оплате вашего тарифа. Наша система устроена таким образом, что подобных ошибок возникать не может. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Уверены, что наши специалисты обязательно вам все объяснят и ответят на все ваши вопросы касательно оплаты.
      90997
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Благодаря данному провайдеру мне потребовалось несколько минут, чтобы наконец загрузить эту страницу и оставить отзыв. Скорость в течение всего дня отвратительная, посмотреть что-то в браузере - тяжелейшее испытание, которое будет стоить вам потраченных нервов и горько пролитых слез. Никогда и никому не советую иметь дело с этой компанией. Хотя нашел один плюс: когда интернета нет, ты приобщаешься к старому- доброму чтению.
      Отзыв засчитан
      692794
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.10.2020
      Так интернет работать не должен. Позвольте нам во всём разобраться, уверены, сможем всё наладить и вы будете радоваться. Ещё и в интернете много познавательного изучать ;)
      Подскажите ваш номер договора?
      90965
      reviewReplySmile
      Ксения
      14.10.2020
      Вы наладить ничего не можете! Заявки НЕ отрабатываете, а Ваши техники, которые приезжают на адрес - просто как будто с улицы пришли люди, одетые в Ваши фирменные цвета. Ничего сделать не могут. Только время зря потратили на ожидание их!
      91032
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В вечерние часы скорость ужасно проседает! скорость передачи данных соответствует заявленной в тарифе. Она не «проседает» даже в вечерние часы. каждый вечер сталкиваюсь с тем, что даже видео 20 минутное не могу посмотреть, осадок неприятный от того, что заявленная стабильная скорость таковой по факту не является. Надеюсь мой отзыв будет прочитан и последует реакция провайдера, а дальше видно будет, пока ничего кроме этого сказать не могу.
      Отзыв засчитан
      692730
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.10.2020
      Здравствуйте. Такого происходить не должно, давайте срочно разбираться в проблеме. Такое возможно при подключении по wifi, по кабелю такие неполадки исключены. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение вместе.
      90799
      Ваш комментарий
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый отвратительный сервис!!! Никогда и еще раз никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Звонишь в тех. Поддержку - там работают одни незнайки, которые кроме зазубренных фраз больше ничего не могут произнести!!!! Никакой заботы о клиентах нет!!! Информация о тарифах, которая распространяется ложная!! Когда рассказываешь о рекламной листовке с предложенными способами оплаты, операторы говорят, что в первый раз о таком слышат!!! Испорченное настроение, прерванная работа, впустую потраченные...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692698
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      06.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90772
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.10.2020
      Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Сервис должен быть отличным и в этом нужно обязательно разобраться. Мы с вами свяжемся для подробной консультации, а также ответим на все ваши вопросы.
      90798
      Ваш комментарий