Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Почитал отзывы других клиентов, в основном - негатив. Но как по мне - скай - это лучший сервис из всех, с кем мне приходилось иметь дело. Меня изначально никто не агитировал к ним подключаться (в отличии от би, мтс, ртс и прочих). Скай вообще не домогался. Вышел на них исключительно самостоятельно, искал высокоскоростной тариф. Перезвонили почти сразу, без лишних вопросов согласовали время и место подключения. Все четко. Связь стабильная. Пару раз за несколько месяцев отрубался не более чем на 5 минут, первый раз - в связи с заменой оборудования, прям конкретно для меня старались - ставили в подвале роутер, способный прокачать мой тариф с запасом. Второй раз - в связи с неуплатой за внешний ип. Оба раза поддержка отработала мгновенно, все по делу, все четко. Нормальный, четкий сервис, такой, каким он и должен быть, но есть далеко не у всех. Что касается питера вообще, если вы не в курсе, в питере есть мега провайдер (не будем показывать пальцем), который умудрился поджать под себя (купить) кучу провайдеров конкурентов, таких как эт-хоум, дом-ру и прочие.. Это в некотором смысле монополист, которому, по моему мнению, наплевать на то, как работает его поддержка, слишком он большой для таких мелочей, как лояльность к клиентам. Мтс и би - по моему, та же история. Но скай пока еще помнит своих клиентов, и конкретно я прям это четко вижу. Это радует. Скай молодцы! Так держать.
Отношения к клиентам хуже, чем у данного провайдера не найти. Последние несколько лет, большей наглости не встречал. Развести пытаются на всём, начиная от требования к монтажникам устанавливать свои зелёные провода, когда уже протянуты точно такие-же, но от другого провайдера. С этим же связаны доплаты и прочие хитрые схемы. А закончу я отношения с этим сервисом мечты из-за навязанного подарка в виде медиа-пакета. Выдавали в подарок на 2 месяца разумеется не нужный пакет каналов и ivi подписку, которой я разумеется никогда не пользовался и не собирался. Подключили автопродление, о котором я знать не знал, а уведомлять о наличии автопродления или о скором завершении срока бесплатного периода (как это делают иные провайдеры), даже и не думали. В итоге ещё и схема отвратительна тем, что они не могу списать деньги с карты, по скольку автопродление этой услуги подключено автоматически (без моего согласия). Следовательно, они просто меняют циферку баланса в личном кабинете на -250р (стоимость подписки пакета) и отключают домашний интернет. Если мне в другом провайдере (у меня 2 интернета) в своё время выдали 60% скидку на год, только за лояльность, то тут пытаются урвать жалкие 250 рублей и готовы потерять сколько угодно клиентов, но деньги на которые развели - не уступят. Тех. Под. Ссылается на юридические договорённости и на договор, как будто я 80 летняя бабушка, которых обычно такие вводят в заблуждение. Я оплатил их ничтожные гроши, но отключусь при первой же возможности, крайне не рекомендую. Если вы не любите отношение к себе, как к мешку с деньгами, то поищи оператора с совестью или хотя бы с имитацией нормального отношения, отвратительно.
- СкайНет26 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны с вами, прозрачность оплат очень важна для любого пользователя, и мы стараемся ее предоставить. Для этого в личном кабинете всегда можно посмотреть, какие услуги подключены, и за что было то или иное списание. Кроме того, мы будем рады дополнительно оповестить вас о списаниях, для этого достаточно подключить в личном кабинете уведомления любым удобным вам способом: Телеграм, SMS, e-mail. Сожалеем, что наше сотрудничество началось с такого неприятного недопонимания. Видим, сейчас автопродление услуги у вас отключено, и больше списаний по ней не будет. Уверены, дальше сможем только радовать вас качеством услуг!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Абсолютно нестабильная связь. В любой момент интернет может просто отвалиться, либо скорость падает до невероятно низких значений. Любишь видеоигры? Готовься к внезапному пингу в 5000 например. Смена роутеров результата не дала, оператору минимальная оценка.
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны с вами, такой пинг совсем неприемлемый, интернет всегда должен работать стабильно. Подобные неполадки могут зависеть от многих факторов, таких как нестабильная работа сети Wi-Fi. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, сможем вместе все проверить и найти решение.
- Ivan31 июля 2021 г.
Иван, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
плохая компания. Все, на что они способны - это научили мальчиков убалтывать перейти к ним. В результате, медленный интернет и отговорки, что у вас такие линии. Как-будто до этого они не знали про линии. В общем. Разводят профессионально. Обучают как уйти от дом.ру. Зато расторгнуть договор с ними - это 2 недели нервотрепки, куча документов. Заявлений и тд. К слову, расторгнуть договор с дом.ру у меня заняло 3 минуты на разговор и на следующий день мне вернули оставшиеся деньги в полном объеме. На следующий день!!! другому провайдеру я выслала кучу документов на мыло...в ответ тишина...я звонила несколько дней подряд с вопросом - wtf? ....в ответ - я не знаю, этим занимаются администраторы, они вам напишут. Я написала заявление на расторжение договора 28 июня в 9 утра, мне, наконец, ответили 4 июля в 22 ночи. И это еще оказалось не все. Надо было выслать еще заявление на возврат денег с текстом на лист а4 и реквизиты карты. Дальше опять тишина. Только зачем-то названивают мне. Хотя я нахожусь в другой стране (о чем говорила мальчикам несколько раз) и не планирую тратить 75 р за минуту, чтобы послушать очередную чушь. Кстати, деньги не вернули, потому что возвращают по своим собственным расчетам. А не так, обещали, когда уговаривали перейти и, к слову, не так как вернул дом.ру. В общем, думайте сами, но я так точно туда больше ни ногой. И расскажу о этом как можно большему количеству людей.
- СкайНет11 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Жаль, что потратили так много времени и сил для решения вопроса. Позвольте проверить, с чем же связана такая задержка, подскажите ваш номер договора? Также, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие возникли проблемы со скоростью? Обычно такого просто не происходит, скорость всегда тарифная при подключении по кабелю, а вопросы wifi мы сможем помочь решить легко.
У провайдера как факт отсутствует тех поддержка. Вы звоните по номеру, вам расскажут ваш номер договора, через пару пунктов меню переведут на техподдержку и на этом все. Там ни номера очереди, ни ваш звонок важен для нас и первый освободившийся оператор вам ответит. Нет там играет музыка, мне вчера наиграла почти на 200 рублей. Монтажники пришли подключили провода и сказали звонить в тех поддержку если интернета не будет. И интернета нет и тех поддержки нет. Номер договора 793621.
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Действительно, иногда нагрузка на контакт-центр может возрастать, в связи с чем время ожидания ответа может быть увеличено. Для того, чтобы не ожидать ответа оператора существуют альтернативные способы связи, такие чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram. Видим, удалось вчера связаться с нами и решить вопрос. Скажите, сейчас всё хорошо работает?
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Прекрасный провайдер с недорогим, но качественным интернетом с фиксированным айпи. Сменил в невском районе три адреса и достаточно было одного звонка, чтобы пришёл специалист и подключил кабель. Тариф, оплата и все условия при этом оставались все те же, как будто и не было никакого переезда. Скоро придётся сменить скайнет на ростелеком по причине очередной смены жилья, что сразу вопринимаю как дауншифтинг
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Если дом по вашему новому адресу подключен к нашей сети, всегда будем рады перенести договор и на него :)
В 2021 году скорость 3мбит в сек на прием в течение дня и никакой реакции со стороны тп, это некстген по обслуживанию клиентов и сбору денег за воздух. Никому не порекомендую, а буду даже отговаривать от этого провайдера.
- Гость4 июля 2021 г.
Реально, пускай сами догадаются, а то чё они не как телепаты)) И вообще, 3 мбит отличная скорость. Для соцсетей самое то, а больше вам видимо и не нужно
- СкайНет8 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, скорость не должна быть такой низкой. Очень хотим выяснить причину неполадки и найти решение. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Свяжемся с вами и вместе всё проверим.
- Ivan31 июля 2021 г.
Свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
Внимание внимание мошенничество чистой воды отвратительная компания, я ошибочно перевел деньги не на тот договор в декабре 2020 года, до сих пор уже 27.06.2021г ничего не вернули, никто со мной ни разу не связался. А на счет качества связи: никаких 100мбc речи и не идет. Какая у них схема: как только вы подключились у вас будет хорошая скорость, и с каждым месяцем скорость потихоньку снижают, пока она не станет приметно 57-66mb/s постоянный срыв связи, каждую неделю пропадает интернет ночью(видимо проводят работы).
- СкайНет27 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, интернет должен быть быстрым и бесперебойным, а платеж можно легко перевести на верный договор, если осталась квитанция об оплате. Мы всегда рады помочь в решении подобных вопросов нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора - свяжемся и вместе разберемся со всеми вопросами.
- Гость4 июля 2021 г.
Ору, провайдер должен почувствовать, что ты деньги не туда скинул?
Если хотите постоянные перебои интернета, некачественную поддержку и абсолютное безразличие - то подключайте. Можем через мобильный интернет работает стабильнее. Но деньги за некачественную услугу вы вряд ли получите, как и разумный диалог и решение проблемы. Информация про то, что про перебои информируют - абсолютная ложь. Интернет работает с перебоями когда ему вздумается и это абсолютно не контролируемо.
- СкайНет27 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, нестабильная работа интернета очень мешает. Таких неполадок возникать не должно, интернет всегда должен хорошо работать. Видим, нам несколько раз не удалось связаться с вами, к сожалению. Мы очень хотим разобраться, почему возникают такие неполадки, и исправить их. Мы всегда будем рады вам помочь - с нами можно связаться по телефону [горячей линии], либо через чат в Личном кабинете, Вконтакте или Telegram.
- Ivan31 июля 2021 г.
Настя, свяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.
Пиши очередной отзыв об ужасной компании скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение письменного отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
- Администратор25 июня 2021 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- СкайНет28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, рады работать для вас и надеемся на долговременное сотрудничество!