Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Цифровое ТВ SkyNet теперь и на Samsung Smart TV ни фига не работает, появляется только картинка и шевелитьсч только одна вкладка. Четыре недели уже интернет вынонит мозг постоянными отключениями. Поддержка постоянно рекомендует переставить кабель из WAN в LAN и обратно, перегрузить роутер, но это ерунда, интернет сам поропадает и сам появляется. Последне время я грешил на ветер (мало ли где-то кабель шатает..), но вот ветра нет, а интернет по прежнему.Я здесь с 2010 года и раньше всё было хорошо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      160770
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.12.2015
      Здравствуйте. Мы так же считаем эти проблемы не приемлемыми для качества работы нашей сети. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить все технические сложности. 
      50424
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плюсую - ужасная скорость в вечерние часы , пинг прыгает
      Полностью согласна, в последнее время вечером скорость падает , бывает даже ниже минимально заявленной , пинги на Европу вырастают в 2-3 раза . Звонки в техподдержку результатов не дают , у них всегда все замечательно работает и принимают заявку на ремонт. Однако мастер приходит в дневное время, когда интернет в норме. Заявок оставляла раза уже 3-4 , а воз и ныне там.И претензий такого рода в техподдержку поступает достаточно , а не так как провайдер отвечает тут в комментариях , что ваш случай ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      160582
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.12.2015
      Здравствуйте. Вчера вечером была глобальная проблема. Мы оперативно исправили её к часу ночи и теперь всё должно работать просто отлично. Ваша заявка на ремонт была завершена 10.10.15 и проблемы больше не возникало, а предыдущему ремонту уже год. 1 проблема за год — это, согласитесь, не плохо. Если будет проблема, пожалуйста обращайтесь. Мы будем рады помочь вам. Благодарим вас за отзыв. 
      50402
      reviewType
      2
      Общая оценка
      воровство по умолчанию.
      когда у меня закончилось действие годового абонемента произошло отключение интернета...это нормально нет денег нет услуги..но в личном кабинете я увидел -450 р..? как выяснилось за наличие локальной сети пользуйся- не пользуйся их не волнует..а когда подключишь интернет те добавят этот долг .. технически не могу сказать плохого ничего,но такое воровство бесит ппц
      Отзыв засчитан
      160488
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.12.2015
      Добрый вечер. Наш специалист из отдела контроля качества верно проконсультировал вас по нашим тарифным планам, когда у вас заканчивался предыдущий годовой абонемент. Вас не устроила цена и вы спросили, как вернуть денежные средства, на что вам так же дали верный ответ. С нашей стороны ошибок не было допущено. Очень жаль, что вы называете подобный случай воровством. Учитывая, что по вашему обращению с подобной жалобой 2 месяца назад, вас так же проконсультировали. 
      50392
      reviewType
      2
      Общая оценка
      То ли мелочность, то ли некомпетентность
      Пользовались услугами больше года, нареканий особо не было. Скорость, разве что, не большая. Но в связи с переездом сменили провайдера. И по ошибке (по привычке) перевели деньги (за пару месяцев) на старого провайдера - СкайНет. Запрос возврата по чату и по телефону результатов не дал - достало перезванаться. То ли операторов настраивают на невозврат, то ли операторы изначаливаться и переписывьно некомпетентны. Но добиться возврата не получилось. В принципе и сумма-то не большая, но осадочек ост...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      160481
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      08.12.2015
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер вашего договора и мы постараемся помочь вам, разобрав данный вопрос. 
      50387
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Продан некачественный роутер
      Через неделю после установки и работы роутера он стал постоянно выкидывать из сети, после 3-4 звонков в тех. поддержку (за неделю) меня просили его перезагружать, порекомендовали вызвать мастера, спустя две недели после покупки роутера у Скайнет и его установки мастер сказал, что вам необходимо менять роутер. Роутер некачественный, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      160213
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      07.12.2015
      Здравствуйте. Это технически сложное оборудование. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разобраться в проблеме.
      50375
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Ужасная скорость в вечерние часы
      Последние два месяца крайне медленный интернет примерно с 6 часов вечера до полуночи , в другое время все прекрасно работает Номер договора 271543
      Отзыв не засчитан
      159485
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50321
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      07.12.2015
      Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Такого быть не должно. Мы исправим это и всё будет работать хорошо.
      50333
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      очень низкая скорость за не малые деньги
      Постоянно низкая скорость, постоянные подвисания на сайтах и может с того не всего отключиться, совету выбрать себе другой апператор,ну а если вы все таки подключились к скайнету то запоситесь нервами!!!! присутствует у них только один плюс, техподдержка у них очень хорошая минус у них во всем кроме тех поддержки!!!
      Отзыв засчитан
      158866
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2015
      Здравствуйте. Если всё верно, то речь идёт о провайдере Скайнет города Тверь. Мы — ООО Скайнэт, работаем только по городу Санкт-Петербург и являемся отличной компанией. 
      50266
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Крайне низкая скорость отдачи
      Все бы ничего, но аплоад в 1 мб - это издевательство. (Приморский район) Стабилен Скорость
      Отзыв не засчитан
      158642
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2015
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, используете ли вы роутер и пробовали ли для теста подключаться без него и сравнивать результаты? Мы всегда предоставляем заявленную скорость, но, к сожалению не сможем гарантировать её через роутер и тем более по wi-fi. Если результаты будут плохими, мы с радостью поможем вам, если вы уточните номер вашего договора.
      50253
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50249
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Как бывш. сотрудник колл центра, постоянно обрывы
      Постоянно были звонки с обрывами, чинили долго, причем смешно было что точное время починки нельзя было сказать. Не советую пощключаться будет [ужас].
      Отзыв не засчитан
      158006
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50196
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте. Простите, но тут вы не правы. По регламенту наши сотрудники, сразу после оформления заявки, сообщают клиенту дату оформления заявки, дату ремонта и время, когда техник свяжется с клиентом. Если вы работали в техническом отделе, а только в этот отдел клиенты обращаются с техническими проблемами, то данный отдел создан специально для помощи нашим клиентам и обработки подобных обращений. Если вы более аргументированно опишете свою точку зрения, относительно нашего провайдера, мы будем рады ответить на ваши вопросы. 
      50203
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Назойливая реклама
      Частые звонки. Иногда представляются СкайНетом, иногда "Службой контроля качества интернета" или чем-то вроде этого. На просьбы больше не звонить не реагируют. На вопрос "откуда знаете этот номер?" отвечают иногда "случайным образом, программа дала ваш номер" иногда "от партнёров". Звонят раз в неделю на протяжении пары лет, если не брать трубку перезванивают на следующий день. Серьёзно подходят к делу. Звонили за последнее время: 28 ноября 2015 16 ноября 2015 13 ноября 2015 Не пользо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      157656
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      
      50171
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте. Компания СкайНэт сотрудничает со многими организациями, которые могли предлагать Вам услуги по подключению от нашего лица. В данном случае мы не несем ответственности за используемую  информацию нашими дилерами. Мы постараемся посодействовать в том, чтобы Ваш контактный номер телефона был исключен из обзвона. Смеем Вас заверить, что с нашей стороны обработке подлежат только данные об абонентах нашей компании и клиентов, оставивших заявку на подключение.
      50198
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянный тормозной интернет, мимо не проходим!
      Это ужас! Платим за одну скорость , а в итоге медленный , как черепаха! Вечные поломки , перебои, чинить не хотят! В пятницу отключили интернет в 16:00 , думал не буду звонить, понадеялся , что включат ! Ага! Счас! "Включили".Позвонил в субботу , а они мне говорят , что в понедельник только включат , якобы починят, я вообще в шоке ! Такого обслуживания я ещё не у одного провайдера не видел и не слышал , так как говорю не по наслышке. Это мне три дня без интернета , а мне никак без него! [плохие...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      157527
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.11.2015
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
      50142
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить, почему так получилось. Часто, сотрудники ТСЖ\ЖСК нам попросту не могут предоставить доступ в выходные дни, по причине выходных дней у этих самых служб. Но, как мы отметили ранее — мы постараемся разобраться, что же помешало нам исправить проблему быстрее. Заранее благодарим вас за ответ.  
      50185
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные перебои
      В прошлом году пользовалась ИнтерЗед, но у них были слишком затяжные ремонты. Я работаю через интернет. У меня своя он-лайн школа, и инет мне нужен и как преподавателю, и как гендиректору. Так что позволить себе длительные простои я не могу. Перешла на Скайнет. Меня уверяли, что у них не бывает таких проблем, и первое время так и было. Но за последнюю неделю уже третий раз у них авария по одной и той же причине. Происходит перебор напряжения, и у них тут же все летит. Из-за этих перебоев я тольк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155336
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.11.2015
      Здравствуйте. Ваш договор с нашей компанией оформлен, как физическое лицо. Мы предоставляем домашний интернет. У вас есть возможность оформить договор, как юридическое лицо, если вы работаете через интернет. Но даже это не сможет гарантировать вам бесперебойной связи в ввиду того, что проблема заключается в перепадах напряжения на технических фазах электропитания по вашему адресу. Оборудование любого домашнего провайдера будет выключаться без электропитания. Самый действенный вариант - обратиться к управлению дома с просьбой наладить работу электросети данного дома. Мы так же постараемся способствовать решению данного вопроса, чтобы вам было комфортнее работать. Благодарим за ваш отзыв.
      49934
      reviewType
      10
      Общая оценка
      На самом деле лучший провайдер нашего города
      Зашёл на этот портал и ужаснулся! Я уже давно пользуюсь этим провайдером и знаю огромное количество людей, которые им пользуются. Ни у кого нет проблем. Это единственный провайдер в Санкт-Петербурге, который предоставляет такой качественный интернет за такую цену. Единственный провайдер, который не обманывает. Единственный провайдер, который развивает свой бизнес не нашим путём "обмани и отбери", а на самом деле заботится о своих абонентах. Я в шоке! Эта страница первая которая выскакивает в бра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155313
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.11.2015
      Добрый день. Спасибо вам за столь развёрнутый и подробный отзыв. В большинстве своём, когда всё работает хорошо, люди не склонны писать отзывы. Зачем писать, если всё и так хорошо. На данном ресурсе множество негативных отзывов. Да, так складывается, но мы не считаем, что это плохо. Это позволяет нам работать с каждым клиентом в отдельности. Убавлять его негатив и выявлять причину столь плохого отзыва. Мы всегда решаем проблему нашего клиента и делаем это абсолютно безвозмездно. Это естественно для нас, тем более, что 99% остаются довольны нашим сервисом, а это то, к чему мы всегда стремимся. Мы не гонимся за количеством и очень серьёзно следим за качеством. Ещё раз благодарим вас за данный отзыв. 
      49932
      reviewReplySmile
      keepper
      09.04.2016
      Вот та же фигня, тоже у друзей, у которых СкайНет, у них всё ок, как и у меня.
      Вполне возможно, что рил Ростелеком и другие провайдеры тупо берут и платят тем же копирайтерам за разные отзывы на данных сайтах и не только по Скайнету, но и по другим провайдерам.
      Могу поспорить, что 80% людей, у которых случаются какие-то проблемы, иаксимум позвонят в службу поддержки и решат любые проблемы. А если и есть проблема и они решат оставить отрицательный отзыв, то как минимум напишут номер договора.
      Из всех отриц отзывах, которые тут читал, процентов 10 только оставляют номера договоров.
      Это свидетельствует об оплаченных отрицательных отзывах.
      Советую администрации это учитывать и не допускать отрицательные отзывы без явных причин, а учитывать только в том случае, когда были реальные проблемы с указанием договоров.
      А то выходит, что у вас замкнутый круг - люди читают всех провайдеров и понимают, что у всех всё плохо. Как тогда выбирать себе провайдера?
      54051
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отсутствие интернета 3 дня!!!
      Никогда не связывайтесь с ООО "СкайНэт"! Будете сидеть без интернета пока не закончаться праздники ,выходные и т.д. Вам будут рассказывать о своих НЕВОЗМОЖНОСТЯХ попасть к оборудование... Абонентам это вообще не интересно! Захотите вернуть деньги,вам тоже в этом откажут!!! Потому как напридумывали свои "правила" игры! Они думают ,что для них не существует ни Закона о защите прав потребителей,ни Роспотребнадзора. Вообщем не советую!!!Впереди новогодние праздники,поэтому вы можете на все праздни...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      154161
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.11.2015
      Здравствуйте. Мы исключительно законопослушная и честная компания, но в данном случае мы были бессильны. Мы получили ваше обращение и уточнили информацию ещё раз. Действительно не было доступа к арендуемому помещению в выходные дни. Если у вас есть иная информация, подкреплённая фактами, мы будем рады выслушать вас и обязательно примем информацию к сведению, сделав соответствующие выводы. В данный момент у вас всё должно работать хорошо. Если это не так, мы будем рады помочь вам. Благодарим за ваше мнение и отзыв о нашей работе компании.
      49838
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость постоянно скачет, пинг прыгает
      Начитался положительных отзывов о данном прове, повёлся и решил попробовать. К моему разочарованию после 2х месяцев использования я заметил постоянное проседание скорости и сильные скачкИ пинга. После разговоров с тех поддержкой выяснилось, что они гарантируют стабильную работу только в моём городе, т.е. Санкт-Петербурге, а все серверы за его пределами могут пинговаться у меня как бог на душу положит. Но даже в моём городе (не через роутер) пинг в определённое время составлял 26 мсек, что не явл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      153802
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.11.2015
      Константин, с момента решения глобальной проблемы с нашей стороны с battle.net проблем больше не возникало. На нашем форуме нет ни одного поста на подобную тему. На данном ресурсе пока не было повторяющихся случаев "проблем со скоростью по вечерам". Они все в итоге решались по разному и проблема очень часто была локальная. Мы убеждены, что сможем помочь и вам! Подскажите пожалуйста удобное для вас время для связи и наш технический специалист свяжется с вами для диагностики данной периодически проявляющейся проблемы?
      49837
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.11.2015
      Здравствуйте. По вашему измерению скорости видно, что измерение проводилось через некий сервер "Chaika-Telecom". По умолчанию через данный сайт доступно 5 серверов, среди которых такой отсутствует. Не подскажите, существует ли на данный момент у вас проблема с стабильностью услуги? Высокий пинг или разрывы связи? В любой ситуации мы всегда сможем помочь вам!
      49789
      reviewReplySmile
      Константин_
      16.11.2015
      Сервер был выбран автоматически.
      Вы читаете отзывы? Вы видите, что у людей одни и те же проблемы с разрывами в вечернее время? Конкретно сейчас у меня нет проблем со скоростью и пингом, ибо это случается внезапно. Был интернет и нет интернета... И так случается довольно часто. Беседовать по данному вопросу бесполезно. Решайте проблему на своей стороне. Я же для себя уже решил, что ваши услуги не оправдали моего доверия. И как только кончится предоплата, я меняю провайдера.
      49806
      reviewReplySmile
      Александр
      19.03.2020
      Столкнулся с проблемой нестабильности интернета от скайнет, конечно, была бы моя воля я с самого начала перешёл бы на другого провайдера, но к сожалению арендодатор не разрешает сменить провайдера. Постоянные перебои с пингом, иногда вечером, иногда утром (вот прямо сейчас например), проверка в консоли cmd в такой момент не показывает потерю пакетов, как правило просто пинг скачет до 2-3 тысяч, но несомненно потери есть. Связывался со службой поддержки, оператор вроде как грамотно беседовал, будто знающий человек, на деле оказалось, что проблема в моей роутере... который предоставил непосредственно skynet, видите ли, слишком слабый для несколько устройств, я пытался объяснить что ночью лишь 1 активный пользоваться  - это я, но оператор продолжал убеждать что проблема все таки в роутере. В итоге, протестировал роутер помощнее результат тот же, не удивительно. Интернет от skynet подходит максимум для сёрфинга в интернете и просмотр фильмов, но за схожую цену, есть адекватные и стабильные варианты, зачем брать хуже?
      При первой же возможности, перейду на другого оператора.
      87437
      Показать все сообщения3
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отключения интернета на несколько дней, сбои.
      Со вчерашнего дня нет интернета. Сразу же как увидел его отсутствие (утро вчерашнего дня) отправил им заявку, они легко ее приняли. Обрадовался, думал, что может быстро починят сею "аварию", как они любят выражаться. Сегодня вечером (через 30 часов примерно) уведомили, что всё сделали. Проверил - ничего не работает, как и до этого. Снова обратился к службе поддержки. Оттуда последовали советы, а-ля "Может быть вы идиот?", проверить, что шнур подключен, перезагрузить роутер и тд и тп. В итоге сно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      153773
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.11.2015
      Здравствуйте. Первый ремонт был действительно глобальным (по всему дому). Проблему исправили в течение ночи с 13.11 на 14.11 и 14.11 вам пришло смс от автоинформера о завершении работ. В момент глобального ремонта техники не могут успеть посетить каждую квартиру, но проблему с нашей стороны они исправили. По этому, в первую очередь технические специалисты уточняли, всё ли хорошо с кабелем и роутером, но ни в коем случае не считая вас некомпетентным. В данный момент ваш ремонт верно составлен на сегодня, 16.11. К сожалению не каждый день в выходные мы можем получить доступ к арендуемому помещению. Сегодня техник должен устранить проблему по вашей заявке, а мы приносим вам извинения за столь долгое решение проблемы! 
      49786
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Печаль с варкрафтом
      Играю в онлайн игру Варкрафт довольно давно с женой, раньше был другой провайдер в другом городе - всё было отлично. Как переехали в Петербург, сняли жильё и здесь оказался данный провайдер. Вроде довольно неплохо, если сидеть в соц.сетях, но при игре с 2 ноутбуков, особенно вечером, постоянные разрывы - а это значит, что мы подводим других людей в ответственные моменты. Роутер мы привезли с собой, так что грешить на него не стоит.Писал на форуме про данную проблему - отмахнулись и сказали, что...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      153225
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.11.2015
      Здравствуйте. Серверы blizzard не отвечают на icmp запросы. Если только вы не трассировали через специальную утилиту от blizzard. Если проблема у нас, то запросы не прошли бы через нас, показав, что у blizzard всё хорошо. Нам жаль, что на форуме от вас отмахнулись! Уверены, что это не администрация ресурса. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам! Подскажите пожалуйста номер вашего договора и наш технический специалист обязательно поможет вам разрешить проблему с игрой. Благодарим за ваш отзыв.
      49772
      reviewReplySmile
      Константин_
      15.11.2015
      У меня такая же фигня... вечером не возможно играть... Играю в Ворлд оф Танкс, и мне крайне важно во время игры иметь стабильное соединение, иначе я подвожу команду и самому мне не приятно проигрывать из-за некачественного интернета. И через роутер и напрямую, разницы нет... интернет то есть, то его практически нету... тех поддержка мило предлагает создавать вакуумные условия для проверки соединения(работа напрямую через кабель, через безопасный режим Винды)... но интернет то есть, то его нет при одних и тех же условиях, и наблюдается это только в вечерние часы.
      49776
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      16.11.2015
      Константин_ — вам был дан ответ в теме вашего отзыва.
      49790
      reviewReplySmile
      Константин_
      16.11.2015
      Спасибо, если бы вы здесь это не отметили, я бы и не заметил..
      49807
      Показать все сообщения3
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Воруют со счета деньги
      Уже полгода не могу вернуть мои деньги! По телефону говорят, что я якобы сам согласился, ЧТОБЫ МЕНЯ КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ! Очень непорядочная компания! Скажи скайнету-нет!
      Отзыв не засчитан
      152618
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Здравствуйте. Чего мы не можем себе позволить, так это обманывать наших клиентов. Мы строим нашу политику на честности и гарантиях. Подскажите пожалуйста ваш номер договора в нашей компании? Мы сделаем всё, чтобы разобрать вашу проблему и постараемся помочь вам. 
      49701
      reviewReplySmile
      Ввввв
      12.11.2015
      Да вы уже полгода " разбираетесь" только денег у меня как не было так и нет! Ну если вы такая "честная" и подряд очная компания то давай те прослушаем вместе запись нашего с вами телефонного разговора! Когда вы мне ее предоставите?
      49723
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49729
      Показать все сообщения2
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Норм
      Скорость на тарифе за 450р. хорошая http://www.speedtest.net/my-result/4819928410, скачка в районе 10 метров в сек. Перебоев за 5 лет было 3 раза (Невский р-он). Тех. поддержка адекватная, вежливые. Помогают. Дозвон нормальный. В пределах терпения. Перебоев практически нет. (тут согласен с предыдущем писателем) IP телевидение могли бы и бесплатно давать,как бонус к инету (хоть какой-нить базовый пакет).
      Отзыв засчитан
      152558
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Здравствуйте. На всех наших базовых тарифных планах, кроме тарифного плана "Земля", бесплатно предоставляется базовый пакет телеканалов "социальный", состоящий из 63 телеканалов, 10 из которых в HD качестве. Благодарим вас, что нашли время для написания данного отзыва. Обязательно будем радовать вас нашими сервисами и услугами и в дальнейшем. 
      49700
      reviewReplySmile
      uip88
      11.11.2015
      А "Земля"-то чем хуже?
      49704
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Это самый базовый тарифный план. Для тех, кто хочет видеть только интернет в сервисах в своём личном кабинете. Данный тариф не хуже остальных, просто разные задачи, скорости и сервисы. Всё это сделано для того, чтобы дать выбор нашим клиентам.
      49707
      Показать все сообщения2
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Лучший провайдер, для кого то...
      Скорость на тарифе за 450р. хорошая, скачка в районе 10 метров в сек. Перебоев не припомню. Пользовался несколько лет. Списание абонентки фиксированное, так что за пол месяца платишь как за месяц. Это печально. Ценник дороговат, 450р. за такую скорость многовато. 350 бы, еще куда не шло. Ну а так норм. Без восторга. Тех. поддержка адекватная, вежливые. Помогают. Дозвон нормальный. В пределах терпения. Перебоев практически нет. Ценник кусается. Оплатить пол месяца нельзя. Жадные.
      Отзыв засчитан
      151092
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.11.2015
      Добрый день. Из вашего поста мы делаем вывод, что вас устраивают наши услуги, но цена немного не та, чтобы мы были идеальным провайдером для вас. У нас есть абонементы на 3, 6 и 12 месяцев. Скорость там высокая и цена становится значительно (более, чем на треть) ниже. Пожалуйста, присмотритесь к ним. Это выгодно и гарантирует вам качественную услугу на весь оплаченный период. Благодарим за ваш отзыв.
      49602