С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-79-89
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Абсолютно никаких притензий
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте представители скайнета. Не имею абсолютно никаких притензий к вам. Все работает отлично. Всем доволен. Ничего не перезагружается и не виснет, не отключается, не тормозит. Бывает раз в месяц исчезнет инет на пару секунд и это максимум что было. Единственное вот подумываю подключиться к интернету от BEELINE. Предлагают заманчивое предложение за 1200 в месяц за интернет, телевидение и мобильную связь. Пока думаю. А так скайнет отличный провайдер. Очень всем рекомендую. Все стабиль...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      195077
      reviewReplySmile
      keepper
      10.04.2016
      2 года*
      54064
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      06.04.2016
      Добрый день. Наша конкуренция строится на Качестве предоставляемых услуг. Цены у нас не высокие, а если пользоваться абонементом, то даже низкие. Качество услуг и сервис для наших клиентов превыше всего. Мы понимаем это Именно по этому, если вы являетесь нашим клиентом и у вас есть вопрос, вам всегда помогут, подскажут. По почте, в чате, по телефону, в социальных сетях и даже на сайтах с отзывами, как видите мы всегда на связи и рады помочь. А по абонементу всего за 800 рублей. И это учитывая гарантию качества обеих услуг от нашей компании. Благодарим вас за отзыв и рекомендуем обращаться к нам любым удобным для вас способом, если появятся какие–либо вопросы. 
      53972
      reviewReplySmile
      keepper
      10.04.2016
      Не советую подключаться к Билайн, так как при минимальной оплате за 100 мбит при 99 каналах, оплата будет 750 рублей в месяц, что всего на 50 рублей дешевле, чем у Скайнета, но при этом у Скайнета больше каналов (112), к тому же у Билайна нет меньшего пакета каналов ЦТВ, когда у Скайнета при 100 мбит и 65 каналов ЦТВ за 600 рублей в месяц.
      Также у Билайна нет возможности оплачивать абонементами, экономя на тарифах.
      А если брать у Билайна роутер, то вам придётся 2 пользоваться их услугами, притом переплачивая на 100 рублей, а если откажетесь, то за каждый недопользованный месяц вам придётся доплатить за их роутер по 100 рублей, т.е. отпользовались 7 месяцев, решили отключиться, оплачиваете за 17 месяцев по 100 (1700) и получаете роутер, которым можно пользоваться только от интернета Билайн (чипованный), что является выбросом денег на ветер)
      Только учтя такие условия, эта компания вообще не должна попадать под рассмотрение, как провайдер, но это лично моё мнение. Хотя с ним также соглашается множество клиентов, что уже отпользовались Билайном и пожалели))
      54063
      reviewReplySmile
      keepper
      12.04.2016
      Надеюсь, прочитали мой комментарий. Я знаю об Билайне так подробно, потому что друг пользовался Билайном и у него уже 2 роутера от Билайна валяется дома, один старый, один новый... А толку от них нет, так как теперь он с ПАКТом, купил себе свой роутер, теперь доволен)
      ПАКТ хороший провайдер, кстати, но скорость для меня его маловато по минималке, а 100 дорогая, а ему норм и минимальный.
      54199
      reviewReplySmile
      keepper
      12.04.2016
      Да и у ПАКТА нет локалки, да и IP динамический... Толку по 400 абонемент брать, когда я могу брать по 350 и с локалкой, и с IP
      54201
      Показать все сообщения4
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Единственный провайдер, что меня устраивает
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      По сравнению с другими провайдерами, к которым я был подключён, этот провайдер лучший. До этого был Интерзет, но после выкупа его Домру, интернет стал отвратительным, сильно упала скорость, повысилась оплата, вечером постоянно плавала скорость от 5 до 20 мбит, когда по тарифу должно быть 40... Разумеется стал искать другого провайдера. Попробовал Рнет. Несмотря на завышенные тарифы, интернет стабильный, но медленный, а платить более 500 рублей в месяц за интернет, по-моему, это грабёж. Увидел п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      193594
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      01.04.2016
      Добрый день. Как мы ранее замечали — обычно, ситуация такова, что отзывы пишут, когда что–то случилось. Когда всё и так хорошо, зачем сообщать об этом провайдеру. Мы, естественно, рады каждому отзыву с положительной оценкой. Нам хочется знать, что у наших клиентов всё хорошо не только по статистике работы нашего оборудования, но и от них самих. Это позволяет нам не только видеть желание людей, но и быть уверенными в хорошем качестве услуги непосредственно от клиента. Рады, что у вас всё хорошо. Какими бы плохими не были отзывы, мы работаем с каждым из них. Каждому человеку мы стараемся помочь. Всегда нужно иметь своё мнение на ситуацию. Наша задача всегда была и будет — предоставить отличного качества услугу в каждую квартиру. Благодарим за ваш отзыв. 
      53859
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Ответ на нижний отзыв... Разные сотрудники - разные мнения
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оператор (21:50) Здравствуйте, Максим. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить". Оператор Анна (21:50) Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам помочь? Максим (21:51) Здравствуйте, скажите пожалуйста, при подключении тарифа Огонь, за какое оборудование я оплачу 3000 рублей? Знаю, что входит цена восьмижильного кабеля, а что ещё входит в эту сумму? Оператор Анна (21:52) ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      193238
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.03.2016
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      53657
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.03.2016
      Здравствуйте. Мнение одно. Вопросы разные. Чтобы увидеть разницу: в первом случае вопрос стоял так — "почему я должен платить 3000 рублей, когда у меня уже есть 8 жильный кабель и свитч? Сделайте скидку на подключение.". В таком случае действительно, сумма не уменьшается ни для кого. Так или иначе проводятся работы и выезд техника и аренда гигабитного порта. Во втором случае вопрос стоял (по крайней мере для нас) так: — "У меня ранее был тариф "Огонь" и я уже платил ранее 3000 рублей. Почему я должен платить снова?". 
      53674
      Показать все сообщения1
      Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      200
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      Р/мес
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Довольно неплохо
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раньше постоянно были разрывы соединения и падение скорости интернета. В последнее время компания дает довольно неплохой результат. Но раз на раз не приходится, половина месяца скорость отвратительна. Экономно Скорость ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      192763
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.03.2016
      Здравствуйте. Не могли бы вы указать ваш номер договора? Мы проверим с чем может быть связана проблема и устраним её! Заранее благодарны вам за ответ. 
      53520
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Заоблочный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Случайно наткнулся и прочитал отзывы... Удивился) Сколько я не искал нормального провайдера, так как ВэбПлас задрал забирать мой интернет раз в месяц на 2-3 дня, всё не мог найти, а тут мне позвонили и предложили акцию на 5 месяцев, притом за 250 рублей и скорость 100 мбит. Ну решил попробовать и не пожалел) пользуюсь с августа, закончилась акция в прошлом месяце, оплатил на месяц, чтобы проверить, вдруг на акции большая скорость, а тут будут урезать, как и большинство других провайдеров. Но Ск...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      192172
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.03.2016
      Здравствуйте. Бесконечно счастливы предоставить вам наши услуги! Так же ценим тот факт, что они вас устраивают и вы нашли время сообщить об этом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами и желаем хороших выходных.
      53438
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Начинаю снова верить в СкайНет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже писала ранее отзыв(крайне негативный ввиду сложившихся обстоятельств),при чем писала с телефона(3G)из-за очередного отключения интернета.Но вот то ли и вправду случилось чудо,а может мне просто наконец то повезло(это по прошествии двух лет кошмара)и работу по устранению проблем с подключением выполнил действительно МАСТЕР а не "сапожник"! Пишу(а в душе боюсь сглазить) хороший отзыв, т.к. раз выплеснула в порыве праведного гнева негатив,то наверное справедливости ради и про изменения в лучшу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      191251
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      14.03.2016
      Добрый вечер. Мы рады, что смогли помочь вам! Поверьте, со временем многое меняется. Мы стараемся направлять происходящие у нас изменения в лучшую сторону. Уровень сервиса и качество поддержки несомненно растёт. Обычно мы делаем всё от нас зависящее уже на следующий день. Приложим максимум усилий, дабы не разочаровать вас. Спасибо за ваш отзыв. 
      52956
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Инет хороший, но мастера по объявлению!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Позвонили в скайнет и попросили прислать к нам мастера подключить интернет. Напрямую к компу и плюс вай-фай роутер подключить.. В итоге пришли какие-то два стремных парня и типа подключили! да так, что все испортили только! из сайтов заходилось только вк, с роутером что-то сделали, что нельзя было подключить одновременно к стационарному компу и при этом чтобы вай-фай работал! Позвонили им, а они сказали, что у нас роутер плохой, и комп плохой и вообще!! Пришлось вызывать платного мастера нормаль...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      191137
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      11.03.2016
      Добрый день. Будьте любезны, помогите нам стать лучше и укажите ваш номер договора, дату и время, когда подошли техники. Проверим, что было сделано и кто виноват. Благодарим вас. 
      52912
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильно хорошо
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Приморский район, Стародеревенская ул. Перешел на Скайнет года два назад, может, больше. Качество интернета отличное. Советую всем, с оглядкой на цены ростелекома, но все же советую. Перевел маму на скайнет. С этого года оплатил сразу на год, т.к. уверен в качестве. С чего я вообще сюда зашел? Случайно, искал сравнение мобильных операторов, и на ходу решил оставить отзыв. Тем, у кого "разрывы", "провалы" и плохой пинг. Обратите внимание на то, что у вас стоит в качестве роутера. Например, пер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      190637
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.03.2016
      Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать о качестве наших услуг! Мы рады, что вам они нравятся и устраивают в полной мере. Для этого и работаем. Благодарим за ваш отзыв и желаем быстрых скоростей в глобальной сети и сверхчёткой картинки цифрового телевидения от SkyNet.
      52897
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Безобразная техподдержка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      По качеству связи вопросов немного. Бывают и разрывы и пинги скачут, но глобальные проблемы никто не отменял и это нормально. Хуже, когда пропадает интернет локально и тут возникают огромные трудности. Жаль, что связаться с руководством невозможно, а форум закрыт извне, то есть все претензии остаются неуслышанными. Третий день без интернета, не могут сказать когда он появятся, проблемы в оборудовании на доме, насколько объясняет техподдержка. Якобы вчера приезжали, пришла СМС, что починили, на с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      189342
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      04.03.2016
      Добрый день. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим с чем связан столь долгий ремонт. Исходя из такого срока там явно в чём–то другом проблема.
      52808
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Единственный провайдер, который меня полностью устраивает.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Довольно давно пользуюсь данным провайдером и за всё время нарекание возникло только один раз- перепады скорости (отзыв здесь есть за 15.01.2016 23:41, но не знаю как там поменять оценку, потому ещё один отзыв - положительный). При этом я не указывал никаких данных там, но меня вычислили))) наверно по IP, сами позвонили помогли решить проблему - в коей оказался виноват мой роутер. Самый лучший интернет в соотношении цена/скорость и вдобавок самый быстрый. Если кто-то найдёт мне провайдера ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      189235
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      04.03.2016
      Здравствуйте. Вы нас раскусили! Если номер договора не указан, то мы обращаем внимание на ip–адрес (если он наш). Были рады помочь вам и по настоящему счастливы, что у вас всё отлично! 
      52805