Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пропал интернет в субботу рано утром ,позвонил в тех/поддержку(к ней претензий нет) выяснилось проблема в кабеле оставил заявку на мастера сказали есть шанс что придёт в субботу но скорей всего в воскресенье сейчас вторник меня каждый день кормят завтраками , что завтра точно придёт с работы мне уже говорят меняй провайдера или дальше с мобильного работай договор 464077
Год с лишним не знал проблем, все более чем устраивало, периодически пропадал не надолго интернет, но так и не удавалось выяснить по чьей вине. Но где-то 2-3 недели назад сделали какие-то плановые работы. Только в первую неделю с утра либо периодически пропадал, либо полное отсутствие интернета на 2-4 часа и так 4 раза. Последние 2 недели чуть ли не каждые сутки, то вечером что-то отвалится, то обнаруживается ночью отвалы, то утром с перебоями работает. Я не представляю что там делают монтажники, наверное подорожник прикладывают и лейкопластырем заматывают. Беспредел. Терпение лопнуло.
- СкайНет15 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, какие эмоции может приносить такая работа интернета. Плановые ремонты созданы для улучшения работы сети. Поэтому нам нужно более детально во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы всё проверили и смогли с вами связаться для проведения диагностики.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Приветствую и прошу помощи !!! Мой id 656612 , постоянные обрывы связи последние три недели!! Тех поддержка как обычно переносит все на роутер и ничего сделать не может. Я обновил прошивку + драйвера заново на компьютере установил и ничего не помогло. Судя по комментариям ниже, не могут быть у всех проблемы с роутерами... Если в течении месяца не решите, уйду быстренько к другим... С уважением .
- СкайНет15 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Анатолий, здравствуйте. Действительно, такие проблемы очень сильно надоедают и терпеть их не нужно. Мы уже передали информацию нашим специалистам, в скором времени с вами свяжемся. Проведем подробную диагностику и найдем истинную причину проблем. Обязательно вернем вам стабильную связь =)
Последнее время скорость начала сильно скакать, невозможно стало проводить конференции, все тормозит
- Администратор14 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет15 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел. Понимаем насколько это не приятно. Ведь сейчас ваш успех на работе во многом зависит от стабильной работы интернета. Нам нужно проверить вашу линию на наличие проблем. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно всё проверим и с вами свяжемся.
Ин-т ужасный как рос телеком черепаший забудьте о 4к. Буду срочно искать другого провайдера, более качественного и добросовестного. Пусть даже за дорого
- Администратор11 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет11 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы уверены, что скорость действительно должна быть высокой в любое время. Позвольте нам вместе с вами разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер вашего договора. Свяжемся с вами для диагностики. Уверен, у нас получится предоставить вам "гепардовую" скорость ;)
Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Второй год пользуюсь этим провайдером. Восторгов не вызывает. Монтажники не профессионалы. Когда начался карантин интернет работал кое-как и временами вообще пропадал. Обещанных по тарифу 100 мбит/с никогда не видел. Городской номер техподдержки, когда все отказались от стационарных телефонов, это издевательство над клиентами. Чат не лучше. Начинается всегда с вопроса кто такой, договор и т.д. Уже не раз скайнет о проблемах с их оборудованием узнает от меня, сами похоже вообще свою сеть никак не мониторят на работоспособность. Вот и сейчас сидим без интернета, обещали за сутки починить. Не сделают до утра разорву договор, другие провайдеры в доме есть.
- СкайНет10 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, что каждый раз отвечать на один и тот же вопрос о данных договора надоедает. Вместе с тем, без этих данных мы просто не сможем дать вам точную информацию. Вы можете обращаться к нам в чат с помощью Vk или Telegram, мы привяжем ваш аккаунт к договору и в будущем сможем опустить такие вопросы. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - мы проверим причину таких частых поломок. Так же мы с вами свяжемся для проверки скорости интернета, ведь она должна быть тарифной в любое время суток.
Подключен к скайнету около 5 лет. Последний год всё стало очень плохо, проседает скорость не только вечером, но и по утрам. Сидишь иногда ждёшь минуты две пока яндекс загрузится, потом какое-то время нормально летает, потом снова зависания. Жена говорит, ей проще посмотреть ютуб с 4g на телефоне. Какое-то время думал поменять тариф и выбрать более дорогой, но, во-первых, если здесь заявлено 100 мб, а по факту 5, то будет здорово перейти на 200 и получить по факту 7 :)) со спидтеста: даунлоад 5, аплоад 2. Во-вторых, платный переход с тарифа на тариф это огонь, больше никто не додумался. В общем, придётся менять провайдера, сижу читаю отзывы... Пс — жду в ответе фразу оставьте заявку и дело в роутере. Ну да, ну да...
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, здравствуйте. Смена тарифа тут действительно мало чего даст, если уже сейчас скорость такая низкая. С этой проблемой обязательно нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - мы проверим линию и свяжемся с вами. Уверены, что вместе с вами сможем решить такую проблему и скорость интернета будет только радовать :)
Это вероятно худший из провайдеров в санкт-петербурге, дважд задумайтесь прежде чем к нему подключиться, постонные разрывы соединения и ремонтные работы.
- Администратор9 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Когда интернет работает так плохо - это выведет из себя практически любого. Позвольте нам разобраться с этой проблемой. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами обязательно свяжемся и выясним, с чем связаны такие неполадки. Обязательно восстановим стабильную работу интернета.
Пользуюсь более 2-ух лет. Оплачиваю всегда за год. Последние 7-8 месяцев стало просто невозможно! Интернета просто нет! Рывками...то есть, то нет. Звонил в техподдержку...21 минуту я слушал эту успокаивающую музыку. Эта пауза позволила мне хотя бы подобрать цензурные слова, которые в голову особо не приходили уже. проблема у вас...с нашей стороны все ок доносится на другом конце провода...я и с прибором ходил по всей квартире, и нашел самое лучшее место где помех меньше, и равноудаленно от всех устройств, и роутер asus последней модели купил, и все настроил, и усилители поставил...большая часть времени 15-25 мбит/сек или виснет прям совсем... Думаю, что всё же может я не знаю...и подключил напрямую к ноутбуку...вместо 100 мбит/сек (погрешность может быть до 5% в меньшую сторону, т.е. 95)...я получил 76... Работать невозможно...фильм/сериал посмотреть - то еще нервное приключение...сижу со смартфоном в роли точки доступа и жду когда же скайнет все же настигнет джона коннора, устроит судный день, а я хоть перед смертью воспользуюсь качественной услугой. Осталось 2 пути решения...переход к другому провайдеру или же вызывать шамана, чтоб у роутера устраивал танцы с бубнами...все же склоняюсь к первому варианту. Более не советую данного провайдера.
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Игорь. Благодарим вас за то, что следовали рекомендациям наших специалистов и заменили домашнее сетевое оборудование на более мощное. И все же, проблема не решена, так не пойдет. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно проверим вашу линию и с вами свяжемся. Давайте вместе доведем начатое до конца и вернем вам стабильный интернет. Уверены, мы с этим справимся ;)
Добрый день. Оставлю пожалуй тоже отзыв на данного провайдера. Стабильность интернета оставляет желать лучшего, как и техническая поддержка - при любой проблеме со скоростью у них ответ один: проблема в роутере. Хотя роутер был куплен из их рекомендуемого списка. Второе, что меня очень сильно удивило - это платный переход с тарифа на тариф. 1500 рублей. Серьезно? За что?, чтобы они у себя в настройках поменяли ограничение по скорости для конкретного мак адреса? Так случилось, что живу на 2 города - москва и спб. В москве пользуюсь соответственно мгтс. Всегда есть с чем сравнивать. Там, по 2-3 месяца проблем не бывает. Здесь же как минимум раз в сутки надо перезагружать роутер и постоянная просадка скорости в час пик. Оборудование установленное в доме не вытягиваетю
- СкайНет8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет должен быть всегда стабильным, чтобы по любому вашему приезду - вас только радовать. Постоянно винить роутер - это не выход из ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить ваши обращения, связаться с вами для проведения диагностики, а также ответить на все ваши вопросы.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку в выполнении вашего ремонта. Сегодня завершим работы по протяжке нового кабеля. Надеемся, что в будущем таких ситуаций больше не возникнет :)