Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманывать не хорошо
      Пользовались интернетом от провайдера InterZet, в принципе всё устраивало, но как то раз позвонил менеджер из SkyNet и предложил более выгодные условия, плюс месяц бесплатно. Как объяснил мастер, месяц бесплатного обслуживания мы получим как только "кликнем" некую ссылку "слева" в личном кабинете в разделе "акции", только и всего. Мы согласились воспользоваться услугами SkyNet, оплатили один месяц, но по истечении месяца интернет отключили, обещанного бесплатного интернета так и не было. Звонили...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      133187
      reviewReplySmile
      КАВ
      28.07.2015
      Об этом нам никто не сообщил, первый платёж составлял 480р. Сегодня же пополню счёт ещё 20р. Надеюсь на справедливость. Благодарю за быстрый твет.
      47072
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Добрый день. Речь скорее всего шла об этой акции. Поскольку для того чтобы зачислить вам 500 рублей на счёт, необходимо чтобы первый платёж был 500 или более рублей, а в вашем случае сумма была 480 рублей. Если вы пополните ваш счёт на сумму 20 рублей мы сможем активировать вам бонус в размере 500 рублей и справедливость будет восстановлена. Мы дополнительно свяжемся с вами, чтобы подробнее вас проконсультировать.
      47069
      reviewReplySmile
      КАВ
      28.07.2015
      Ответ был дан в течении часа. Надеюсь сам вопрос решится сегодня.
      47073
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Мы будем ожидать оплаты с вашей стороны и сразу же зачислим бонус. И вам спасибо за обратную связь. 
      47075
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Мы увидели, что вы пополнили баланс вашего счёта. Бонус, в размере 500 рублей, за переход от другого провайдера был зачислен на ваш лицевой счёт. Хорошего вам вечера и приятного пользования нашими услугами.
      47079
      reviewReplySmile
      КАВ
      31.07.2015
      Да, всё заработало, спасибо. Правда скорость бесплатного интернета низкая, но это ожидаемо.
      47197
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      31.07.2015
      Нет нет. У нас нет разделения интернет тарифов по типу оплаты и качеству предоставляемых услуг на ним. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет. Всё будет работать хорошо!
      47222
      Показать все сообщения6
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обещали интернет а получил головную боль ID 289999
      плохо что нельзя скрин вложить постоянно теряю пакеты в интернете работать почти не возможно
      Отзыв не засчитан
      133173
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Добрый день. Нам достаточно того, что вы указали ваш номер договора. Мы свяжемся с вами, проверим с чем связана сложность и обязательно её решим!
      47053
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.07.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      47048
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      интернета НЕТ! это и есть скайнет!
      Подключения нет, то погода им виновата, то поломка общедомового, то неделю жду мастера, а у меня только заявки ежедневно принимают.
      Отзыв засчитан
      133078
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      27.07.2015
      Добрый день. Подскажите пожалуйста номер заявки на ремонт или номер вашего договора? Все глобальные проблемы были решены ещё до выходных. Посмотрим, что там и свяжемся с вами. 
      47011
      reviewType
      2
      Общая оценка
      все печально
      Интернета так и нет. информации о сроках завершения работ нет, хотя вчера говорили, что работы практически завершены. так как наступают выходные, до понедельника делать никто, ничего не будет. будут кормить обещаниями. деньги за не оказанную услугу не возвращают. ссылаются на договор. в техподержку не дозвониться, после 10-15 минут прослушивания музыки вызов скидывают. Никаких
      Отзыв засчитан
      133060
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      27.07.2015
      Добрый день. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Посмотрим, что там за проблема. На прошлой неделе наши техники все глобальные проблемы решили.
      47010
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Грустный провайдер
      Уже восьмой день нет интернета по адресу Культуры 29/2. Обещания исправить проблему сыпались с пятницы. А воз и ныне там.Ссылаются на стихийные бедствия,бездействие комслужб и управляющих организаций. Что-то незаметно таких грандиозных проблем из-за "стихии" у других провайдеров (по форумам и отзывам соседей).Кстати,пользуюсь услугами скайнета шестой год и данная ситуация омрачила представление об этом провайдере. Сегодня абонентская плата.Вот что-то не хочется платить за то,чего нет. Если пре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      133049
      reviewReplySmile
      anonimus
      25.07.2015
      "Проблема коснулась всего города и очевидно, всех провайдеров." 
      
      да вот тут вы не правы . InterZet работает стабильно и разрывов , перебоев и падений скорости не наблюдается .
      
      не надо отвечать за других провайдеров , отвечайте за себя !
       
      46988
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.07.2015
      Добрый вечер. Проблема коснулась всего города и очевидно, всех провайдеров. По данному адресу доступ должен быть полностью восстановлен сегодня. Как только он появится вам необходимо отправить электронное письмо администрации на info@sknt.ru, указав в нём номер заявки на ремонт, который вам должен был сообщить специалист по телефону. Так же это можно сделать из вашего личного кабинета на нашем сайте. Когда вы войдёте в ЛК, слева будет кнопка "написать администрации". Это обращение так же будет рассмотрено администрацией в порядке очереди и будет дан официальный ответ. Так же с вами свяжется специалист из абонентского отдела. 
      46985
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      27.07.2015
      Мы всегда говорим только за себя. "Очевидно" — это предположение. Конечно же зависит от того, как прошла эта гроза, а задела она не все дома и как подготовлен дом к подобным стихийным событиям. 
      47009
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Это просто какая-то шарашкина контора.
      Это просто какая-то шарашкина контора. Мастера всегда подвыпившие ( перегар на расстоянии чувствуется) и всегда опаздывают на 1.5-2 часа, а то и вовсе не думают приходить. Таким образом я пыталась подключиться к этому провайдеру и делала я это на протяжении 10 дней. Очень уж цена тарифа понравилась. Но там где дешево ты и получаешь ноль, правда при этом ты проплачиваешь за 5 месяцев вперед (1250 руб), далее интернет работает ровно нед...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      133042
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      24.07.2015
      Здравствуйте. Техники за рулём и не пьют. Все авансовые платежи действительно не возвращаются и это указано в договоре. Авансовый платёж подразумевает полную оплату услуги сразу, а получение самой услуги постепенно до окончания оплаченного периода. Платёж вносится авансом, отчего и название этого вида оплаты. Ничего противозаконного тут нет. Если возникают сложности с использованием услуги, то необходимо обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы смогли прояснить ситуацию. Спасибо. 
      46984
      reviewReplySmile
      Ввввв
      28.07.2015
      Полностью согласен с автором бегите люди от этого провайдера, обманывают на ровном месте. Можно без штанов остаться!!!н
      47097
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Ввввв, но ведь ваша ситуация была подробно нами разобрана и принято справедливое решение. Перед совершением любых действий специалист получает согласие клиента. Иначе никак. 
      47100
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      265540 Неделя без интернета и телевидения!
      265540 Ровно неделю морочат голову: уже работают, исправляют, подключают и тд. Это надо ещё дозвониться ... по 30 - 35 минут слушаю "концерт классической музыки", вместо голоса оператора, КОТОРЫЙ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ расскажет, что вот сейчас подключают уже - ждите. Как подключат - пусть сделают перерасчёт за эти дни платить не буду, а если не восстановят сегодня, надо переходить на другого провайдера - выбор есть.
      Отзыв засчитан
      133002
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      23.07.2015
      Здравствуйте. Операторы предоставляют только ту информацию, которую им предоставляют техники, непосредственно работающие на адресе. В данный момент техники работают над восстановлением доступа. Приносим извинения за доставленные неудобства. 
      46969
      reviewType
      2
      Общая оценка
      СкайНет - ужасный провайдер
      Бардак
      Отзыв не засчитан
      132977
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.07.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46952
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отсутствие интернета в сочетании с плохой тех. поддержкой.
      Добрый день! На данный момент у меня всего лишь первые сутки нет интернета. Договор 201830. Помимо отсутствия оплаченной услуги огорчает отношение провайдера. Дозвониться в тех. поддержку у двух людей с двух телефонов в среднем заняло 10 минут. Тех. поддержка - в отличие от другого провайдера, который раньше использовался - не может сказать, проблемы с оборудованием у меня (а роутер был перезагружен сразу же при отваливании сигнала) или проблемы с оборудованием у них. Тех. поддержка обе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132974
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.07.2015
      Добрый день. По договору я вижу всё штатно для нас. Вчера вечером проблема появилась. Вам оформили заявку на ремонт и сегодня техник должен устранить неисправность. Разница лишь в том, что вчера это была первая заявка, а позднее стало видно, что проблема общая и техник работает по всему дому. В квартиры заходить не будет. В данный момент техники работают на техническом этаже и завершают работы. Оборудование уже протестировано и запущено. По окончании работ вам придёт смс. Приносим вам извинения за доставленные неудобства и небольшую путаницу.
      46949
      reviewType
      2
      Общая оценка
      шестой день без интернета
      Сегодня пошёл шестой день без интернета,четвёртый день подряд в наглую обещают что придёт завтра техник и на 100% ваша проблема будет решена.Но не звонков ,не извинений -тишина.По 20-30минут не берут трубку,один только треп про грозу и магнитные бури.За неделю провайдер ни разу ни приехал и не осмотрел интернет оборудование на чердаке.Да, при подключении техник задержался на три дня,а заказанный через них маршрутизатор ,установили через две недели-сказали что нет на складе и в городе.Хотя их пол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132972
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.07.2015
      Добрый вечер. Сегодня доступ по данному адресу был восстановлен. Все работы завершены. Приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся на ваше понимание. Не каждый год стихия так бушует в нашем любимом городе.
      46948
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет интернета 5 дней.
      Нет интернета ровно 5 дней. Тех поддержка сроков не называет, как обычно отвечает заученными фразами "общая проблема", "наши специалисты ее решают". 5 дней уже решают, "специалисты". Как абонемент закончится, распрощаемся с вами. А если сегодня не появится, то ждать и вовсе не будем. Это не дело. Проспект Культуры 29/1 - Невнятное техническое обслуживание, ненадежное и по всей видимости старое оборудование, враньё, искажение действительности, не желание работать.
      Отзыв засчитан
      132930
      reviewReplySmile
      Triumphius
      21.07.2015
      Живу по этому же адрессу , интернет так же отсутствует 5й день. Тех подержка заявляет что основную аварию устранили , остались мелкие недоделки.(
      46882
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.07.2015
      Здравствуйте. Все наши техники и сетевые инженеры работают 24\7 уже 4 дня. Мы потеряли очень много оборудования из-за стихии. Машины плавали, гипермаркеты были затоплены и подвалы домов тоже. Мы работаем и стараемся, чтобы доступ в сеть у вас появился как можно скорее. Но не вся работа зависит от провайдера. Большой объём работ должен быть проделан и коммунальными службами. По данному адресу связь должны восстановить сегодня. Приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся, что вы не будете строго судить нашу компанию по одному случаю буйства стихии. 
      46890
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Для Triumphius: 
      
      Добрый день. Наши техники на прошлой неделе восстановили доступ в сеть, а администраторы произвели компенсацию и зачислили средства за всё время отсутствия связи на ваш лицевой счёт. Ещё раз приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся, что стихия в нашем любимом городе будет впредь вести себя несколько сдержаннее.
      47061
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      5 дней нет интернета и никаких извинений и объяснений
      17 07пропал интернет ,третий день звоню провайдеру,обещают что позвонит техник и договорится когда ему приехать В итоге никто не звонит,интернета нет Когда подключался к данному провайдеру- тоже были задержки,а обыкновенный маршрутизатор я ждал две недели.Очень жалею что оплатил интернет за год вперед - Все плохо
      Отзыв засчитан
      132929
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.07.2015
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разъяснить ситуацию. Так же интересна история про 14 дней и обычный маршрутизатор. Поделитесь пожалуйста, если не сложно, более подробной информацией? 
      46889
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернета нет 4 дня.
      В пятницу 17.07.2015 после грозы ) отвалился север так сказали в тех поддержке. Полдень понедельника ,движения по востановлению связи не замеченно. Грустно.( Техподдержка тупо не снимает трубку, 20 мин слушать музыку это на любителя.
      Отзыв засчитан
      132882
      reviewReplySmile
      Triumphius
      20.07.2015
      К сожелению на данный момент ни кто так и не произвёл ремонт оборудования. Телефон тех поддержки продолжает играт чудесную музыку. И как вы представляете написать в чат тех поддержки без работающего интернета, и это при том что доступ на форум скайнета возможен только из сети скайнета.ID 1843.
      46855
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. К сожалению по некоторым адресам время решение проблемы сложно рассчитать из-за выходных и не работающих коммунальных служб. Мы получили доступ почти ко всем арендованным техническим помещениям и уже практически устранили все  последствия стихии, произошедшие в пятницу. Возможно в час пик вечером время ожидания на линии было несколько завышено (из-за грозы), но для таких случаев у нас есть чат на нашем сайте и отзыв из вашего лично кабинета по средствам кнопки "сообщить администрации". Если вы подскажите нам номер вашего договора, наши специалисты по телефону удостоверятся в том, что у вас сеть заработала. 
      46852
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Чат находится на сайте, слева. Сайт доступен из нашей локальной сети без интернета, а если нет сигнала от кабеля, то с любого провайдера. Благодарим вас за номер договора. По вашему адресу был затоплен подвал. Последствия устраняются и доступ должен скоро появится. Приносим вам извинения за эти временные неудобства и благодарим за понимание. 
      46868
      reviewReplySmile
      Triumphius
      20.07.2015
      Отличный сервис Скайнета продолжается ,пришла смс "Ваш ремонт №545034 был завершен." Но интернет так и не появился. После общения с техподдержкой присвоили новый номер заявки , и теперь уже если повезёт то прийдут во вторник , если будут сводоные люди.На каком основании закрыли предыдущую заявку?
      46869
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      21.07.2015
      Вы оцениваете весь наш сервис по единичному случаю? Да, была авария. Но и машины плавали и супермаркеты затопило. Месячная норма осадков выпала за несколько часов. Да, исправление занимает время и тут не только наша работа но и коммунальных служб. Это был глобальный ремонт и он закрылся автоматически так же, как и пришла смс. Наш техник и без звонка в техническую поддержку исправил бы это проблему. Мы следим за каждым участком, попавшим под катаклизм и исправим и заменим всё, что затоплено. 
      46888
      reviewReplySmile
      Triumphius
      21.07.2015
      Прошёл пятый день,интернет отсутствует. Скайнет кормит завтраками, ответы провайдера дышат оптимизмом. Скажите одно: когда именно будет интернет? Или квалификации ваших техников не позволяет оценить маштабы повреждений и назвать реальные сроки. 
      46896
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      22.07.2015
      Квалификация тут не причём. Масштаб работ не позволяет. Мы фактически отстроили 5% всей нашей сети с нуля за три дня.
      46921
      reviewReplySmile
      Triumphius
      22.07.2015
      Ну прошло то уже 6 дней, и теперь уже даже сроки не говорят.
      46937
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      28.07.2015
      Добрый день. Наши техники на прошлой неделе восстановили доступ в сеть, а администраторы произвели компенсацию и зачислили средства за всё время отсутствия связи на ваш лицевой счёт. Ещё раз приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся, что стихия в нашем любимом городе будет впредь вести себя несколько сдержаннее. 
      47060
      Показать все сообщения8
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Некачественные услуги и деньги не возвращают
      Пользовалась провайдером Скайнэт с 07/06/2015 по 19/07/2015. Качесвто услуг ужасное инет исчезает и при перезагрузки роутера не восстанавливается. Дозвонится в техподдержку не посто и проблему они "решают" минимум 3 дня. Проблемы клиентов их не волнуют (у меня удаленная работа за компьтером, требующая мобильно решать вопросы и по интернету в частности). При расторжении договора,деньги, внесенные авансом не возвращаются!!! нет положительных моментов - непорядочная компания во всех отношениях...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132873
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. Все проблемы, кроме глобальных мы стараемся решить или в течение настоящего дня или на следующий день. Нас беспокоят проблемы каждого клиента и стараемся решить их все, но не стоит ожидать от любого домашнего интернета, что он будет работать 24\7 всегда. Бывают погодные катаклизмы и технические работы на узлах электросетей (и т.д), на которые мы не сможем влиять и если ваш заработок связан с работой в сети, то лучше обзавестись мобильным резервным каналом (на всякий случай). Мы же в свою очередь всегда оперативно реагируем на любую проблему и если управляющий дома на работе и нам сразу предоставляют доступ к арендованному тех. помещению, мы исправляем неполадку очень быстро. У нас ведётся история ремонтов и работы длительностью более 3 дней за всю историю нашей компании можно пересчитать по пальцам. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы наши специалисты смогли проверить всё ли работа по вашему адресу хорошо?
      46851
      reviewType
      10
      Общая оценка
      в среднем по больнице - 5 но без плюса
      Пользуюсь услугами провайдера очень давно, лет 6-7. ID четырехзначный.И всё это время в общем то особых проблем не наблюдал. Ну да, бывает, пропадает интернет на час/день В случае проблем посоветовал бы по телефону объяснять причину (если у звонящего есть такие вопросы). Упал сервер или экскаватор на соседней улице перебил все провода. Меня бы это успокоило больше чем дежурная фраза- проблемы решаются. Когда то переключался на других провайдеров, года 2 скакал по домру, интерзер и билайн. Вот т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132867
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. Это хорошо, что вам есть с чем сравнивать и что качество услуг нашей компании оценено вами лучше прошлых ваших провайдеров. Если сервер за рубежом, то в зависимости от его удалённости пинг будет соответственный. Если же на территории РФ, то в данной ситуации наши специалисты будут рады вам помочь исправить ситуацию, как и в случае с не заблокированными официально ресурсами. Спасибо за ваш отзыв.
      46849
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отсутствие интернета 3 дня.
      Заголовок говорит сам за себя. Интернета нет 3 дня ровно, на данный момент и судя по всему его не будет как минимум 4 дня. На вопрос в тех поддержку отвечают "нам проблема известна" (мне прям сразу полегчало) и "общая техническая проблема во всём доме" (я промолчу). Извините, но как нужно работать, обслуживать и восстанавливать связь, что за три дня это не было сделано? Три дня это половина недели. За это время можно подключить весь дом заново со всеми жильцами.Один день это неприлично много, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132865
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. После стихийного бедствия в пятницу большинство домов оказалось без электроэнергии на технических фазах. Доступ к арендованным техническим помещениям предоставляется не круглые сутки и тут, к сожалению, не всё зависит от нас. Мы максимально быстро решаем все зависящие от нас сложности. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы могли удостовериться в том, что после этого катаклизма, у вас сеть работает хорошо? Так же приносим вам извинения за эти временные неудобства и надеемся на ваше понимание. 
      46848
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет интернета 3-й день
      Нет интернета 3-й день, в тех поддержку дозваниваюсь от 8 до 17(!) минут, каждый раз отвечают сегодня. В целом интернет средний, скорость прыгает. Оплачено до октября, дальше чувствую будем менять провайдера скорость ниже заявленной в техподдержку не дозвониться 3-й день нет интернета, говорят "сегодня" каждый день
      Отзыв засчитан
      132859
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. После грозы и последующего наводнения без электричества и доступа к арендованным помещениям осталось множество домов. По тем адресам, где мы присутствуем мы всегда стараемся сделать всё от нас зависящее для решения проблемы. Подскажите пожалуйста ваш номер договора и наши специалисты обязательно помогут вам решить проблему со скоростью и проверят всё ли восстановлено после пятничной непогоды.
      46847
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обманщики
      Третий день отсутствует интернет,а мы отключились от городской антены (полностью доверились ЭТОМУ провайдеру) в результате,жена болеет и сидит дома без телика,без интернета и на мои вопросы в техподдержке каждый день обещают,что вечером все будет.Спрашивал, ответьте честно сколько ждать,отвечают вот-вот все сделают.ХОТЯ-БЫ НЕ [гнали], КОРОЧЕ менять надо ТАКОГО Провайдера!!!!! в техподдержку очень долго дозваниваться, и честных сотрудников там нет . их там специально обучают парить лю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132853
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      20.07.2015
      Здравствуйте. Мы сообщаем те сроки, которые можем огласить. После грозы и наводнения без электричества осталось множество домов. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы смогли помочь вам?
      46846
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Пользовалась вай-фаем больше 2-х лет от этого провайдера. Правда за последние полгода было удорожание,а в общем меня все устраивало. подорожал тариф
      Отзыв засчитан
      132808
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Здравствуйте. Всё подорожало, но мы постарались сохранить как можно более приятную цену. Благодарим за ваш отзыв и надеемся, что наши приятные цены на абонементы и качество услуг не оставят вас равнодушной.
      46803
      reviewType
      6
      Общая оценка
      [повышенная раздражительность] у техподдержки.
      Все было прекрасно, пока не пришлось связываться с техподдержкой. Крайне недовольная мадемуазель что-то невнятно и сердито пробурчала в трубку. На все вопросы старалась ответить так, чтобы у меня даже времени вопрос-то, собственно, закончить не было. Диалог завершился фразой "Ну вы там сами на сайте посмотрите, если не получится, перезвоните". На этом моменте мне показалось, что она кинула трубку, если честно. Я отключилась, через пару минут этот оплот клиентоориентированности перезванивает с пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132640
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.07.2015
      Добрый день. Наши специалисты всегда вежливы и учтивы. Мы подробно разберём вашу ситуацию, чтобы выявить любые признаки недружелюбности по отношению к вам. Если таковые будут мы их оперативно исправим и станем ещё лучше. Благодарим вас за отзыв.
      46663