Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Приветствую и прошу помощи !!! Мой id 656612 , постоянные обрывы связи последние три недели!! Тех поддержка как обычно переносит все на роутер и ничего сделать не может. Я обновил прошивку + драйвера заново на компьютере установил и ничего не помогло. Судя по комментариям ниже, не могут быть у всех проблемы с роутерами... Если в течении месяца не решите, уйду быстренько к другим... С уважением .
Последнее время скорость начала сильно скакать, невозможно стало проводить конференции, все тормозит
- Администратор14 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет15 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел. Понимаем насколько это не приятно. Ведь сейчас ваш успех на работе во многом зависит от стабильной работы интернета. Нам нужно проверить вашу линию на наличие проблем. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно всё проверим и с вами свяжемся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ин-т ужасный как рос телеком черепаший забудьте о 4к. Буду срочно искать другого провайдера, более качественного и добросовестного. Пусть даже за дорого
- Администратор11 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет11 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы уверены, что скорость действительно должна быть высокой в любое время. Позвольте нам вместе с вами разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер вашего договора. Свяжемся с вами для диагностики. Уверен, у нас получится предоставить вам "гепардовую" скорость ;)
Второй год пользуюсь этим провайдером. Восторгов не вызывает. Монтажники не профессионалы. Когда начался карантин интернет работал кое-как и временами вообще пропадал. Обещанных по тарифу 100 мбит/с никогда не видел. Городской номер техподдержки, когда все отказались от стационарных телефонов, это издевательство над клиентами. Чат не лучше. Начинается всегда с вопроса кто такой, договор и т.д. Уже не раз скайнет о проблемах с их оборудованием узнает от меня, сами похоже вообще свою сеть никак не мониторят на работоспособность. Вот и сейчас сидим без интернета, обещали за сутки починить. Не сделают до утра разорву договор, другие провайдеры в доме есть.
- СкайНет10 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, что каждый раз отвечать на один и тот же вопрос о данных договора надоедает. Вместе с тем, без этих данных мы просто не сможем дать вам точную информацию. Вы можете обращаться к нам в чат с помощью Vk или Telegram, мы привяжем ваш аккаунт к договору и в будущем сможем опустить такие вопросы. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - мы проверим причину таких частых поломок. Так же мы с вами свяжемся для проверки скорости интернета, ведь она должна быть тарифной в любое время суток.
Подключен к скайнету около 5 лет. Последний год всё стало очень плохо, проседает скорость не только вечером, но и по утрам. Сидишь иногда ждёшь минуты две пока яндекс загрузится, потом какое-то время нормально летает, потом снова зависания. Жена говорит, ей проще посмотреть ютуб с 4g на телефоне. Какое-то время думал поменять тариф и выбрать более дорогой, но, во-первых, если здесь заявлено 100 мб, а по факту 5, то будет здорово перейти на 200 и получить по факту 7 :)) со спидтеста: даунлоад 5, аплоад 2. Во-вторых, платный переход с тарифа на тариф это огонь, больше никто не додумался. В общем, придётся менять провайдера, сижу читаю отзывы... Пс — жду в ответе фразу оставьте заявку и дело в роутере. Ну да, ну да...
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, здравствуйте. Смена тарифа тут действительно мало чего даст, если уже сейчас скорость такая низкая. С этой проблемой обязательно нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - мы проверим линию и свяжемся с вами. Уверены, что вместе с вами сможем решить такую проблему и скорость интернета будет только радовать :)
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Это вероятно худший из провайдеров в санкт-петербурге, дважд задумайтесь прежде чем к нему подключиться, постонные разрывы соединения и ремонтные работы.
- Администратор9 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Когда интернет работает так плохо - это выведет из себя практически любого. Позвольте нам разобраться с этой проблемой. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами обязательно свяжемся и выясним, с чем связаны такие неполадки. Обязательно восстановим стабильную работу интернета.
Пользуюсь более 2-ух лет. Оплачиваю всегда за год. Последние 7-8 месяцев стало просто невозможно! Интернета просто нет! Рывками...то есть, то нет. Звонил в техподдержку...21 минуту я слушал эту успокаивающую музыку. Эта пауза позволила мне хотя бы подобрать цензурные слова, которые в голову особо не приходили уже. проблема у вас...с нашей стороны все ок доносится на другом конце провода...я и с прибором ходил по всей квартире, и нашел самое лучшее место где помех меньше, и равноудаленно от всех устройств, и роутер asus последней модели купил, и все настроил, и усилители поставил...большая часть времени 15-25 мбит/сек или виснет прям совсем... Думаю, что всё же может я не знаю...и подключил напрямую к ноутбуку...вместо 100 мбит/сек (погрешность может быть до 5% в меньшую сторону, т.е. 95)...я получил 76... Работать невозможно...фильм/сериал посмотреть - то еще нервное приключение...сижу со смартфоном в роли точки доступа и жду когда же скайнет все же настигнет джона коннора, устроит судный день, а я хоть перед смертью воспользуюсь качественной услугой. Осталось 2 пути решения...переход к другому провайдеру или же вызывать шамана, чтоб у роутера устраивал танцы с бубнами...все же склоняюсь к первому варианту. Более не советую данного провайдера.
- СкайНет9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Игорь. Благодарим вас за то, что следовали рекомендациям наших специалистов и заменили домашнее сетевое оборудование на более мощное. И все же, проблема не решена, так не пойдет. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы внимательно проверим вашу линию и с вами свяжемся. Давайте вместе доведем начатое до конца и вернем вам стабильный интернет. Уверены, мы с этим справимся ;)
Добрый день. Оставлю пожалуй тоже отзыв на данного провайдера. Стабильность интернета оставляет желать лучшего, как и техническая поддержка - при любой проблеме со скоростью у них ответ один: проблема в роутере. Хотя роутер был куплен из их рекомендуемого списка. Второе, что меня очень сильно удивило - это платный переход с тарифа на тариф. 1500 рублей. Серьезно? За что?, чтобы они у себя в настройках поменяли ограничение по скорости для конкретного мак адреса? Так случилось, что живу на 2 города - москва и спб. В москве пользуюсь соответственно мгтс. Всегда есть с чем сравнивать. Там, по 2-3 месяца проблем не бывает. Здесь же как минимум раз в сутки надо перезагружать роутер и постоянная просадка скорости в час пик. Оборудование установленное в доме не вытягиваетю
- СкайНет8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет должен быть всегда стабильным, чтобы по любому вашему приезду - вас только радовать. Постоянно винить роутер - это не выход из ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить ваши обращения, связаться с вами для проведения диагностики, а также ответить на все ваши вопросы.
Сижу без интернета с четверга. Сегодня суббота. Техник возможно придет в понедельник(сказал раньше не может, мол кабель обрезан между этажами). От пытливого ума пошел отследить свой кабель по стояку. Двумя этажами выше нашел свой обрезанный кабель. Конец от маршрутизатора провайдера был подключен на скрутку в другую квартиру, люди из этой квартиры сказали, что в четверг их подключили к интернету. Бинго. Все прояснилось, эти нелюди обрезали меня чтобы подключить другого абонента. не хорошие люди из skynet, других слов просто нет. Все их зеленые кабеля в стояке на скрутках под изоленту. Очевидно это обычное дело, обрезать старых абонентов, а потом лечить их и уже после устранять последствия. В техподдержке мне сказали, что у меня mac-адрес плохой, наверное скоро техник хороший принесет, вместе с новой изолентой. 21 век, люди продолжают тянуть интернет 2-х парным кабелем и делать бизнес по-русски. Новые технологии заключаются в протяжке 4-х парного кабеля (так должно было быть изначально) и оплате этого действа по конским ценам. Дабы не было разговоров о проплаченном отзыве от конкурентов, номер договора 150597. Пр. Королева 46к.3 первый подъезд.
- СкайНет8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Внимательно изучили вашу ситуацию, хотим сказать вам спасибо, что оставили обратную связь по случившейся ситуации. Нам важно в этом разобраться, чтобы впредь такого больше не повторялось. Видим, что сейчас доступ в интернет у вас уже восстановлен. По любым вопросам вы можете с нами связаться через соц.сети или наш сайт.
Пользовался данным провайдером на прошлой квартире. Были редкие проблемы с разрывами, но скорость была относительно стабильна и более менее соответствовала заявленному тарифу. Наверно изза того, что дом небольшой, квартир мало, абонентов на оборудовании не много. На новой квартире также решил подключить скай уже с тв, с их приставкой. В любом случае альтернативы были не лучше. Спустя 10 мес скажу следующее. Телевидение...работает, стабильно без обрывов (изредка могут случаться). По каналам. Заявленный стс hd как не работал, так и не работает. Отваливался и обычный стс и не показывал месяца два. Вроде ехало болело. Каналов вроде много, но большая часть полный бред и реклама (5 каналов, или даже больше, аля магазина на диване) и смотреть их точно никто не будет. Из 120 каналов смотреть можно 10. Нет даже обычного discovery, хотя у других провайдеров по 3 канала от discovery (а то и больше). Ну да ладно, телик не самое главное...хотя подборку можно было сделать и лучше, у других как то это получается. Тырнет. Именно так, по другому его назвать нельзя. Утром, днем (часов до 14-15) и ночью (после 03.00) может выдавать почти свои заявленные 100мбит (92мбит по проводу это макс не в пиковые нагрузки), все остальное время это лотерея, тырнет существует в диапазоне 50мбит, проседая до 16-20мбит. Естественно в тп говорят у вас плохой роутер, проблема в нем. Когда говоришь что роутер keenetic, аргументов больше нет. И уже вишенка на торте, которая показывает отношение к текущим абонентам)))появились у ская новые тарифы на 400 и 800 мбит. Стало интересно. Подключение естесно платное. И тут самое интересное))) для новых абонентов подключение 500, а для старых модернизация сети 1500)))вот вам и отношение к абонентам.
- СкайНет5 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Константин. Если вы оплачиваете услуги - то они должны предоставляться в полном объёме, мы в этом уверены. Действительно, могут случаться некоторые неполадки и мы с готовностью их устраняем. Довольно часто у наших абонентов возникают проблемы именно с wi-fi соединением. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы вместе с вами внимательно проверим работу интернета, и, если проблема все-таки в роутере - то наглядно вам это покажем, что бы сомнений у вас больше не оставалось :)
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Анатолий, здравствуйте. Действительно, такие проблемы очень сильно надоедают и терпеть их не нужно. Мы уже передали информацию нашим специалистам, в скором времени с вами свяжемся. Проведем подробную диагностику и найдем истинную причину проблем. Обязательно вернем вам стабильную связь =)