Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер, скорость постоянно скачет, интернет отваливается, иногда по минут 5 приходится ждать открытия страницы сбои каждую неделю
      Отзыв засчитан
      704082
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте. так интернет работать не должен, следует разобраться и найти решение. Уточните ваш номер договора? Мы свяжемся с вами чтоб всё проверить и наладить работу интернета.
       
      
      98958
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет от скайнета это лучшее решение по карману каждому пользователю, всё работает отлично и стабильно. Чтобы прям на сутки куда то пропадал интернет ни разу не было.
      Отзыв засчитан
      704063
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы делаем всё, чтобы предоставлять качественные услуги и очень рады, когда это ценят.
      98959
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключил свекрови ваш интернет, она общается с подругой из другой страны и конечно хочется, чтобы было стабильное соединение. Скайнет с этой задачей справляется на ура!
      Отзыв засчитан
      704049
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте! Спасибо вам за выбор нашей компании и положительный отзыв. Стараемся создавать для наших абонентов комфортные условия :)
      98960
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключалась к вам год назад, всё в порядке до сих пор. Всем довольна, особенно радует то, что тех поддержка всегда ответит на любой вопрос по поводу улуг скайнета и не нужно ждать ответа по 20 минут.
      Отзыв засчитан
      704044
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте. Рады стараться для вас. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества!
      98961
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Были раньше проблемы с изображением на ТВ, подключила скайнет тв, изображение стало четче, а самое главное это то что не пропадает сигнал и в условиях пандемии комфортно смотрю новинки дома на диванчике))
      Отзыв засчитан
      704037
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте. Мы делаем всё, чтобы обеспечивать лучшее качество услуг для наших абонентов. Спасибо за уделённое отзыву время :) 
      98962
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший провайдер, всё работает отлично. По крайней мере, надёжный провайдер в Питере, также как и [другой провайдер], их обоих легко отличить от убогого и пресловутого [другого провайдера], который обманывает всю страну положительной работой на протяжении полугода. [другой провайдер] работает стабильно уже второй год, спасибо и удачи!
      Отзыв засчитан
      703993
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      27.12.2021
      Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное отзыву время, для нас это очень важно, как и то, что вы довольны качеством услуг :) 
      98963
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный интернет-провайдер, который я когда-либо видел. Интернет глючит сам по себе, когда захочет. Общая оценка: на уровне [другого провайдера], только в Питере, а не в масштабе всей страны.
      Отзыв засчитан
      703960
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.12.2021
      Здравствуйте. Жаль, что так считаете, ведь мы делаем всё, чтоб наши абоненты получали отличную услугу. 
      Согласны, интернет должен работать стабильно всегда. Позвольте нам помочь, уточните ваш номер договора? Мы свяжемся с вами, чтоб найти решение.
      98942
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      ДОСТОИНСТВА: разве что цена(на дешевые тарифы), и внешний ip динамический, и то не уверен что есть на всех тарифах( на 800мбит/сек точно нет) НЕДОСТАТКИ: 800мбит стоят космически дорого + внешний ип стоит 400р месяц, это вообще смешно и несерьезно, техподдержка [плохо соображающие роботы], сетевики [нехорошие], при подключении соседа положили всю сетку Сегодня они проводят "Модернизацию сети", якобы с 1:00 до 12:00, но уже 16:13, а доступ к сети я так и не получил, в течение года множество р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703929
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      22.12.2021
      Здравствуйте. Понимаем, что вопрос экономии очень важен. В новых тарифах был сделан упор на скорость интернета. Если внешний IP-адрес необходим - у нас есть хорошие скидки при оплате абонемента, которые покроют стоимость услуги. Если же высокая скорость для вас не принципиальна, то всегда можно подключить тариф Земля, на котором внешний IP-адрес бесплатный.
      Работы по модернизации необходимы для поддержания и улучшения работы сети, и мы всегда стараемся провести их вовремя. К сожалению, иногда могут возникать трудности, от которых не застрахован ни один оператор связи - поэтому предлагаемые сроки ориентировочные. В остальное время интернет всегда должен работать стабильно, и мы будем рады помочь исправить любые неполадки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, мы всё проверим и свяжемся с вами.
      98906
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вчера собака у меня перегрызла кабель от интернета. Позвонил в службу поддержки, сделал заявку. Сегодня приехали поменяли кабель и, что меня приятно удивило, это то, что сделали это бесплатно. За это вам отдельное спасибо.
      Отзыв засчитан
      703847
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      17.12.2021
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, ремонт входящего кабеля действительно бесплатный, ведь от этого зависит возможность использования услуг нашими абонентами. Стараемся для вас! :)
      98836
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Скорость проседает до 0 постоянно Скорость проседает до 0 постоянно Скорость проседает до 0 постоянно Скорость проседает до 0 постоянно
      Отзыв не засчитан
      703836
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      13.12.2021
      Здравствуйте. Просадок скорости быть не должно, согласны, что это влияет на комфорт  при использовании услуг не в лучшую сторону. Позвольте проверить, почему так происходит, напишите, пожалуйста, ваш номер договора? Свяжемся с вами и поможем восстановить скорость интернета до тарифных значений.
      98785
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.12.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      98791
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Отвратительный провайдер. В техподдержку не дозвониться, то интернет пропадает, то телевидение. Категорически не рекомендую
      Отзыв засчитан
      703751
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      10.12.2021
      Здравствуйте. Понимаем вашу реакцию, подобные перебои точно никого не порадуют.
      Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение и наладить работу интернета и телевидения. 
      98766
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я пользуюсь услугами этого интернет провайдера уже давно. Мне нравится, что можно управлять и менять свой тариф через личный кабинет. Постоянно проходят выгодные акции на интернет услуги.
      Отзыв засчитан
      703704
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      08.12.2021
      Стараемся для наших абонентов!)
      98738
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Считаю,что цена и качество предоставляемых услуг соответствует друг другу.У нас стабильная скорость интернета,нам хватает на два телефона и компьютер.
      Отзыв засчитан
      703638
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      03.12.2021
      Здравствуйте! Рады стараться для вас. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества!
       
      
      98703
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Первый раз пишу отзыв, чтобы поблагодарить провайдера Скайнет. За качество предоставленых услуг. Здесь каждый пользователь, заключивший договор может пользоваться личным кабинетом и оплачивать услуги онлайн.
      Отзыв засчитан
      703627
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      03.12.2021
      Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, они помогают в нашей работе. Рады что вы с нами!
      98702
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Подключила недавно цифровое ТВ. Одним словом-СУУПЕР!! В пакете за минимальную цену собрано все, что только можно. И детские, и научные, и развлекательные каналы. А так же онлайн кинотеатр. Спасибо огромное и за качество и за разнообразие.
      Отзыв засчитан
      703477
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      28.11.2021
      Здравствуйте. Рады, что вы цените наши услуги, надеемся на долгие годы сотрудничества!)
      98618
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Что могу сказать, если вы работаете дома, то это просто находка для вас. Нервы ваши будут в порядке, так как интернет космос. Для меня это палочка выручалочка. Даже когда муж играет, моя работа не зависает и не стоит на месте. Спасибо оперативной работе компании!
      Отзыв засчитан
      703377
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.11.2021
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв, рады стараться для вас!
      
      98604
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Спасибо огромное,что вы существуете. Я пользуюсь вашими услугами уже 4 года. И ни разу даже не было и речи чтобы перейти к другому провайдеру. Интернет и ТВ просто летают. Успехов вам и четкой работы.
      Отзыв засчитан
      703375
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      26.11.2021
      Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв, и, безусловно, продолжим радовать вас отличным качеством услуг в дальнейшем!
      98605
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер интернета. ЗА все 5 лет ни разу не подвел. Всем рекомендую обращаться к ребятам))
      Отзыв засчитан
      703336
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      23.11.2021
      Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное время, нам очень приятно получать такую обратную связь, ведь это говорит о том, что все идет так, как мы задумывали :) Стараемся и делаем все, чтобы никогда вас не подводить.
      98507
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Классный провайдер для Питера! Интеренет отличный , никогда не было никаких проблем! 300 рублей за месяц и вперед
      Отзыв засчитан
      703293
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      22.11.2021
      Рады стараться для вас!)
      Спасибо за тёплые слова ;)
      98477
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер! Интернет раза три в месяц отваливается от слова совсем, о "плановых работах" никто не предупреждает заранее. Роутер, который у них покупала, [низкого качества] (как и качество услуг) ежедневно приходится перезагружать. Мне есть с кем сравнивать. Скайнет [никуда не годится], никому не советую
      Отзыв засчитан
      703217
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Официальный представитель провайдера
      18.11.2021
      Здравствуйте. Согласны, что стабильность связи в пределах сети провайдера определяет качество предоставляемых услуг. Поэтому состояние сети до устройства, находящегося в квартире, постоянно мониторится. При выявлении ошибок обслуживается или меняется наше оборудование, чтобы заранее предупредить возможные неполадки со стороны провайдера. О таких плановых работах вы можете узнать заранее в новостях личного кабинета на сайте, наш Telegram-бот @skntbot так же бесплатно пришлет уведомление, нужно только его подключить. Если приходится ежедневно перезагружать роутер, чтобы появился интернет, мы готовы помочь выяснить, почему он стал так работать. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, проверим соединение в пределах нашей сети и свяжемся с вами, чтобы подсказать, как восстановить быстрый интернет.
      98425